培训讲师详情
讲师简介
★上海交大MBA
★中国形象设计协会专家评委
★中国形象设计协会专职礼仪培训师
★银行、酒店业等服务现场客户问题解决专家
★日本COLORTOP私人形象咨询顾问资格认证
★中国多家知名培训网签约专家
曾受过恩师“管理培训第一人”余世维博士及“亚洲第一名嘴”张锦贵教授的亲力辅导。积累了丰富的人生阅历和实战经验,擅长于优质客户礼仪服务的相关培训。近几年以来,更专注于企业中高层、银行业、房地产业、酒店服务业、医疗业、销售服务业的礼仪培训及顾问咨询工作。。同时还担任多家企业及个人礼仪顾问,并为房地产、银行、酒店制定员工行为守则及服务行为规范。
★中国形象设计协会专家评委
★中国形象设计协会专职礼仪培训师
★银行、酒店业等服务现场客户问题解决专家
★日本COLORTOP私人形象咨询顾问资格认证
★中国多家知名培训网签约专家
曾受过恩师“管理培训第一人”余世维博士及“亚洲第一名嘴”张锦贵教授的亲力辅导。积累了丰富的人生阅历和实战经验,擅长于优质客户礼仪服务的相关培训。近几年以来,更专注于企业中高层、银行业、房地产业、酒店服务业、医疗业、销售服务业的礼仪培训及顾问咨询工作。。同时还担任多家企业及个人礼仪顾问,并为房地产、银行、酒店制定员工行为守则及服务行为规范。
培训专长
房地产、银行、酒店商务礼仪、优质客户服务礼仪
主讲课程:
仪表类:职业形象,TPO着装艺术,服饰搭配规律技巧
礼仪类:政务礼仪,商务礼仪,商务形象管理,微笑服务礼仪,大学生就职面试礼仪
素质类:员工职业化素质训练,终端服务流程与规范
沟通类:演讲技巧,阳光心态与服务意识,有效职场沟通技巧
主讲课程:
仪表类:职业形象,TPO着装艺术,服饰搭配规律技巧
礼仪类:政务礼仪,商务礼仪,商务形象管理,微笑服务礼仪,大学生就职面试礼仪
素质类:员工职业化素质训练,终端服务流程与规范
沟通类:演讲技巧,阳光心态与服务意识,有效职场沟通技巧
我的客户
合作过的部分客户:
金科集团、上海交大海外教育学院、复旦科技创业园、中智人力、上海悦世国际、台湾三升科技、江苏千虞企业、江苏名园皇宫SPA会所、两岸咖啡集团、江苏早晚信息报业、宜兴宾馆、中福仁茶业、茗人汇、龙背山森林茶业、华地集团、交通银行无锡支行、常州利笛广告公司等......
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