培训讲师详情
讲师简介
现任某人工智能公司客户服务总监
CMC国际注册管理咨询师
人事部企业管理咨询师
PMP项目管理专业人士
ITIL Expert服务管理专家
NPDP产品经理国际认证
曾服务于多家世界500强企业和国内明星互联网公司,如美国哥伦比亚广播电视公司、神州数码、万达集团、滴滴出行等。任职客户服务和商务拓展类管理岗位,对于客户服务的冲突管理和商务谈判有丰富的实践经验,擅长沟通,兼任多家企业沟通教练。
CMC国际注册管理咨询师
人事部企业管理咨询师
PMP项目管理专业人士
ITIL Expert服务管理专家
NPDP产品经理国际认证
曾服务于多家世界500强企业和国内明星互联网公司,如美国哥伦比亚广播电视公司、神州数码、万达集团、滴滴出行等。任职客户服务和商务拓展类管理岗位,对于客户服务的冲突管理和商务谈判有丰富的实践经验,擅长沟通,兼任多家企业沟通教练。
培训专长
沟通力、领导力、谈判与冲突解决、项目管理、客户服务管理
我的客户
AWS Amazon Web Service 亚马逊
滴滴出行
北京神州数码有限公司
万达网络科技集团
滴滴出行
北京神州数码有限公司
万达网络科技集团