承担企业宣教任务的所有人员（企业内部培训师、人力资源管理人员、各级管理干部、企业文化宣传员、技术人员、市场推广人员等）

通过PCT（1～4）阶段的学习，将参训学员训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师
了解成人学习的特点
具备培训讲师特有思维模式
熟练掌握专业讲师基本技能－演讲技巧、培训相关组织技能、设备使用技能
熟练掌握专业讲师高级技能－控场技巧、互动环节实施技巧、课程开发技巧

课程分类 课程编号 课程名称 天数
PCT总论课程 T100 成人学习特点与企业培训的作用机理 1
企业培训师的角色定位与PCT
PCT－1课程 T101 培训师的“演”技能训练 2
PCT－2课程 T102 培训师的“导”技能训练 2
PCT－3课程 T103 培训师的“编”技能训练 3
PCT－4课程 T104 培训师的综合能力演练 1～2

课程名称：《PCT培训总论课程》
课程编号： T100
培训目标：
 使学员了解成为企业培训师的素养要求
 了解成人学习的特点，懂得企业培训与传统教学的不同之处
 对培训师“演导编”技能有一个清晰的了解，树立努力方向
内容纲要：
一、几个需要澄清的问题
 为什么要当培训师？
 怎样能当好培训师？
 你现在最大的困惑？
二、优秀培训师特质与成长通道
三、成人学习特点与企业培训理念
 学习迁移与记忆曲线
 成人在学习状态下的心理要求
 教学中的三大原则
 企业培训的目的与特征
 企业培训的几个误区
 企业培训的评价标准
四、培训师角色定位与素质要求
 培训师四大职责
 培训师的思想素质
 培训师的业务素质
 培训师的身体素质
 培训师的心理素质
五、培训师的三大核心技能
 培训师的“演”技能
 培训师的“导”技能
 培训师的“编”技能
六、现场学员培训师技能展示与分析


课程名称：《PCT－1培训师的“演”技能训练》
课程编号： T101
培训目标：
 使学员掌握培训师“演讲”与“演示”技能
 使学员能完成台上的自如展示，有较好的现场授课效果
内容纲要：
一、培训师演讲技巧训练之一：控制紧张情绪的方法
 体会紧张：现场压力挑战训练
 自我管理及怯场化解
 压力的破解、揭秘、舒缓、分散
二、培训师演讲技巧训练之二：身法、手法、眼法、声法
 肢体语言训练
 课堂练习：身体姿态、手势
 眼神的交流训练
 课堂练习：眼神交流的速度与注视位置
 语言特征训练
 课堂练习：音频、音调、音量、音质、克服口头语
 提升感染力训练
 课堂练习：感染力提升三步法
 演讲高压训练
三、培训师演讲技巧训练之三：内容的结构表达法
 如何使培训内容引人入胜？
三种结构表达方式
如何做到闪亮开场？
如何做到精彩中场？
如何做到点睛尾场？
 压力训练：即兴演讲训练
四、培训师的演示技巧训练
 演示器材的使用技巧
 挂图、白板、投影、教鞭/激光笔、电视录像机、音频设备
 PPT幻灯片的制作原则



课程名称：《PCT－2培训师的“导”技能训练》
课程编号： T102
培训目标：
 使学员掌握培训师互动教学中的有效控场技能
 使学员熟练掌握八种互动教学方法
 使学员能完成互动式的教学任务，轻松处理场上“困境”，有效调动学员积极性
内容纲要：
一、培训师互动技巧训练之一：培训讲师特有思维模式
 培训的问题就是解决问题
 培训师的问题分析与解决技能
 理解什么是问题、什么是问题解决？
 案例讨论－我家的草坪
 培训师问题解决工具简介
 头脑风暴法
 鱼骨图法
 力场分析法
 可控可变分析法
 培训师特属思维在培训各环节中的运用
二、培训师互动技巧训练之二：互动教学控场技巧
 为什么要控场？
 6种提问的作用及应用技巧
 课堂练习：一分钟与三个问题
 回答问题技巧
 反驳问题技巧
 苏克拉底谈话法
 课堂练习：我的回答是－“我反对！”
 10种问题学员的应对技巧
 问题学员的心态分析与对策
 课堂练习：谁让你碰上了他（她）
 压力练习：现场控场训练
三、培训师互动技巧训练之三：互动教学方法实施技巧
 八种常用互动培训方法
 教学法介绍
 八种培训方法现场演示
 选择培训方法的原则
 不同教学法的优缺点及适用领域
 管理类培训的常用培训方法
 专业技能类培训的常用培训方法
 破冰船与充能器介绍
 互动教学法的综合演练

课程名称：《PCT－3培训师的“编”技能训练》
课程编号： T103
培训目标：
 使学员掌握互动式课程的四循环开发方法
 掌握课程开发过程中各类文件的编写技巧
 使学员能完成独立开发互动式的教学课程，全面具备培训师能力
内容纲要：
一、培训师课程开发技巧训练之一：培训需求调研与课程内容设计
 课程设计中的五循环过程
 培训需求分析方法
 根据岗位素质模型分析并制定技能标准（工作分析与任务分析）
 学员现状调查分析
 能力分析与差距分析
 简易的培训需求调研法
 编排内容的原则与课程大纲设计
 案例讨论：老张的一月
二、培训师课程开发技巧训练之二：四阶段课程开发法训练
 LEAP开发法介绍
 课堂训练：课程设计练习
三、培训师课程开发技巧训练之三：教案及相关资料的编写与制作
 授课计划的编写程序
 制定课程大纲
 课程目标的作用与内涵
 内容提纲的编写程序
 确定培训资源
 编写课程资料
 课程大纲、讲师手册、学员手册、PPT演示文件的编写要点
 案例配置表的编写要点
 各类文件的编写模板介绍
 课堂训练：课程资料编写练习
四、培训师课程开发技巧训练之四：学员承担课程的初步开发
 参训学员根据在企业内承担的课程，自主完成一个课程开发设计任务


课程名称：《PCT－4培训师的综合能力演练》
课程编号： T104
培训目标：
 检查学员的课程开发成果
 为学员自主开发课程提供演练舞台，提供整改意见
内容纲要：
一、培训师综合运用技巧之一：培训效果的训后跟踪与辅导
 培训效果的四级评估
 培训效果实现的关键－训后的跟踪与辅导
 跟踪辅导的五步流程
二、培训师综合运用技巧之二：企业内学员承担课程的篇章训练及表现分析
 参训学员根据第三阶段开发的课程，进行课堂实战授课演练
 讲师针对学员成果进行现场点评和指导
三、培训师课程总结
 影响培训效果的事情
 培训师在培训各时期应注意的6件事情
 企业培训效果的三条保证

陈恭华老师：

企业培训管理专家、TCMC培训体系构建核心设计人、课程开发咨询顾问
时代光华管理顾问、高级实战型职业培训师、TTT实战训练金牌讲师
工学硕士

曾任陕西省企业培训师职业资格考试项目办公室成员兼首席培训导师
时代光华管理学院TTT认证主训师兼一级导师
曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家企业培训总监，17年教育工作的丰富从业经验

陈老师在TCMC企业内训平台搭建项目、企业内部培训师培训、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解。

研究方向：
---企业培训管理体系构建
---内部培训师的队伍建设
---企业内部课程设计开发
---执行力操作层动作研究

品牌项目：
“面向有效性的TCMC企业内训平台构建”咨询项目

品牌课程：
“构建TCMC传承体系---有效培训之独孤九剑”
“非培训经理的培训管理---不能没有你”
“PCT 职业标准培训师进阶训练”系列课程
“执行10式-BCP执行操作”执行层干部执行力训练课程

目前，陈老师已成功为310余家企业进行过专业培训，拥有420余场次、近4000小时、3万余人次的培训经历，经其培训过的全国企业客户，课程综合满意率均在90％以上,部分课程综合满意率达到100%。

陈恭华老师的课程：

以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种破冰活动和管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情和专注力。
培训方式及角度独特，以互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行，培训现场学员参与性强，气氛热烈。
培训风格诙谐幽默、复杂问题简单化、深奥理论通俗化，得到参训学员的一致好评。
深入浅出，能够令各层级人员迅速领悟和掌握


【训练而不说教，快乐而不枯燥】
【以实用性的动作训练为主，杜绝知之而不会用之的现象】