宋丽英：行政管理硕士、MBA、国家注册培训师、人力资源管
     理师
     顶尖实战派企业培训专家、实战销售与服务训练师
     曾任国内多家知名公司培训总监、高级培训讲师。
     从外资企业的一线做起，后自己创业。先后历经IT、保健品、咨询培训等行业，先后担任销售经理、人力资源经理、营销总监、培训总监、副总经理、首席培训师等职务。
     有着丰富的实战经验。国内授课几百场，深得学员好评！
    培训风格：
     实战、实用、幽默、富有激情和感染力。案例丰富、互动与体验，理论与实践相结合，培训内容贴近工作实际，让学员在启迪和感悟中轻松改变!

    针对企业主讲课程：
    1）营销类：
    《电话营销》、《面对面顾问式销售》、《金牌导购员销售技巧训练 》、《销售团队管理》、《打造卓越销售经理训练营》等
    2) 服务类：
    《MOT关键时刻——以服务促销售》、《服务人员五项修炼》、
    《客户异议与投诉处理》等
    3）职业素养类：
    《乐在工作 赢在自动自发》、《成功从优秀员工做起》、《优秀员工的职业心态与行为习惯》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《职业形象》等
    4）管理类：
    《有效沟通》、《性格与沟通》、《如何开好会议》、《销售团队的激励》
    《打造卓越团队》、《打造自动自发的高绩效团队》等
    5）女性类：
    《专业形象》、《兼顾家庭和事业的魅力女性》、《魅力女性修炼》等

    服务过的部分企业：
    西王集团、北京康牧、中兴电子、山东电力、山东高速集团、鲁能集团工程公司、齐鲁建设集团、路德建材、隆泰房地产、大连珍奥、中讯高科、金珂藏药、东易日盛、中企动力、玛雅房屋、山东庆丰堂、阿里巴巴山东经销商、山东昌奥置业、济南市商业银行、莱芜农信社、菏泽市政、联世通食品、图腾科技、济南飞鸿、益嘉福粮油超市、山东大学、山东师范大学、山东建筑大学、山东轻工业学院等企业与组织！