课程详情
培训对象
现代酒店从业者,旅游业从业者,有投资意向转投酒店行业的业界新人,志愿从事酒店管理职业的相关专业毕业生。
培训收益
本培训从酒店管理岗位实际操作的角度出发,按照酒店管理的完整体系,通过立足岗位的专题课程培训和实践操作,使学员养成高效率的工作模式、获得可植入自身的管理经验及酒店具体业务技巧汇总;用较快的时间拥有最权威证书,为跨入职业门槛做好准备。
课程内容
国务院办公厅关于清理规范各类职业资格相关活动的通知(国办发〔2007〕73号)指出,职业资格的设置、评价、鉴定应由国务院人事、劳动保障部门制定职业标准,逐步取消各行业、各企业重复交叉设置的职业资格。针对旅游酒店业一些部门、地方和机构随意设置的旅游职业资格,人力资源与社会保障部委托HMC酒店管理委员会开发酒店管理岗位培训项目,全国独家推广。此举措,改变了庞大的旅游饭店业只有导游证书的单一职业资格认证的状况。
课程安排
岗位认知:现代酒店业态现状,领班主管岗位职责;
管理方法:基层二线业务管理技能,酒店服务质量管理,有效沟通与人际关系协调技能,工作改善与关系处理技巧;
主要业务:前厅服务实训,客房服务实训,餐饮服务实训,康乐服务实训。
管理方法:基层二线业务管理技能,酒店服务质量管理,有效沟通与人际关系协调技能,工作改善与关系处理技巧;
主要业务:前厅服务实训,客房服务实训,餐饮服务实训,康乐服务实训。
其他信息
联系人:刘老师 13521515236,010-64633517
地址:北京市朝阳区左家庄15号1号楼209室
网址:,
●培训考试合格者,颁发人力资源和社会保障部《酒店管理》CETTIC证书,全国统一编号,网上注册管理,权威认证,全国通用。
●经过培训的学生,首旅集团全部给予实习机会,实习期间表现优秀者,直接与首旅集团签定正式劳务合同。
地址:北京市朝阳区左家庄15号1号楼209室
网址:,
●培训考试合格者,颁发人力资源和社会保障部《酒店管理》CETTIC证书,全国统一编号,网上注册管理,权威认证,全国通用。
●经过培训的学生,首旅集团全部给予实习机会,实习期间表现优秀者,直接与首旅集团签定正式劳务合同。