[培训讲师]李鸿诚

  • 加入时间:2009-07-21
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讲师简介

    李鸿诚老师是当今国内首屈一指的电话营销话术训练权威人士,他所独创的电话营销话术的五大方程式、十三项标准法则等相关电话营销的话术系统,经常受邀到各大企业演讲授课,受邀全国各地巡回演讲,目前全国已超过600多场巡回演讲培训的经历,同时也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。很多公司因为请李老师做关于营销话术训练的课程,让企业在其他要素在没有任何改变的情况下利润提升了50%,销售员的收入也由原来的一个月2000、3000元而提升到20000、30000元左右,从而改变了他们一生的职业营销生涯!
    所有的成功秘诀都告诉我们:成功不是在于能知,乃在于能行!

培训专长

    一、电话营销的基本功:
    1、 成功电话营销的三大心态。
    2、 成功电话营销的五大方程式。
    3、 成功电话营销的十三大思考。
    4、 成功电话营销的十三项标准法则。
    二.电话营销接听电话技巧篇:
    1、接听电话的九大标准流程和系统话术。
    2、如何有效成功接听电话的技巧。
    三、电话营销拨打电话技巧篇
    1、如何有效说服客户做购买决定的说服策略。
    2、拨打电话的标准流程和系统话术。
    步骤一:选对池塘钓到大鱼(有效开发客户)
    步骤二:过关斩将获取信息的本领(有效突破秘书关)
    步骤三:找到关键按钮及解除心理戒备(有效对话决策人)
    步骤四:需求就是客户购买的理由(创造客户的购买需求)
    步骤五:介绍客户需要的服务而不是你的产品(让你的服务符合需求)
    步骤六:解除客户的任何抗拒及异议的技巧(满意度就是付钱的理由)
    步骤七:客户成交的策略与技巧。(一切的准备都为成交做准备)
    步骤八:如何有效的让客户为你转介绍客户(一句话倍增业绩的策略)
    3、如何有效成功的处理客户的投诉及抱怨的电话。

我的客户

    通宇集团、天骐集团、天天一泉集团、古特集团、 炎黄基金、龙翔集团、希科集团、华夏集团、银发集团、中国贝博、三联集团、丹娜集团、银基商贸、逸阳服饰、钟爱一生、韩国金俪炫、金摇篮乳业中山完美 美商如新 南通安惠、质标企业管理咨询公司、达美创业贸易有限公司、美商立新、雷克瑟斯、中国包装进出口公司、北京巨典投资有限公司、天津优瑞纳斯液压机械有限公司、北京南自通华科技有限公司、北京郁金香鑫鑫商贸有限公司、北京鑫源港工业发展有限公司、安徽皖水经济发展有限公司、常州市远方电气有限公司、西北电力设计院、江苏省交通科学研究院有限公司、厦门ABB配电设备有限公司、大本营彩钢制品(北京)公司、安徽合肥山水空间艺术设计公司、浙江利欧股份有限公司、内蒙古巴彦淖尔市团羊水泥有限公司、北京市华都峪口禽业有限责任公司、欧文托普阀门系统(北京)有限公司、弗拉蒂尼利德(北京)服饰有限公司、山西光宇电源有限公司、山西阳光焦化集团股份有限公司、鞍山兴东集团经贸有限公司、河南正星科技有限公司、浙江天翀车灯集团有限公司、青岛牯牛化工有限公司。。。

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