HR经理、总监，企业内部招聘专家，用人部门总监及经理

本课程将帮助面试官解决以下问题：
§ 如何减少面试过程中的主观性？
§ 如何确保所选的人比其他人有更好的业绩表现？
§ 如何评价和预测人选的工作表现，以保证选聘决策的准确？

一.选对人对实现公司业务目标的重要性
心理学的首要定律：人是有差异的！
没有比找对人更重要的事：选对人，用好人
二.选聘心理学之核心技术介绍
 理解个性-能力-绩效之间的关系
 人才选聘方法及其有效性
三.选聘面试前的准备工作：选才标准的确定
 面试甄选“利器”：心理学的A-B-C模型
 胜任力冰山模型：动力比学识更重要
 明确招聘岗位的关键业绩指标：SMARTe原则
 分析和描述工作环境：Environment与人选行为偏好
四.甄选面试的核心技术
 简历分析，捕捉应聘者的职业偏好和行为惯性
电话面试，可避免面试官陷入心理陷阱
准备与工作岗位相关的8大面试问题
盘根问底面试法的6大技巧
五.进行一次有效的甄选面试
面试过程中的五个阶段以及不同阶段的管理重点
“发动”面试心理战的重要性
面试结尾的技巧：为录用谈判做好准备
六.作出聘用决定
评估面试获得的信息，对应聘者行为进行分析
预测应聘者在相关工作环境中的预期业绩表现

俞茵 Catherine Yu

俞茵女士，上海交大安泰经济与管理学院EDP课程教授，澳大利亚心理学家出版社 MBTI 性格类型认证施测顾问；
SMG《第一财经》频道《谁来一起午餐》节目嘉宾，《OGGI今日风采》、《时尚健康》、《新前程》、《俏丽》等杂志职场专栏撰稿人。

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