培训讲师详情
讲师简介
赵周
中国管理资源网专职讲师
中国人民大学培训学院特聘讲师
《销售与市场》专栏作家
赵老师拥有浙江大学物理学系理学学士学位,曾在阿里巴巴集团、华数集团、枫林晚文化传媒等知名企业从事客服与销售管理相关工作多年,历任市场营销总监、客服总监、副总经理等工作,对全营销链(市场、销售、客服)的工作都具备极为丰富的实战经验。
赵老师现为多家合作企业提供市场营销体系咨询服务。
著有销售随笔集《老熊周刊》、《讲笑话学销售》等,深入浅出地分析沟通技巧、销售方法,在网络上被追捧,拥趸无数。译著《SPIN销售 高价成交》专门论述新市场环境下的工业品销售变革,已由中国人大出版社出版;《销售周期的革命》即将出版。致力于在国内推广最先进的成人学习workshop理念,为中国人民大学培训学院MBA常年主持“拆书帮”活动,为“第一营销论坛”主持“怎么说话呢”系列沟通能力训练活动。
常驻地:北京
授课风格:赵老师培训特色为理性、实战、幽默,结合学员实际问题,强调实战技能提升。培训效果明显,学员在一天的训练之后,就可以体会行为的改变。
服务过的客户:英格索兰、中国电信、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、华为、万科、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿等。
主讲课题:
关键时刻MOT 1天
高价成交——如何让客户不再纠缠价格 2天
方程式沟通―给技术型人才的沟通 2天
服务中的沟通与协调技巧 1天
沟通成就客户满意 1天
客户投诉处理 1天
中国式大客户关系建立与维护 2天
汇报成就思想力 1天
部分学员反馈:
了解了沟通方程式的基本要素、运算、变换和解法,并有了一次演讲的机会,对于我今后的沟通应起到引导作用。表现如下:知道应该怎样练习及练习的内容,如每天听、背,说话加个垫子、转化标准等。
—— 西门子 李先生
了解沟通基本元素及法则,有利于在工作中辨别事实真伪;生活中沟通更灵活、生动;多了一技之长,如果训练好的话。
——江森自控 孙先生
能理清思路,让自身观点表达更有力,掌握多种技巧,引导会议纳入轨道,实际生活中的人际交往可促进人际关系融洽。
——中国电信 辜先生
Communication Skills是GE的Competency Models的柱石。我们一直寻找新的训练方法,可以更加实战的提高员工的沟通能力。我们会对新员工也进行沟通进阶的训练,可能只给新员工上前三个进阶。在他们进入预备管理培训时,再进行更高进阶的培训。
——GE医疗器械 薛老师
在没有上这个课之前,我一直低估了沟通本身。
——阿里巴巴 叶小姐
中国管理资源网专职讲师
中国人民大学培训学院特聘讲师
《销售与市场》专栏作家
赵老师拥有浙江大学物理学系理学学士学位,曾在阿里巴巴集团、华数集团、枫林晚文化传媒等知名企业从事客服与销售管理相关工作多年,历任市场营销总监、客服总监、副总经理等工作,对全营销链(市场、销售、客服)的工作都具备极为丰富的实战经验。
赵老师现为多家合作企业提供市场营销体系咨询服务。
著有销售随笔集《老熊周刊》、《讲笑话学销售》等,深入浅出地分析沟通技巧、销售方法,在网络上被追捧,拥趸无数。译著《SPIN销售 高价成交》专门论述新市场环境下的工业品销售变革,已由中国人大出版社出版;《销售周期的革命》即将出版。致力于在国内推广最先进的成人学习workshop理念,为中国人民大学培训学院MBA常年主持“拆书帮”活动,为“第一营销论坛”主持“怎么说话呢”系列沟通能力训练活动。
常驻地:北京
授课风格:赵老师培训特色为理性、实战、幽默,结合学员实际问题,强调实战技能提升。培训效果明显,学员在一天的训练之后,就可以体会行为的改变。
服务过的客户:英格索兰、中国电信、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、华为、万科、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿等。
主讲课题:
关键时刻MOT 1天
高价成交——如何让客户不再纠缠价格 2天
方程式沟通―给技术型人才的沟通 2天
服务中的沟通与协调技巧 1天
沟通成就客户满意 1天
客户投诉处理 1天
中国式大客户关系建立与维护 2天
汇报成就思想力 1天
部分学员反馈:
了解了沟通方程式的基本要素、运算、变换和解法,并有了一次演讲的机会,对于我今后的沟通应起到引导作用。表现如下:知道应该怎样练习及练习的内容,如每天听、背,说话加个垫子、转化标准等。
—— 西门子 李先生
了解沟通基本元素及法则,有利于在工作中辨别事实真伪;生活中沟通更灵活、生动;多了一技之长,如果训练好的话。
——江森自控 孙先生
能理清思路,让自身观点表达更有力,掌握多种技巧,引导会议纳入轨道,实际生活中的人际交往可促进人际关系融洽。
——中国电信 辜先生
Communication Skills是GE的Competency Models的柱石。我们一直寻找新的训练方法,可以更加实战的提高员工的沟通能力。我们会对新员工也进行沟通进阶的训练,可能只给新员工上前三个进阶。在他们进入预备管理培训时,再进行更高进阶的培训。
——GE医疗器械 薛老师
在没有上这个课之前,我一直低估了沟通本身。
——阿里巴巴 叶小姐
培训专长
主讲课题:
关键时刻MOT 1天
高价成交——如何让客户不再纠缠价格 2天
方程式沟通―给技术型人才的沟通 2天
服务中的沟通与协调技巧 1天
沟通成就客户满意 1天
客户投诉处理 1天
中国式大客户关系建立与维护 2天
汇报成就思想力 1天
关键时刻MOT 1天
高价成交——如何让客户不再纠缠价格 2天
方程式沟通―给技术型人才的沟通 2天
服务中的沟通与协调技巧 1天
沟通成就客户满意 1天
客户投诉处理 1天
中国式大客户关系建立与维护 2天
汇报成就思想力 1天
我的客户
服务过的客户:英格索兰、中国电信、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、华为、万科、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿等。