企业班组长以上的干部

【课程背景】
在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。
为什么会出现这种局面呢？一是干部的选拔方法本身就存在问题，业务精英
不一定能够成为卓越领导；二是缺乏对新提拔的中层干部进行有效的培训，使其完成角色的转换，这是造成中层干部素质不高的主要原因。
企业要真正做到做强做大，在商海中永远立于不败之地，就是要培养和造就大批品德高尚、领导力超群的中层干部队伍。否则，商场既是坟场，历史和现实的教训是每一个企业家必须引起高度重视的。这也是这门课程希望达到的目的。本课程谨献给那些胸怀雄才大略的企业家们。

【课程提纲】
序言：中基层干部职责一览表

一、转换角色 理念升华
 从心态观念进行角色转换
 从工作内容进行角色转换
 从工作方法进行角色转换
 现代领导人的六项能力
 五种干部类型

二、管理认知 夯实基础 　
 企业运行的12个变量
 系统思维提高管理能力
 解决问题能力训练1＃
 解决问题能力训练2＃
 高效流程的四无原则
 流程改善能力训练＃
 4、把握员工的三项需求
 5、员工期望值调查分析

三、时间管理 事半功倍
 时间管理的80/20原则
 时间管理矩阵
 时间管理方法
 A、信息处理洪流
 B、甘特图
 时间管理的七大陷阱
 我的一天
 案例分析
　
四、有效沟通 令行禁止
 企业内部沟通网络
 2、360度沟通
 沟通从欣赏开始
 上级对下级的沟通要领
 下达指令的秘诀
 指责部属技巧1
 指责部属技巧2
 4、下级对上级的沟通要领
 5、平级沟通要领
 沟通中的四大技术
 有效沟通的八项原则
 案例分析：部门的地位

五、积极授权 培育下属
 授权的目的
 授权中的障碍
 授权部属的考量点
 授权的层次
 授权中的三放三不放
 授权后的工作要点
 授权的风险
 控制授权的前期准备

六、团队管理 凝聚人心
 高效团队的运行模式
 优秀团队的四维设计
 成功团队的特性
 团队领导的四种风格
 不同领导风格的具体运用
 团队冲突的有效处理办法
　
七、目标管理 创新业绩
 目标管理的六大价值
 目标管理执行五环
 目标管理的执行之曲
 目标分类
 目标确定的SMART法则
　
八、科学决策 提升效率
 管理决策的基本过程
 决策问题的分类及特点
 决策的基本概念
 风险决策分析的基本方法
 期望值法
 决策树法