课程详情
培训对象
企事业单位组织人事分管领导;
组织人事部门负责人;
人力资源总监、经理、主管等中高层人员;
高等院校学生处以及就业指导部门管理人员;
有兴趣或有志从事人力资源相关工作者。
组织人事部门负责人;
人力资源总监、经理、主管等中高层人员;
高等院校学生处以及就业指导部门管理人员;
有兴趣或有志从事人力资源相关工作者。
培训收益
能够根据企业发展目标及组织需要制定绩效考核制度方案
能够确定科学合理的考核标准与方法
能够有效地组织开展绩效考核的实施
能够准确具体地把绩效考核结果反馈给被考核者,并提出改进意见和建议
能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施
能够确定科学合理的考核标准与方法
能够有效地组织开展绩效考核的实施
能够准确具体地把绩效考核结果反馈给被考核者,并提出改进意见和建议
能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施
课程内容
☆课程背景
中国注册人力资源管理师职业资格认证(CHRP)由国家发展改革委员会中国人力资源开发研究会(我国人力资源开发领域最具权威和影响力的唯一国家级社会团体)以及中国人力资源管理协会(ITD)、CHRP技术评审委员会于2003年8月正式联合推出,是目前国内最具公信力和权威的人力资源专业职业资格证书。该项目立足于为高端的人力资源总监、人力资源经理和人力资源主管。证书实行统一编号登记管理和网上查询,证书全国通用。是人力资源管理从业者自我修炼、职业晋升最重要的砝码,CHRP正在成为中国顶尖HR人才的摇篮,是人力资源精英身份的标志。
中国注册人力资源管理师职业资格认证(CHRP)由国家发展改革委员会中国人力资源开发研究会(我国人力资源开发领域最具权威和影响力的唯一国家级社会团体)以及中国人力资源管理协会(ITD)、CHRP技术评审委员会于2003年8月正式联合推出,是目前国内最具公信力和权威的人力资源专业职业资格证书。该项目立足于为高端的人力资源总监、人力资源经理和人力资源主管。证书实行统一编号登记管理和网上查询,证书全国通用。是人力资源管理从业者自我修炼、职业晋升最重要的砝码,CHRP正在成为中国顶尖HR人才的摇篮,是人力资源精英身份的标志。
课程安排
第一单元:绩效与绩效管理概述
绩效与绩效管理的含义
绩效管理与绩效评估的区别
绩效管理体系与企业价值链墓叵
绩效管理是一个持续沟通的过程
完整绩效管理系统的特点
特别说明:每一原理皆有案例解说
第二单元:绩效管理循环
绩效管理起点――绩效计划 ★绩效契约 ★如何有效制定绩效目标(目标来源、方法、程序等)
绩效辅导 ★持续不断的绩效沟通 ★数据的收集与记录
绩效评估 ★常用的几种评估方法介绍(目标管理法、关键事件法、配对比较法等) ★ 评估中常见的误区及控制方法(晕轮误差、同类误差等)
绩效评估结果反馈与面谈 ★面谈前主管及员工应做的准备 ★面谈过程控制 ★成功面谈的技巧 ★处理几种特殊员工的面谈技巧 ★如何制定员工的绩效改进计划
绩效评估结果的应用
特别说明:每一原理皆有案例解说
第三单元:绩效评估制度的建立
评估制度与企业文化
分类分层绩效管理体系的建立
考核周期的确定
考核程序与员工申诉
考核的实施
职责履行(高层、中层、人力资源部及其它部门)
具体岗位绩效指标与考核标准的确定(高层、中层、基层)
指标权重的确定方法
确定指标标准的方法(定量和定性)
特别说明:每一原理皆有案例解说
第四单元:KPI体系的建立及平衡计分卡的建立
绩效指标的含义
建立战略导向KPI体系的意义
战略导向KPI与一般考核体系的区别
如何建立KPI体系
KPI开发模式――从CSF到KPI(结果CSF和努力CSF)
平衡计分卡的建立
特别说明:每一原理皆有案例解说
绩效与绩效管理的含义
绩效管理与绩效评估的区别
绩效管理体系与企业价值链墓叵
绩效管理是一个持续沟通的过程
完整绩效管理系统的特点
特别说明:每一原理皆有案例解说
第二单元:绩效管理循环
绩效管理起点――绩效计划 ★绩效契约 ★如何有效制定绩效目标(目标来源、方法、程序等)
绩效辅导 ★持续不断的绩效沟通 ★数据的收集与记录
绩效评估 ★常用的几种评估方法介绍(目标管理法、关键事件法、配对比较法等) ★ 评估中常见的误区及控制方法(晕轮误差、同类误差等)
绩效评估结果反馈与面谈 ★面谈前主管及员工应做的准备 ★面谈过程控制 ★成功面谈的技巧 ★处理几种特殊员工的面谈技巧 ★如何制定员工的绩效改进计划
绩效评估结果的应用
特别说明:每一原理皆有案例解说
第三单元:绩效评估制度的建立
评估制度与企业文化
分类分层绩效管理体系的建立
考核周期的确定
考核程序与员工申诉
考核的实施
职责履行(高层、中层、人力资源部及其它部门)
具体岗位绩效指标与考核标准的确定(高层、中层、基层)
指标权重的确定方法
确定指标标准的方法(定量和定性)
特别说明:每一原理皆有案例解说
第四单元:KPI体系的建立及平衡计分卡的建立
绩效指标的含义
建立战略导向KPI体系的意义
战略导向KPI与一般考核体系的区别
如何建立KPI体系
KPI开发模式――从CSF到KPI(结果CSF和努力CSF)
平衡计分卡的建立
特别说明:每一原理皆有案例解说
师资介绍
☆特邀专家
杜映梅 (英文名:May)----美国康奈尔大学管理学博士,中国人力资源开发研究会常务理事,CHRP注册人力资源管理师职业资格认证中心副主任,CHRP特约国际培训师,2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家,2004年被评为TOP100金牌培训师,2005年被邀请参加“中国人力资源论坛2005”北京主会与广东分会的主讲嘉宾。曾任职于SHRM等机构,在人力资源战略与规划、招聘与面试、职业生涯规划、绩效管理等方面有深入的研究和丰富的实战经验。出版了《绩效管理》、《职业生涯规划》等畅销著作,曾为全国众多企业进行管理咨询与专业培训,并以新颖实战的专业理念和独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎,在业界享有良好的声誉。
培训辅导过的企业有:阿尔卡特、天安保险、林天房地产、白沙集团、中国建筑二局、和林电子(日本)、TCL电器销售有限公司、深圳燃气集团、建设银行深圳分行、青岛商业银行、杭州松下家用电器有限公司、吉林省电信、奇瑞汽车、河南省高速、霍林煤业集团、国信证券等等涉及全国各行业百余家企业。
☆授课方式
采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、主动练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。现代多媒体教具,幽雅舒适的培训环境,充分体现以关怀学员职业发展为宗旨的培训理念。
杜映梅 (英文名:May)----美国康奈尔大学管理学博士,中国人力资源开发研究会常务理事,CHRP注册人力资源管理师职业资格认证中心副主任,CHRP特约国际培训师,2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家,2004年被评为TOP100金牌培训师,2005年被邀请参加“中国人力资源论坛2005”北京主会与广东分会的主讲嘉宾。曾任职于SHRM等机构,在人力资源战略与规划、招聘与面试、职业生涯规划、绩效管理等方面有深入的研究和丰富的实战经验。出版了《绩效管理》、《职业生涯规划》等畅销著作,曾为全国众多企业进行管理咨询与专业培训,并以新颖实战的专业理念和独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎,在业界享有良好的声誉。
培训辅导过的企业有:阿尔卡特、天安保险、林天房地产、白沙集团、中国建筑二局、和林电子(日本)、TCL电器销售有限公司、深圳燃气集团、建设银行深圳分行、青岛商业银行、杭州松下家用电器有限公司、吉林省电信、奇瑞汽车、河南省高速、霍林煤业集团、国信证券等等涉及全国各行业百余家企业。
☆授课方式
采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、主动练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。现代多媒体教具,幽雅舒适的培训环境,充分体现以关怀学员职业发展为宗旨的培训理念。
其他信息
☆时间地点
【报名地点】厦门市厦禾路820号帝豪大厦1203B单元
【培训费用】2400元/位(含培训费、培训证书、资料、讲义、午餐、茶点,外地学员可协助安排食宿,费用自理),不参加认证考试,颁发厦门市培因教育培训中心培训证书。
【培训时间】2009年8月23、24、25日
【联系人】陈老师 0592-3180888 QQ:1243794856 MSN:a1@
查看更多详细,请进入
【报名地点】厦门市厦禾路820号帝豪大厦1203B单元
【培训费用】2400元/位(含培训费、培训证书、资料、讲义、午餐、茶点,外地学员可协助安排食宿,费用自理),不参加认证考试,颁发厦门市培因教育培训中心培训证书。
【培训时间】2009年8月23、24、25日
【联系人】陈老师 0592-3180888 QQ:1243794856 MSN:a1@
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