课程详情
培训对象
企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、其他各部门经理、心理学爱好者感兴趣者均可参加
培训收益
培训目的：
1、 心理咨询的理念和技巧可以有效改善HR以及管理者的管理风格，提高实施人本主义的管理成效。
2、 为企业培养掌握心理咨询技术的咨询型管理者。课程系统学习核心心理咨询理论与相应技术，特别突出心理咨询实务的学习和训练，注重人文管理与心理咨询技术相结合的实操演练，从心理学的角度分析如何识人、辨人、用人，培养企业内部咨询师，使其有能力透过问题看到背后的成因，从而直接有效的解决问题，全面提升中高层管理者的心理素养与管理素质。
3、 培训采用所见即所得的培训方法，现场分析个案，产生直接体验，学员直接模仿就可以在工作中使用。
课程宗旨：
本课程属“EAP员工帮助”的一部分，它可以让管理更人本、更健康、也更有效！
1、 心理咨询的理念和技巧可以有效改善HR以及管理者的管理风格，提高实施人本主义的管理成效。
2、 为企业培养掌握心理咨询技术的咨询型管理者。课程系统学习核心心理咨询理论与相应技术，特别突出心理咨询实务的学习和训练，注重人文管理与心理咨询技术相结合的实操演练，从心理学的角度分析如何识人、辨人、用人，培养企业内部咨询师，使其有能力透过问题看到背后的成因，从而直接有效的解决问题，全面提升中高层管理者的心理素养与管理素质。
3、 培训采用所见即所得的培训方法，现场分析个案，产生直接体验，学员直接模仿就可以在工作中使用。
课程宗旨：
本课程属“EAP员工帮助”的一部分，它可以让管理更人本、更健康、也更有效！
课程内容
课程背景：
企业竞争力源自于人才的竞争！
招聘、选拔、培训、晋升和管理沟通处处都需要去“知人、识人、用人”；
如何提高招聘成功率？如何一眼更准“识人识心”？
岗能不相配困扰着用人部门，气质性格到底在怎样影响素质模型？
部门经理希望下属遵从和认同，但越来越多的发现，传统的指令式管理已经失效，咨询式管理者呼之欲出；
是改变员工，还是改变自己？
该认清下属，还是认清自己？
当企业管理应用极尽所能，当管理效率提升达到峰值，是否还有一种技能添加剂，让管理应用如虎添翼?
是的，管人先理心，与员工沟通时，必须先了解人的心理活动规律；
是的，用人用长处，管理过程不能不了解人格、人际关系、个性对管理的影响方式；
通过心理咨询技术快速准确的把脉一个人，了解员工真实心理状况与心理需求，这对于企业用人至关重要！
企业竞争力源自于人才的竞争！
招聘、选拔、培训、晋升和管理沟通处处都需要去“知人、识人、用人”；
如何提高招聘成功率？如何一眼更准“识人识心”？
岗能不相配困扰着用人部门，气质性格到底在怎样影响素质模型？
部门经理希望下属遵从和认同，但越来越多的发现，传统的指令式管理已经失效，咨询式管理者呼之欲出；
是改变员工，还是改变自己？
该认清下属，还是认清自己？
当企业管理应用极尽所能，当管理效率提升达到峰值，是否还有一种技能添加剂，让管理应用如虎添翼?
是的，管人先理心，与员工沟通时，必须先了解人的心理活动规律；
是的，用人用长处，管理过程不能不了解人格、人际关系、个性对管理的影响方式；
通过心理咨询技术快速准确的把脉一个人，了解员工真实心理状况与心理需求，这对于企业用人至关重要！
课程安排
课程大纲：
第一部分：心理咨询技术职场应用的概述
1、企业对“人”的管理需要注入新活力
2、掀起心理咨询和治疗的盖头来
3、职场常见的不良心理分析：职业枯竭与职场植物人
第二部份：心理咨询的前提——心理咨询态度系列训练
1、自我觉察：觉察训练
2、共情的理解：通心力训练
3、沟通的态度：应答训练
第三部分：心理咨询技术在工作中的具体应用及现场演练
1、精神分析技术在分析员工心理问题时的应用
多元化的精神分析技术可以通过做心理投射测试，几个问题就可以看到一个人大致的心理健康程度，有没有抑郁、狂躁或压抑性的心理因素，比直接问话更加有效与真实；这样就可以走进员工内心，协助员工解决问题。
2、咨询对话技术在沟通中的应用
心理咨询对话技术是最佳沟通方法之一，可以打开对方的心扉，看到对方的心理需求与情绪模式，通过现象看到背后的成因，解读谈话者的非语言信息，从而使沟通更有效，针对焦点解决问题。
3、音乐疗法在情绪管理与解压中的应用
每个人都是有压力和负面情绪的，所以管理者要学会帮助下属减压的技巧，用音乐来进行减压静心是最好的排解压力和情绪的方法；所以学习音乐疗法可以定期清洗员工的不良情绪与压力，使同事们都能保持健康的心态，清新的作风投入到工作中，真正做到开心生活，快乐工作，提升人生品质。
4、组织行为疗法在团队激励中的应用
心理行为训练技术在激励团队时可以起到重要作用，它可以让人在玩的过程中又可以全方位的学习，以活动引发结果，凭体验引导感悟，一切从实际出发，根据目标选择活动，并创设良好氛围从而达成激励的效果。
情景剧：由降薪引发的愤怒
◆ 同理心技术
◆ 倾听技术：鼓励、释义和总结的积极倾听技巧
◆ 沟通的基础——积极关注：让倾听更有效/在挑战性情景中运用关注
◆ 询问技术：开放式沟通（案例分析）
◆ 观察技巧：掌握非言语行为（如何分析言语内容与非言语内容的不一致）
◆ 求助者的亮点并给予鼓励
第四部分：如何管理问题员工？
1、问题员工的表现形式及问题员工的心理分析
2、80后员工的心理与性格解析
3、如何对待问题员工的优点与缺点
4、问题员工管理必备技能
第五部分：EAP对企业理“人”的作用
1、EAP项目概述
2、EAP项目的流程与实施步骤
3、EAP对企业理“人”的作用与效果评估
第六部分：总结
1、打开新角度，企业需要咨询型管理者
2、构建内在平衡系统
3、人力资源管理从“心”开始
第一部分：心理咨询技术职场应用的概述
1、企业对“人”的管理需要注入新活力
2、掀起心理咨询和治疗的盖头来
3、职场常见的不良心理分析：职业枯竭与职场植物人
第二部份：心理咨询的前提——心理咨询态度系列训练
1、自我觉察：觉察训练
2、共情的理解：通心力训练
3、沟通的态度：应答训练
第三部分：心理咨询技术在工作中的具体应用及现场演练
1、精神分析技术在分析员工心理问题时的应用
多元化的精神分析技术可以通过做心理投射测试，几个问题就可以看到一个人大致的心理健康程度，有没有抑郁、狂躁或压抑性的心理因素，比直接问话更加有效与真实；这样就可以走进员工内心，协助员工解决问题。
2、咨询对话技术在沟通中的应用
心理咨询对话技术是最佳沟通方法之一，可以打开对方的心扉，看到对方的心理需求与情绪模式，通过现象看到背后的成因，解读谈话者的非语言信息，从而使沟通更有效，针对焦点解决问题。
3、音乐疗法在情绪管理与解压中的应用
每个人都是有压力和负面情绪的，所以管理者要学会帮助下属减压的技巧，用音乐来进行减压静心是最好的排解压力和情绪的方法；所以学习音乐疗法可以定期清洗员工的不良情绪与压力，使同事们都能保持健康的心态，清新的作风投入到工作中，真正做到开心生活，快乐工作，提升人生品质。
4、组织行为疗法在团队激励中的应用
心理行为训练技术在激励团队时可以起到重要作用，它可以让人在玩的过程中又可以全方位的学习，以活动引发结果，凭体验引导感悟，一切从实际出发，根据目标选择活动，并创设良好氛围从而达成激励的效果。
情景剧：由降薪引发的愤怒
◆ 同理心技术
◆ 倾听技术：鼓励、释义和总结的积极倾听技巧
◆ 沟通的基础——积极关注：让倾听更有效/在挑战性情景中运用关注
◆ 询问技术：开放式沟通（案例分析）
◆ 观察技巧：掌握非言语行为（如何分析言语内容与非言语内容的不一致）
◆ 求助者的亮点并给予鼓励
第四部分：如何管理问题员工？
1、问题员工的表现形式及问题员工的心理分析
2、80后员工的心理与性格解析
3、如何对待问题员工的优点与缺点
4、问题员工管理必备技能
第五部分：EAP对企业理“人”的作用
1、EAP项目概述
2、EAP项目的流程与实施步骤
3、EAP对企业理“人”的作用与效果评估
第六部分：总结
1、打开新角度，企业需要咨询型管理者
2、构建内在平衡系统
3、人力资源管理从“心”开始
师资介绍
导师介绍：李颖
深圳市人力资源开发研究会EAP专家，DBA（工商管理博士）、美国林肯大学EMBA、TTT国际职业培训师导师，心理咨询师，曾任上市公司高管、高级咨询顾问、深圳电视台《守望心灵》心理节目特约专家、北京大学深圳研修院特聘讲师、国资委总裁班专业讲师。
研究方向：
李老师具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作。从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，又深谙心理学。李老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。潜心致力于高素质人才的心理培育，为企业建立学习型组织提供解决方案，提升团队竞争力。李老师具备深厚管理经验与理论修养，培训重点突出、张弛有度、极富创新意识，善用调动学员思考及行动，深受学员喜爱。
深圳市人力资源开发研究会EAP专家，DBA（工商管理博士）、美国林肯大学EMBA、TTT国际职业培训师导师，心理咨询师，曾任上市公司高管、高级咨询顾问、深圳电视台《守望心灵》心理节目特约专家、北京大学深圳研修院特聘讲师、国资委总裁班专业讲师。
研究方向：
李老师具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作。从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，又深谙心理学。李老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。潜心致力于高素质人才的心理培育，为企业建立学习型组织提供解决方案，提升团队竞争力。李老师具备深厚管理经验与理论修养，培训重点突出、张弛有度、极富创新意识，善用调动学员思考及行动，深受学员喜爱。
其他信息
课程特色：
? “心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动；
? 以人本心理学、完形疗法为主，融合多流派训练技术，包括：意象对话、肢体心灵、催眠、音乐治疗等；
? 从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，掌握心理咨询技术；
? 精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力
? “心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动；
? 以人本心理学、完形疗法为主，融合多流派训练技术，包括：意象对话、肢体心灵、催眠、音乐治疗等；
? 从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，掌握心理咨询技术；
? 精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力
