课程详情
培训对象
企业行政主管、行政助理，总裁办主任、商务秘书、人力资源部经理，各职能部门主管、以及中层干部备选人和管理骨干。
培训收益
课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练
课程内容
一、培训对象
1．各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。
2．企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。
二、培训时间、地点
7月5日至7月6日 上课地点：昆明市
报到及住宿地址：会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
三、参观单位
海航、椰树集团、海马汽车等优秀企业选择性参观。
四、培训内容
（一）新时期办公室工作：1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；2. 办公室基本职能与工作特点；3. 新时期办公室工作的“四个转变”； 4. 搞好办公室工作的思路；5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。
（二）新时期办公室领导艺术：1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调艺术；5.领导沟通艺术；6.领导激励艺术；7.领导公关艺术；8.领导开会艺术；9.领导艺术修炼途径与方法。
（三）办公室工作危机处理：1.单位突发事件预防；2.突发事件处理原则；3.突发事件处理程序与技巧；4.办公室危机处理能力提升方法。
（四）办公室绩效考核设计：1.办公室绩效考核的评价标准；2.办公室绩效考核的方法；3.办公室绩效考核的方案设计；4.办公室绩效考核结果的实施与履行。
（五）办公室政务商务礼仪：1.办公室接待礼仪与涉外礼仪：（1）个人形象设计；（2）常用社交礼仪；（3）商务礼仪；（4）涉外礼仪。2.出国访问基本政策与外事知识。3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。
（六）办公室公文处理：1.公文格式规范；2.公文文种规范；3.公文处理规范；4.办公室主任（秘书）如何签发文件。
（七）办公室档案管理：1.企业内不同部门的档案特点；2.办公室档案类型；3.办公室档案管理系统。
（八）秘书/助理职业定位与基本技能职业化：1.什么是现代职业秘书/助理；2.职业秘书/助理的作用；3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法；4.职业秘书/助理必备的工作工具；5.职业秘书/助理应具备的职业素质6.如何成为老板的得力助手。
五、授课讲师
中共中央办公厅电子科技学院 姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局 成小军局长
国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会 范立荣会长
中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家金正昆教授
中国人民大学档案学院 曹润芳教授
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
六、收费标准
培训费2600元/人（含学费、资料讲义、学习文具等），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
七、报名方法与联系电话
报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座29层2908号
邮 编:100086
电话咨询：010-52115289 13366079585 联系人：杨帆
【高级秘书、助理与办公室行政统筹管理】实战特训培训班
报名回执表
1．各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。
2．企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。
二、培训时间、地点
7月5日至7月6日 上课地点：昆明市
报到及住宿地址：会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
三、参观单位
海航、椰树集团、海马汽车等优秀企业选择性参观。
四、培训内容
（一）新时期办公室工作：1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；2. 办公室基本职能与工作特点；3. 新时期办公室工作的“四个转变”； 4. 搞好办公室工作的思路；5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。
（二）新时期办公室领导艺术：1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调艺术；5.领导沟通艺术；6.领导激励艺术；7.领导公关艺术；8.领导开会艺术；9.领导艺术修炼途径与方法。
（三）办公室工作危机处理：1.单位突发事件预防；2.突发事件处理原则；3.突发事件处理程序与技巧；4.办公室危机处理能力提升方法。
（四）办公室绩效考核设计：1.办公室绩效考核的评价标准；2.办公室绩效考核的方法；3.办公室绩效考核的方案设计；4.办公室绩效考核结果的实施与履行。
（五）办公室政务商务礼仪：1.办公室接待礼仪与涉外礼仪：（1）个人形象设计；（2）常用社交礼仪；（3）商务礼仪；（4）涉外礼仪。2.出国访问基本政策与外事知识。3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。
（六）办公室公文处理：1.公文格式规范；2.公文文种规范；3.公文处理规范；4.办公室主任（秘书）如何签发文件。
（七）办公室档案管理：1.企业内不同部门的档案特点；2.办公室档案类型；3.办公室档案管理系统。
（八）秘书/助理职业定位与基本技能职业化：1.什么是现代职业秘书/助理；2.职业秘书/助理的作用；3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法；4.职业秘书/助理必备的工作工具；5.职业秘书/助理应具备的职业素质6.如何成为老板的得力助手。
五、授课讲师
中共中央办公厅电子科技学院 姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局 成小军局长
国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会 范立荣会长
中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家金正昆教授
中国人民大学档案学院 曹润芳教授
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
六、收费标准
培训费2600元/人（含学费、资料讲义、学习文具等），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
七、报名方法与联系电话
报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座29层2908号
邮 编:100086
电话咨询：010-52115289 13366079585 联系人：杨帆
【高级秘书、助理与办公室行政统筹管理】实战特训培训班
报名回执表
课程安排
培训时间：9月22日至24日 地点：烟台市
9月26日至28日 地点：重庆市
9月26日至28日 地点：重庆市
师资介绍
中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家 金正昆教授
中国人民大学档案学院 王英玮教授
中共中央办公厅电子科技学院 姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局 成小军局长
国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会 范立荣会长
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
中国人民大学档案学院 王英玮教授
中共中央办公厅电子科技学院 姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局 成小军局长
国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会 范立荣会长
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
其他信息
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15.赴深圳参观考察企业文化与研发、营销、生产管理高级研修班
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16.制造业成本管理与设备、生产计划高级培训班 23-27/6上海市 26-30/7上海市 14-18/8上海市
17.“赢在中层”——企业中层经理（主管）执行力提升高级研修班
20-24/6北京市 18-22/7北京市 23-27/8北京市
注:1.根据企业的培训需求，可为企业量身制定内训课程； 2.欢迎来电索取各培训项目的详细文件。
电 话：010-52118026 13366079585 传 真：010-52118056
联系人： 杨 帆 QQ: 604005378
咨询电话：010-52118056
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注:1.根据企业的培训需求，可为企业量身制定内训课程； 2.欢迎来电索取各培训项目的详细文件。
电 话：010-52118026 13366079585 传 真：010-52118056
联系人： 杨 帆 QQ: 604005378
