☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员
☆ 职能部门人员、骨干员工
☆ 人力资源及培训部门人员
☆ 对学习型组织、组织学习、个人学习技术及知识管理KM关注的相关人员

 深入了解个人知识管理PKM的理论知识
 掌握个人知识管理PKM的精髓及方法
 了解个人如何实现知识管理KM
 掌握个人知识管理PKM的步骤技巧

学习大师™
《成效密码：个人知识管理PKM实战》

如何成为高效的知识工作者？
如何进行个人知识管理PKM？
如何快速准确解决各类问题？
如何掌握Google的搜索技巧？
如何使用OneNote的笔记管理？
如何发挥OUTLOOK的强大功能？
如何掌握实用的知识管理工具？
如何运用实施快速学习模型PLM？
如何构建个人学习网络PLN? 如何进行高效的知识管理PKM？
……

 课程背景
《成效密码：个人知识管理PKM实战》

个人知识管理PKM不仅是个人提高工作效率的利器，而且更是组织学习和知识管理的第一步，也是最为关键的一步。如果没有个人知识管理做为核心基础，学习型组织建设也只会浮于表面，成为空中楼阁。本课程设计的出发点是在深入了解个人知识管理PKM的基础上，掌握运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何提升个人知识管理能力是本课程解决的主要问题。

本课程包含学习力是知识工作者面临的挑战、KM：知识工作者的成长利器、个人知识管理PKM入门、个人知识管理的导入实施、个人知识管理的核心工具、个人知识管理的心得建议共六个部分内容。首先介绍知识工作者的特质等，第二部分介绍知识管理KM的相关知识等；第三部分介绍个人知识管理的概念、目标、体系、流程及作用等；第四部分介绍基于问题解决的BIG6模式、实施五步法及相关学习工具库；第五部分介绍核心工具Google、Onenote、Evernote、Outlook、Dropbox、思维导图等工具的使用；第六部分介绍个人知识管理PKM的误区及简要回顾。全面快速掌握个人知识管理PKM相关知识和技能。


该课程分为：完整版（2天）和精华版（1天）。

本课程建议为《学习大师之组织学习系列课程》之一，也可以与《新知宝典：高效学习方法与技巧》组合。

 课程提纲
第一单元 知识工作者面临的挑战
 讨论：快速变化的世界
 速度致胜：信息时代的竞争法则
 美好的时代：知识经济时代
 知识经济的特质
 未来属于知识工作者
 你是知识工作者吗
 知识工作者的十项特质
 知识工作者面临的三大挑战

第二单元 KM：知识工作者的成长利器
 讨论：信息爆炸的时代
 知识需要有效的管理
 DIKW模型：数据、信息、知识和智慧
 知识的分类
 显性知识与隐性知识的相互转化
 知识管理的概念
 知识管理六要素－5W1H
 知识管理的实质
 PKM:组织知识管理第一步

第三单元 个人知识管理PKM入门
 练习：个人知识管理现状评估
 个人知识管理的概念
 个人知识管理的目标
 个人知识管理的核心思想
 个人知识管理的三要素
 个人知识管理的知识体系
 个人知识管理的基本流程
 个人知识管理的作用
 个人知识管理的概念图

第四单元 个人知识管理的导入实施
 讨论：你如何解决这些问题
 解决问题的思路
 BIG6模式：基于网络的问题解决
 基于PKM的解决方案
 个人知识管理实施五步法
 第一步 知识的收集
 构建个人学习网络PLN
 快速学习模型
 个人学习工具库
 练习：快速学习
 第二步 知识的整理
 个人知识管理的内容管理
 核心专长管理
 时间效能管理
 人脉资源管理
 文档资料管理
 个人知识内容管理的核心方法
 建立个人知识地图的基本原则
 建立个人的主题知识树
 个人知识的保存备份工具库
 第三步 知识的分享
 第四步 知识的应用
 第五步 知识创新
 练习：知识创新练习
 个人知识管理的核心工具
 个人知识管理工具的选择标准

第五单元 个人知识管理的核心工具
 Google简介
 案例：Google高级搜索
 笔记管理软件Microsoft Onenote
 顶级笔记管理软件EVERNOTE
 通讯管理Microsoft Outlook 2010
 存储同步软件Dropbox
 思维导图
 博客
 微博

第六单元 个人知识管理的心得建议
 讨论：个人知识管理再认知
 DIKW模型再回顾
 个人知识管理的四项原则
 个人知识管理的五大优势
 个人知识管理的七种能力
 个人知识管理的四大误区
 个人知识管理的九项心得
 基于问题解决的PKM模式
 个人核心竞争力模型
 个人知识管理：卓有成效的密码

说明：以上为完整版（2天）的详细课程提纲，精华版（1天）及定制版在双方深入沟通后再针对性确定授课内容和时间安排，强烈建议至少可与负责培训、销售管理及参训人员三方沟通，以确保取得各方都满意的实际效果。

组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董事长，学习与培训发展联盟创始人，提问式培训倡导者。国内首创组织学习教练，即全面系统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力，具体实践为学习型组织LO、学习技术e-learning、知识管理KM、培训发展TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。

肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专家，西安交通大学工商管理硕士，华侨大学信息管理系统学士，超过15年的专业经验：3年大学教师经验，12年学习科技（E-Learning）及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组织学习、培训开发实施及销售管理实战经验，并担任了多家企业的学习教练和销售导师。

肖刚老师针对目前培训出现的“缺乏理论深度、缺乏系统思考、缺乏有效方法、缺乏实操工具、缺乏后续跟进”等问题，一方面系统讲述基础理论以提供支持，另一方面重点强调方法和工具的实操应用，将理论与实践良好结合起来，通过深度启发和互动沟通，快速解决常见疑问与困惑，同时尽可能创造在现场进行应用演练的机会，加深学员的记忆和理解，同时做为授课的重要特色，特别重视实践后的问题解决，针对性持续跟进课程后期执行效果，促进学员良好思维及行为模式之养成，从而达成提升个人能力和组织绩效的最终目的。

【咨询项目】
○《学习型组织构建与发展项目》
○《企业大学CU创建项目》
○《知识管理KM项目》
○《基于领导力提升的行动学习项目》 ○《混合式培训体系构建与运营项目》
○《课程开发与设计辅导项目》★
○《学习门户E-Learning构建项目》★
○《基于销售力提升的行动学习项目》★

【培训项目】
肖刚老师汇集自身经验，联合业内专家智慧，倾心打造学习大师系列课程，该系列课程为国内首家最全面、最系统、最实用的组织学习及知识创新系列课程，专为组织高层管理人员、人力资源、培训、知识管理、职能部门人员以及所有知识工作者打造的必修课程，旨在全面提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力。课程设置系统化、模块化、规范化，课程结构采取开放式课程设计，教学内容新颖实用，授课形式生动有趣，并将课程品牌化、精品化、认证化做为长期发展方向。

 学习大师™系列品牌课程

学习大师™
国内首家最全面、最系统、最实用的组织学习及知识创新系列课程
组织学习（Organization Learning）（6门）
OL01《创新基石：学习型组织构建与发展》
OL02《赋智启能：提升组织学习力》
OL03《榜样力量：标杆学习与最佳实践》 OL04《新知宝典：高效学习方法与技巧》
OL05《智慧拼图：知识管理完全攻略》
OL06《成效密码：个人知识管理PKM实战》★
在线学习（e-Learning）（4门）★
EL01《学习革命：e-Learning完全攻略》
EL02《学习：与》 EL03《教学高手：课件教学设计与开发》
EL04《课件快手：课件快速开发实战》
行动学习（Action Learning）（12门）

 行动大师：★
AL01《学以致用：行动学习完全攻略》
AL02《开启智慧：深度汇谈工作坊》
AL03《集体力量：群策群力法工作坊》
AL04《讨论艺术：团体列名法工作坊》
AL05《推演未来：情景规划工作坊》

 催化大师：★
FT01《点燃智慧：催化技术全攻略》
FT02《智慧结晶：欣赏式探询AI工作坊》
FT03《心灵对话：世界咖啡馆工作坊》
FT04《智慧之圈：开放空间OST工作坊》
FT05《开启心门：未来探索工作坊》
FT06《提问技巧：焦点讨论法工作坊》
FT07《参与技术：团队共创法工作坊》
创新思维（Creative Think）（5门）
CT01《智慧火花：创新思维工作坊》★
CT02《攻关钥匙：问题分析与解决》★
CT03《平行思考：六顶思考帽工作坊》 CT04《集思广益：头脑风暴工作坊》
CT05《智慧向导：思维导图应用及软件实战》★



说明：1）培训课程与合作伙伴联盟举办；2）“★”为核心讲授课程；3）以上课程内容与案例可根据组织实际情况进行定制； 4）以上课程授课时间为1~2天，具体可定制；5）以上部分课程可自由组合定制；6）以上课程将会分批开发成多媒体课件出品；7）系列课程是开放式课程结构设计，会不断完善和推陈出新，请保持关注。