企业高层管理以及人力资源部门经理

二、劳动关系管理
三、员工纪律管理
四、员工冲突管理
五、保密竞业管理
六、员工劳动保护
七、员工满意度管理
八、员工沟通管理
九、劳动争议的预防和处理
十、企业裁员管理
十一、员工离职管理
十二、员工健康管理

员工关系管理风险防范与危机处理研讨会|人力资源管理风险预防与危机处理

嘉兴科技创业服务中心
嘉兴市商盟商务顾问有限公司
嘉兴市思创职业技能培训学校

关于举办员工关系管理风险防范与危机处理实务研修班的通知
各企业及相关单位：
人力资源部门的重要职能之一。良好的员工关系可以使员工在员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，员工关系治理是企业心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。因员工关系处理不善而影响企业健康发展的危机事件时有发生：因对员工关系的忽视和处理不当，引发员工骚乱和罢工，有的甚至发展到与员工对簿公堂的地步；有些员工离职的原因不是为钱，而是是跟某位中层关系不和……如何正确处理员工关系是人力资源管理者们必须高度关注和重视的问题。为了降低嘉兴企业员工关系管理风险，提高人力资源管理者员工关系危机处理能力，嘉兴科技创业服务中心联合嘉兴市商盟商务顾问有限公司拟于5月13日举办一期《员工关系管理风险防范与危机处理实务》讲座。
【培训受众】 中高层管理、人力资源管理部门主管、员工关系管理员、法务工作的相关人员。
【培训目标】
- 指导你在具体的工作中如何拟定政策、如何运用策略、如何展开有针对性的工作；
- 指导你如何换位思考，探寻你所在企业特有的员工关系工作的规律和方法；
- 指导你如何把员工关系管理工作有效的落到实处，真正的把人力资源管理走向实务化；
- 指导你如何建立良好的员工关系管理体系，使员工在心理上获得一种满足感，有利于提
高其工作意愿和积极性，在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。
【课程大纲】
一、员工关系管理体系建立
1、员工关系体系的建立
2、如何建立健全有效的员工关系管理体系
3、建立健全维持良好员工关系的手段
二、劳动关系管理
三、员工纪律管理
四、员工冲突管理
五、保密竞业管理
六、员工劳动保护
七、员工满意度管理
八、员工沟通管理
九、劳动争议的预防和处理
十、企业裁员管理
十一、员工离职管理
十二、员工健康管理
1、健康管理计划
2、压力管理
3、EAP与员工关系管理
4、EAP员工帮助计划
【时间地点】2011年5月13日 嘉兴科技创业服务中心
【培训费用】300元/人，每企业仅限2人参加

【课程大纲】
一、员工关系管理体系建立
1、员工关系体系的建立
2、如何建立健全有效的员工关系管理体系
3、建立健全维持良好员工关系的手段
二、劳动关系管理
三、员工纪律管理
四、员工冲突管理
五、保密竞业管理
六、员工劳动保护
七、员工满意度管理
八、员工沟通管理
九、劳动争议的预防和处理
十、企业裁员管理
十一、员工离职管理
十二、员工健康管理
1、健康管理计划
2、压力管理
3、EAP与员工关系管理
4、EAP员工帮助计划

嘉兴市商盟商务顾问有限公司（以下简称商盟顾问）原名为嘉兴市商盟咨询洽谈有限公司（成立于2000年10月，2010年9月变更为现名），是嘉兴企业管理咨询机构中首家专业从事商务顾问、商务谈判、商务策划的商务咨询机构，经过近10年的商海沉淀，目前已经发展为商务安全领域新兴的商务咨询培训机构之一。
公司目前拥有自主知识产权的商务安全“防火墙”体系，以“上下、左右、内外”3个层次为导向，诊断源自“人、财、物、产、供、销、过程、信息” 8个方面的商务风险，通过“7个阶段，35个环节”咨询和培训，提供全方位、立体式“事前预防、始终控制、事后解决的” 整体解决方案，为商务机构及个人提供商务风险防范与危机处理的商务顾问服务。

【联合主办】
嘉兴科技创业服务中心 嘉兴市商盟商务顾问有限公司 嘉兴市思创职业技能培训学校
附件：《员工关系管理风险防范与危机处理实务研修班报名表》