培训讲师详情
讲师简介
法国格勒诺步而第三大学访问学者
美国DDI公司“沟通管理学”认证讲师
香格里拉集团培训师认证导师
长春致远咨询有限公司 总裁
曾任:长春香格里拉大饭店、华润赛力事达玉米工业公司培训经理
美国DDI公司“沟通管理学”认证讲师
香格里拉集团培训师认证导师
长春致远咨询有限公司 总裁
曾任:长春香格里拉大饭店、华润赛力事达玉米工业公司培训经理
培训专长
- 管理(包括领导力、战略管理 执行力、绩效表现管理、沟通管理学等)
- 顾客服务:顾客价值分析,顾客服务沟通原则、步骤,顾客
服务补救体系与投诉处理方法,顾客服务质量检测(神秘 人方法)
- 培训师认证
- 个人成长:高效人士的7个习惯
- 顾客服务:顾客价值分析,顾客服务沟通原则、步骤,顾客
服务补救体系与投诉处理方法,顾客服务质量检测(神秘 人方法)
- 培训师认证
- 个人成长:高效人士的7个习惯
我的客户
吉林银行 吉林工商行 内蒙古信用联社
赤峰元宝上农业合作银行
一汽集团
山西傅上药业 长春银诺克药业
吉林省宾馆
等等
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一汽集团
山西傅上药业 长春银诺克药业
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