服务礼仪培训专家；兼任多家培训咨询机构的礼仪培训师；国家注册企业培训师；英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师；华东师范大学客座讲师；中华礼仪网礼仪顾问;中华讲师网特聘培训师。
    长驻地：上海
    联系电话：13641917240
    email: evaliuym@
    MSN：Eva_liuyimin@
    
    礼仪培训师刘奕敏曾经长驻新加坡，接受世界顶级航空公司的专业礼仪培训多年，曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，并荣获“年度最佳微笑服务”等多项殊荣。长期至力于服务礼仪的研究与实践，礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。现任多家美容机构及酒店行业的礼仪导师，在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法，特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训，深受企业及学员青睐~~
    
    【授课风格】
    清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！

    【主讲课程】
    《服务礼仪》
    《商务礼仪与职业形象》
    《美容院服务礼仪》
    《新员工职业礼仪修养》
    《酒店管理服务礼仪》
    《餐饮服务礼仪》
    《营业厅服务礼仪》
    《银行服务礼仪》
    《服务意识与礼仪规范》
    《职业生涯规划及个人职业化形象塑造》

    克丽缇娜美容、喜来登酒店集团、深南电、上海机场集团、中国电信、广州乐可可、思妍丽美容、仙蒂芮拉集团等等多家企业机构