1．企事业单位中的党委书记、董事长、总经理、工会主席、纪委书记等管理人员。
2．企业（集团、工厂）经营厂长、生产厂长以及企管部、生产部、质量管理部、人力资源部等部门经理及车间主任等。

促进企业之间在发展战略、经营理念和管理经验方面的交流与借鉴，从而提升企业管理人员的管理水平和管理能力，推动企业健康、持续、快速发展

一、课程目的
企业商务礼仪是职业人士在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格，也取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用。通过本课程的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象！
很多管理者都意识到，团队精神是当今企业精神的重要组成部分，是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量，每个组织都鼓励员工参与组织活动。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。
二、适用对象
各级管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士。
三、培训时间、地点
5月18日至5月19日 地点：北京市
（17日全天报到，18日、19日全天授课，20日结束）
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
四、主讲专家
培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结
王梓沣 百朗专职讲师，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年高管，经验丰富。
授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
培训客户：山西移动、安徽移动、内蒙移动、广西移动、胜利油田、山东电力、华电集团、中铁信集团、蒙牛集团、中粮集团、联想控股、神州数码、哈药集团三精制药、中化石油、中国运载火箭技术研究院、学而思教育、……
五、培训内容
主题一：树立职业化形象
主题二：商务社交中的礼仪
主题三：商务拜访与商务接待礼仪
主题四：蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
主题五：商务会议及商务用餐礼仪
主题六：办公室礼仪
主题七：“团队”是如何定义的
主题八：如何组建你的团队
主题九：如何领导及帮助团队成长
主题十：领导技巧
主题十一：高效的团队会议
主题十二：如何解决团队面临的问题
主题十三：学会认可与赞赏
主题十四：如何保证团队的成功
六、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询，查询网址：
七、收费标准
本次培训费1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
八、报名方法与联系电话
报名方法：请将报 报到联系人： 杨帆

附件：报名回执表
北京百朗教育发展有限公司
二О一三年三月二十三日

王梓沣 百朗专职讲师，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年高管，经验丰富。
授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。

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