翁士增　专家简介
    
    翁士增，复旦大学MBA硕士，全国著名培训师，中国管理科学研究院终身研究员，北大培训中心特聘教授，中国企业家联合会专家，浙江省国资委培训中心专家，上海交通大学培训中心教授，浙大继续教育学院特聘教授，浙江中小企业研究所副所长，多家培训机构首席讲师。
    
    13年企业中高层管理经验，先后在三星集团、苏泊尔等大型知名企业担任技术科长/总工程师、集团质管部长、销售经理、厂长、集团公司副总经理（现在职），先后在金洲集团、誉华集团、泰仑集团等多家大型知名企业从事管理咨询，担任高级管理顾问。
    
    讲课风格：功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默、极强的感染力与震撼力，还有出色的现场驾驭能力；在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是他课程的最大特点。

    主讲课程：
    危机管理类：《企业危机管理与应对策略》、《危机公关与企业危机管理》、《危机管理与媒体应对策略》
    管理技能类：《高绩效团队建设》、《高效会议管理培训》、《高效时间管理》、《目标分解与目标管理实务》、《有效沟通技巧培训》、《卓越领导力及领导艺术提升》
    职业素养类：《赢在态度，培养职场黄金心态》、《提升中层干部执行力的十项技能》、《经理人的职业素养与实战训练》、《企业新晋员工职业化训练》、《赢在执行——高效经理人成功法则》、《职业化素质决定企业成败》、《提升职业经理管理能力的十项技能》
    现场管理类：《杰出班组长训练营》、《现场5S与目视化管理》、《生产主管现场管理实战训练》
    其他：《客户服务与投诉处理技巧（管理层）》

    服务过的企业有：泰仑电力、永大实业、浙北商贸、金洲（上市公司）管业、久立（上市公司）特钢、炜业锅炉、华能电厂、红星·美凯龙、江阴物流、江苏珠光颜料、兴达石业、中国电信、中国移动通信、敖啸商业、中国太平洋人寿保险、浙江巨豪投资、远大照明、菁诚纺织、宁波安生信息科技、浙江七幸实业、标普智能科技、宝驰汽车销售、广本汽车销售、亿丰置业、中国平安保险、杭州凯诗丽服饰、浙江老娘舅餐饮、华洋动力机械、同德电子机械、宝兰电气、万升能源、天蓝太阳能等数百家知名企业。