[内训课]陈方博士核心课程——非人力资源管理者的人力资源管理技能

  • 课程编号:C0008296
  • 发布时间:2010-12-19
  • 浏览量:89,623
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培训对象

企业管理者

培训收益

【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。通过本课程的学习,将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识;促进部门经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;强化部门经理在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能;提高部门的总体绩效;提高下属对部门经理的满意度;让部门经理和员工一起成长。
【课程目标】
1. 深刻认识非人力资源部门主管在企业人力资源管理中所扮演的重要角色
2. 学会日常人力资源问题处理的重要方法
3. 掌握高效人力资源管理技术的运用技巧

课程内容

第一部分,非人力资源主管常有的人力资源难题
第一讲:非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能?
1. 问题讨论:非人力资源管理者的管理重点是什么
2. 如何评价一个非人力资源管理者的管理能力
3. 为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能?
4. 人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用
5. 非人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处
第二讲:非人力资源管理者与公司专业人力资源管理人员的配合
1、 问题讨论:公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作?
2、 全面了解公司的人力资源规章制度
3、 严格遵照公司现行人力资源工作流程
4、 明白人力资源部门的职责和功能
5、 深刻理解公司对人力资源管理的要求
6、 确定公司人力资源部门可给予的管理资源
第三讲:部门主管的日常人力资源管理工作
1、 为员工创造良好的工作环境
2、 确实了解员工
3、 经常教导员工
4、 及时纠正员工
5、 公平合理分工
6、 与员工保持随时双向沟通
第二部分,非人力资源管理者的人力资源专业技能训练
第四讲:如何做好部门员工需求分析?
1、 问题讨论:部门需要做人力分析吗?
2、 部门人力分析技术
3、 部门未来人力需求规划
4、 部门未来目标与人力规划的整合
5、 人力规划的阶段论
6、 人力规划常见的问题分析
第五讲:如何确定部门人员的需求和时间表
1、 问题讨论:对部门人员要求的核心是什么?
2、 确认人员需求及时间表
3、 配合人事行政流程
4、 如何看履历表
第六讲:员工招聘面试与甄选的技术
1、 问题讨论:千里马是怎么找到的?
2、 如何确定面谈对象
3、 如何进行面谈的准备
4、 如何展开面谈
5、 面谈问题案例分析
第七讲:员工的高效率使用技术
1、 问题讨论:提高员工利用率的方法?
2、 核心员工与非核心员工识别
3、 企业如何使用处于不同发展阶段的员工
4、 员工根据年龄分为不同的职业发展阶段
5、 企业用人要区分不同的职业倾向
6、 不同的员工有不同的职业定位
第八讲:员工在职培训技术(一)
1、 问题讨论:目前员工培训中存在哪些问题?
2、 新进员工培训
3、 在职员工培训项目的选择
4、 建立员工岗位培训的体系
第九讲:员工在职培训技术(二)
1、 问题讨论:谁是员工培训效果的真正主宰者?
2、 在职培训的五个步骤
3、 工作记录的指导方法
4、 集会学习的指导方法
5、 如何激励员工自我学习
6、 如何帮助员工建立自己的培训体系
第十讲:员工绩效管理技术
1、 问题讨论:绩效管理真的那么重要吗?
2、 与员工共同订立目标
3、 确定目标顺序和可行性
4、 协助、激励员工达成目标
第十一讲:员工薪酬管理技术
1、 问题讨论:什么叫公平?
2、 建立部门内部的薪资公平
3、 业绩奖金的设计技巧
第十二讲:留住与分离员工技术
1、 问题讨论:企业员工应该如何保持?
2、 倾听与沟通
3、 传达与协调
4、 离职面谈的方法

课程安排

备 注:
1、 课程时间为两天,也可以根据企业需要适当的延长或缩短
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析,使课程真正有针对性的解决企业经营管理的实际问题
3、 本课程由惠肯培训与管理咨询网资深培训师陈方博士亲自主讲

师资介绍

陈方先生
 工业心理学博士
 资深管理顾问和培训讲师
 人力资源管理专家
 中国管理创新研究院高级研究员
 清华大学、华中科技大学总裁班特聘教授
 惠肯培训与管理咨询网首席顾问和资深培训师

陈方博士经历:
在企业人力资源管理领域近12年工作经历。广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。曾先后服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团,并担任人力资源管理高级管理职位。2002年以来,一直从事企业管理咨询和员工培训工作,主要为企业提供经营管理改善方案,辅导企业经营管理变革和进行企业员工职业素养与管理技能提升培训工作。

陈方博士授课风格:
陈方博士的培训是架构在完整的知识体系上,将知识点通过对企业存在问题的充分分析和解决办法体现出来,以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。严肃不失幽默,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。授课不仅内容丰富,案例实用,时间紧凑,哲理分析透彻;而且实用性强,容易记忆,形式活泼,生动风趣。既有很好的现场效果,又能对企业经营管理产生深远的影响。深受受训企业和学员欢迎和一致好。

陈方博士主讲核心课程:
一、人力资源类
1. 《非人力资源管理者的人力资源管理技能》
2. 《企业家用人谋略与人才管理》
3. 《企业如何规避人力资源管理风险》
4. 《企业战略性人力资源管理》
5. 《岗位分析、薪酬设计与绩效考核》
6. 《卓越绩效管理理念与实操技能》
7. 《卓越招聘与面试技术》
二、职业素养类:
1. 《中高层管理人员职业化素养提升》
2. 《员工职业化素养提升》
3. 《员工职业生涯规划》
4. 《员工职业生涯开发与管理》
三、管理类:
1. 《持续管理创新,不断提升领导艺术》
2. 《从技术走向管理--如何成为优秀管理者》
3. 《管理者卓越执行力》
4. 《企业如何打造高绩效团队》
5. 《塑造优秀企业文化提高企业核心竞争力》
6. 《有效进行冲突管理与高效沟通技巧修炼》
7. 《卓越管理者九项核心修炼》
8. 《卓越管理者情绪与压力管理》
陈方服务过的部分企业:
电力、水电、能源产业:
华能集团、二滩水电站、三峡水电工程公司、葛洲坝集团、中南电力设计院、江西省电力科学院、河北电力勘测设计院、河北电力、江西电力、福建电力、湖北超高压、河北电厂、靖远电厂、柘林电厂、韶关供电、赣东北供电、九江供电、鹰潭供电,赣西供电、抚州供电、襄樊电力、山东核电、中航油、胜利油田、江汉油田、兰州石化、鲁南水泥、天宝矿业、中冶南方、武钢集团、云南铜矿、华北有色工程勘察院、中法水务集团……

金融、保险、通信业:
建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、泰州海阳银行、中国人寿、中国平安、广东泰康人寿、山东移动、四川移动、甘肃电信、四川电信、吉林联通、武汉联通、广东联通、吉林邮政……

航空、建筑、制造业:
云南机场集团、中铁十一局、中交集团、中建三局、北京首都公路发展集团、新加坡城市集团、北京奔驰、福田汽车、南车集团、宇通集团、泰丰轮胎、江钻股份、凌云幕墙、迎新集团、新昌印务、昆明电缆、武汉易新机电、上海外高桥造船、新世纪造船、上海熊猫集团……

烟草、化工、物流产业:
云南红塔集团、福建烟草、四川烟草、浙江巨化、宜化集团、河南心连心化工集团、河南中瑞集团、中外运湖北公司……

生物、医药、酒店、消费品行业:
华靳制药、天施康药业、维尔利药业、上海西森美康、桂林南药、骏丰集团、义乌海洋酒店、石家庄世纪大饭店、金冠食品、卡夫食品、恰恰食品、中国宝洁、中顺集团、江苏佩蒂食品……

高等院校、行业协会等:
清华大学EMBA总裁班、北京大学总裁班、华中科技大学EMBA总裁班、浙江大学总裁班、上海交通大学总裁班、同济大学MBA班、沈阳哈普瑞国际商学院MBA班、新文化报、南海生产力中心、湖北新华书店集团、北方车辆研究所、中国市场调查协会、杭州经开区资产经营集团……

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陈方博士的培训是架构在完整的知识体系上,将知识点通过对企业存在问题的充分分析和解决办法体现出来,以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的...

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