学习与发展/培训经理
HR经理
企业内训师
中高层管理者

了解企业学习领导人 (CLO)的角色和组织学习的新趋势
认识卓越从业人员的特征和能力要求的变化
深化需求分析：战略需求分析对应到素质模型和学习需要（定性与定量分析）
掌握全面衡量技术：不仅是技巧提升和行为改变，让ROI衡量成为可能
分析在自己的组织中培训集权制的利与弊并学会平衡
多元化学习方案选择：从个人层面上升到团体和组织层面
建立全面的学习管理系统：确保模块相互间的整合、建立标准和流程以确保持续性
扩充内部的专业资源：建立学习委员会、发展专业培训师和培养其他需要的工作角色

第一单元 CLO的角色和组织学习的新趋势
· 企业学习负责人(CLO)的挑战
· 全球组织学习的新趋势和带来的变化要求
· 企业学习负责人(CLO)的角色变化
· CLO的素能要求：从优秀到卓越
· 你的准备度小测试

第二单元 需求分析的深化
· 不只是一个调查
· 对企业战略的洞察-案例研究
· 企业战略与绩效要求
· 从企业战略到素能模型
· 定量分析与定性分析
· 大胆假设和小心求证

第三单元 全面评估/衡量
· 评估的4层次：是什么？为什么？可能吗？
· 全面评估的重点：针对学习者-个人/团体/组织；针对项目-技能/行为/态度/综合能力
· 让ROI评估在你的组织学习中成为可能：最佳实践分享

第四单元 组织学习集权的利与弊
· 共享资源 (share service) 和支持中心 (supporting center)
· 专业/精深和适应具体需要
· 将专业化和灵活性结合
· 如何提升支持中心的效能和效率

第五单元 多元化学习方案选择
· 运用需求分析结果-组织/团队/个人
· E-learning和学习/教学新技术
· 加速学习和创造性学习
· 课堂学习和边干边学
· 教练技术和辅导员体系

第六单元 建立学习管理系统
· 学习模块互相间的整合
· 建立标准、流程和回顾系统
· 培养和扩充内部专业资源
· 学习型组织不再是梦

结论 个人行动计划和反馈

时间/语言/地点：2009年11月12-13日（周四、周五）/中文/上海

Jane是一位出色的培训师, 人力资源顾问和组织学习的专家。围绕培训培训师, 变革管理, 职业生涯管理, 团队建设, 人员多元化, 领导力发展和人才管理这些课题, 她为将近100家的全球500强和中国大型企业设计开发过课程和人力资源解决方案。

在过去的18年职业生涯中她曾在多家跨国企业担任人力资源管理高级职位，尤其在领导力转化、组织发展和人才管理上拥有非常丰富的经验。为表彰她在人力资源发展和组织能力建设方面的突出贡献, 她获得了2006年百事亚太地区人力资源之星奖和2005年百事大中华休闲食品总经理特别奖。除了HR领域的建树，她在领导力方面也展现了突出的才华，她曾引领一个不直线向她汇报的团队成功在亚太区倡导6西格玛项目和建立相应的文化。

Jane又是一个极具天赋的演讲者和主持人，在行业高峰会议上也可以领略到她的风采，目前她还担任交大马赛商学院的企业策略委员会的主要成员。同时拥有丰富的实战经验和咨询项目带来的广博视野，她的课程案例翔实、启发性强、非常互动并寓教于乐。在课程中她还同时采用贴近实际的角色扮演、情景演练和其他加速学习的方法，尤其是其案例点评的功力深受学员的赞赏并让学员获益良多。

服务过的客户包括：霍尼韦尔工业系统，福特汽车，德尔福工业，美国空气产品，日本NYK，远纺工业，华安基金，荷兰银行，中国银联，阿迪达斯，联合利华，百安居，制药，Schering-Plough制药，Philips 电子，西门子通讯，阿尔卡特-朗讯