作为一间源自加拿大的专业零售顾问公司，自1999年进入大中国区拓展业务，先后以中国广州、上海为基地，将领先的国际零售行业经验与本土行业精英相结合，业已成为中国一流的零售营运品质监察、零售系统建设及零售业人才培养的专业零售顾问公司。
    常年专注于中国的零售行业，致力于提升零售行业的经营效益，积累了大量的国外零售行业公司（尤其是具备东方客群特色的亚洲零售行业公司）的经验和国内零售行业的经营案例，其优质咨询服务，以及在零售服务行业管理领域的专业领导地位，早已在中国享负盛名；
    提供之零售行业全面解决方案，系针对前线服务人员、中层服务管理人员及服务领导者而制定，旨在通过提升零售营运质量，达到巩固客户并不断提升企业利润之目的；
    我们花费大量精力和时间，认真研究，精心挑选，独家买断海外版权的卓越服务三步曲（待客有礼 待客有术 待客有道）以及核心能力三部曲（经营有道 营运有道 管理有道）均已完成本土化改造；
    我们与全球多家专业团体有着密切的合作，诸如：英国人事及培训发展学会、美国人力资源学会、美国管理协会、香港零售管理协会、香港管理专业学会、香港培训专业学会、香港人力资源管理协会等。我们也与国内众多院校及专业机构保持密切的联系，诸如：北京大学、人民大学、上海交通大学、南京大学等多所院校，中国连锁协会，中国市场营销学会，中国百货协会，上海商业联合会等。
    我们的专职讲师顾问团队成员均来自世界500强的著名跨国公司，零售项目顾问组成员均服务过国际著名连锁零售机构，诸如：东方商厦、上海第一八佰伴、太平洋百货、香港新世界百货、百盛、群光百货、永安百货、新华联商厦、福州东百、沃尔玛、家乐福等等，或国际顶级品牌，诸如：OMEGA、施华洛世奇水晶、HUGO BOSS、ESPRIT、CANALI、ECCO、KANEBO、BOSSINI、BONI、奥德臣等。他们长期在东南亚一些高级百货零售公司进行学术交流与经验分享，如：台湾太平洋SOGO、台湾新光三越、韩国LOTTE百货、韩国新世界、日本高岛屋百货、日本伊势丹百货、日本西武百货……对服务业的研究及实践均在十年以上。