课程详情
培训对象
企业总经理、市场总监、销售总监、客服总监;市场部、销售部、电子商务部从事企业电子商务、网络营销、品牌推广的管理人员
培训收益
课程收益:
1 系统和全面掌握电子商务的发展现状和趋势
2 准确了解电子商务的技术和电子商务的架构
3 系统的学习网络营销的方法和工具
4 全面了解电子商务网站规划与网络营销的技术的应用
5 信息技术条件下的网络营销策略和方法
6 典型案例分析与赢利模式
1 系统和全面掌握电子商务的发展现状和趋势
2 准确了解电子商务的技术和电子商务的架构
3 系统的学习网络营销的方法和工具
4 全面了解电子商务网站规划与网络营销的技术的应用
5 信息技术条件下的网络营销策略和方法
6 典型案例分析与赢利模式
课程内容
课程大纲:
一、理论篇
1、电子商务概述及发展趋势
、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析;
、以上国家发展趋势及其发展战略;
、中国电子商务发展现状与未来发展分析;
、行业电子商务的发展与分析;
2、电子商务技术及其应用框架
、电子商务技术基础
Internet 基础知识
EBXML技术
Web-Services
电子商务技术的应用框架
电子商务架构原则
体系结构
3、电子商务与网络营销的关系分析
电子商务的交易模式
网络营销是电子商务的重要内容
二、实践篇
1.网络营销的常用工具和方法
网络营销的常用工具。
网络营销的常用方法
无线网络营销
2.企业网站建设如何配合网络营销
网站建设对网络营销的影响
网络营销导向的网站建设一般原则
常见的忽略营销导向的网站建设
3.搜索引擎营销
搜索引擎对网络营销的价值
搜索引擎营销的原理、模式
搜索引擎广告策略
搜索引擎营销中的客户行为
搜素引擎营销的效果分析
4.邮件营销
邮件营销=垃圾邮件?
许可邮件营销的基本原理及形式和过程
开展邮件营销的基础条件
邮件营销的细节决定成败
与网络营销
的基本思想与技术
RSS营销基础
博客营销及方法应用
6.网络广告基础
网路广告及其主要形式
网络广告的本质特征及其网络营销价值
网络广告策略
网络广告的影响因素及措施
三、案例分析及探讨
网站推广
网络品牌建立
信息发布与传递
在线客户服务与客户关系
网上销售渠道
网上促销
网上调研
数十个著名网络营销公司分析与点评
结束
一、理论篇
1、电子商务概述及发展趋势
、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析;
、以上国家发展趋势及其发展战略;
、中国电子商务发展现状与未来发展分析;
、行业电子商务的发展与分析;
2、电子商务技术及其应用框架
、电子商务技术基础
Internet 基础知识
EBXML技术
Web-Services
电子商务技术的应用框架
电子商务架构原则
体系结构
3、电子商务与网络营销的关系分析
电子商务的交易模式
网络营销是电子商务的重要内容
二、实践篇
1.网络营销的常用工具和方法
网络营销的常用工具。
网络营销的常用方法
无线网络营销
2.企业网站建设如何配合网络营销
网站建设对网络营销的影响
网络营销导向的网站建设一般原则
常见的忽略营销导向的网站建设
3.搜索引擎营销
搜索引擎对网络营销的价值
搜索引擎营销的原理、模式
搜索引擎广告策略
搜索引擎营销中的客户行为
搜素引擎营销的效果分析
4.邮件营销
邮件营销=垃圾邮件?
许可邮件营销的基本原理及形式和过程
开展邮件营销的基础条件
邮件营销的细节决定成败
与网络营销
的基本思想与技术
RSS营销基础
博客营销及方法应用
6.网络广告基础
网路广告及其主要形式
网络广告的本质特征及其网络营销价值
网络广告策略
网络广告的影响因素及措施
三、案例分析及探讨
网站推广
网络品牌建立
信息发布与传递
在线客户服务与客户关系
网上销售渠道
网上促销
网上调研
数十个著名网络营销公司分析与点评
结束
师资介绍
讲师简介:
宫同昌 先生
男,39岁,毕业于清华大学经济管理学院,工商管理硕士,现为北京惠德培训学院首席讲师,北京同昌惠德科技有限公司副总经理,国际电子商务师联合会北京管理中心主任,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,清华大学客服经理高级研修班特聘讲师,国际电子商务师联合会特聘讲师,山东光华燕园管理研究中心特聘讲师,中国物流师认证培训授权机构特聘讲师,‘雅虎中国’北京推广会特邀演讲嘉宾。
工作阅历:北京惠德培训学院高级讲师,曾任美国著名CRM软件产品实施顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司客户经理;清华大学EMBA项目主管;国家“八五”、“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖。擅长售后客户服务技巧、卓越的客户服务技巧、专业应诉技巧培训、客户服务体系建立、客户关系管理、物流管理等领域的咨询与培训。
具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
授课特点:知识渊博,上下五千年,纵横九万里,涉猎广泛,但又杂而不乱,融会贯通。擅长启发引导,由表及里,层层剥析,揭示事物本质。与学员互动谦和、耐心,对学员的问题能一语中的,令人茅塞顿开。
擅长讲授的课程:
《企业电子商务》、《网络营销》、《客户关系管理》、《卓越的客户服务技巧》、《专业应诉技巧》、《服务营销》、《电子商务与物流管理》
曾服务过的企业:
戴姆勒-奔驰、爱普生(中国)有限公司、广州大顺发物流有限公司、国商物流、宅急送总公司、UPS、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司、北京太平洋物流有限公司、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、山推机械工程股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、、时代电气股份有限公司、华晨宝马、NEC、中国机械工业联合会、河北移动、中国移动通信设计研究院、中国网通、广州移动、上海交通银行、中国建设银行山西分行、中信集团、许继集团、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、广东财产保险公司、深圳嘉年实业、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂志、北京司法局、克拉斯家具、元洲装饰、北京依诺维绅家具有限公司等。
宫同昌 先生
男,39岁,毕业于清华大学经济管理学院,工商管理硕士,现为北京惠德培训学院首席讲师,北京同昌惠德科技有限公司副总经理,国际电子商务师联合会北京管理中心主任,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,清华大学客服经理高级研修班特聘讲师,国际电子商务师联合会特聘讲师,山东光华燕园管理研究中心特聘讲师,中国物流师认证培训授权机构特聘讲师,‘雅虎中国’北京推广会特邀演讲嘉宾。
工作阅历:北京惠德培训学院高级讲师,曾任美国著名CRM软件产品实施顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司客户经理;清华大学EMBA项目主管;国家“八五”、“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖。擅长售后客户服务技巧、卓越的客户服务技巧、专业应诉技巧培训、客户服务体系建立、客户关系管理、物流管理等领域的咨询与培训。
具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
授课特点:知识渊博,上下五千年,纵横九万里,涉猎广泛,但又杂而不乱,融会贯通。擅长启发引导,由表及里,层层剥析,揭示事物本质。与学员互动谦和、耐心,对学员的问题能一语中的,令人茅塞顿开。
擅长讲授的课程:
《企业电子商务》、《网络营销》、《客户关系管理》、《卓越的客户服务技巧》、《专业应诉技巧》、《服务营销》、《电子商务与物流管理》
曾服务过的企业:
戴姆勒-奔驰、爱普生(中国)有限公司、广州大顺发物流有限公司、国商物流、宅急送总公司、UPS、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司、北京太平洋物流有限公司、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、山推机械工程股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、、时代电气股份有限公司、华晨宝马、NEC、中国机械工业联合会、河北移动、中国移动通信设计研究院、中国网通、广州移动、上海交通银行、中国建设银行山西分行、中信集团、许继集团、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、广东财产保险公司、深圳嘉年实业、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂志、北京司法局、克拉斯家具、元洲装饰、北京依诺维绅家具有限公司等。
其他信息
培训时间:2010年10月5-6日 上海 11月13-14日 北京
培训机构:北京惠德培训学院
培训费用:2980元/人,(含培训费、资料费)
培训地点:北京、上海滚动开班
联 系 人:叶老师、马老师、苑老师
联系方式:010-85895152/2607,13910665376
MSN: huidepeixun@ QQ:188298026
邮 箱:training@,
网 址:
培训机构:北京惠德培训学院
培训费用:2980元/人,(含培训费、资料费)
培训地点:北京、上海滚动开班
联 系 人:叶老师、马老师、苑老师
联系方式:010-85895152/2607,13910665376
MSN: huidepeixun@ QQ:188298026
邮 箱:training@,
网 址: