企业、商场、代理店、专卖店等零售经理、督导、店长、导购及内部培训师

“希望王老师经常给我们做这样的讲演，我受益非浅，真的！！！”
——北京罗萨服饰有限公司学员钟经理
“虽然参加过许多销售方面的培训，但对这次培训感觉非常好，销售技巧的训练让我对自己有了更大信心……”
——金德顺实业有限公司迪桑娜品牌杭州店店长
“讲的都是现实工作中遇到的问题，很受用，谢谢王老师……”
——深圳爱特爱服饰公司上海分公司督导岳小姐
“您讲的案例特别吸引人，都是我们店铺实际发生的，希望以后能够和您保持联系，解决我们店里发生的其他问题……”
——金利来(中国)服饰皮具有限公司华中区总监曾先生
“我觉得非常满意，这样使我们更清晰地了解门店服务行业的概念和技巧……”
——北京中友百货营运部经理黄小姐
“王老师课程物超所值，全部是实战性的！”
——平顶山商场董事长张总
“希望总公司以后多办这样的课程培训，对我们的工作有很大的帮助，在此谢谢王老师对我们的培训……” ——北京百丽鞋业有限公司天津分公司天津店长
“非常满意，以前也听过类似的培训，但讲师讲得都太抽象了，实际应用的太少，这次得到了许多实际能用得上的知识和方法，非常具体、细致，很实用……”
——广州市欧时力实业有限公司专卖店店员

课程楔子：
零售经理、督导参加过很多店面销售方面的培训，终端的销售为什么还是望天收？
请了很有名的老师为店长、店员做培训，培训过后，效果为什么几乎一点都没有？
基于行业的因素，零售终端的督导、店长、店员的素质比较低，她们到底需要什么样的培训？
自己做培训店长们根本不听，请外面的老师，跟行业和自己门店的实际根本联系不上……
门店的店长、店员要学什么？影响顾客购买的因素是什么？动作和语言哪个影响力更大？我们学什么样的动作？说什么样语言？
《六脉神剑》——零售终端门店导购销售服务技巧金牌实战课程，来自终端实战的总结，用于终端培训的提升，多家企业应用实践的精华，助力零售品牌树立终端培训的标杆。
第一单元、六脉神剑第一式：吸引客人
1、迎接客人进店之前店员应该做什么？
2、店里没有客人的时候，我们在做什么？
3、常见错误的行为：
4、正确的动作是什么？
第二单元、六脉神剑第二式：留住客人
1、打开心扉：迎宾留住
2、留住客人的理性因素和情感因素
3、如何去观察客人的一动一行？寻找什么的接触时机？
4、目前门店销售人员“错误的大多数”；
5、主动积极的服务客人的动作有哪些？
第三单元、六脉神剑第三式：塑造价值
1、店员开场介绍的原则和目的是什么？
2、错误的开场是什么样的？后果是什么？
3、塑造价值的三个原则；
4、六种必胜开场技巧；
5、怎么样赞美客人开场？
6、如何制造商品热销的开场？
7、功能卖点的开场语言技巧和几种开场语言的搭配运用
第四单元、六脉神剑第四式：了解需求
1、不同类型的顾客进行区分对待；
2、找出顾客的苦恼和问题；
3、如何去鼓励和有效的引导客人进入体验？
4、如何探询客人的需求，根据需求来推荐合适的商品？
5、如何大胆地向客人发问？客人问题的原则和秘诀有哪些？
6、如何有效地去激发客人购买（占有）的欲望？
现场演练：服务体验动作；
第五单元、六脉神剑第五式：量身定制
1、量身定制的两个条件；
2、案例：量身定制的小贩；
3、不卖产品，卖方案；
第六单元、六脉神剑第六式：快乐成交
1、快乐成交的三个标准
2、成交的关键
3、快乐成交的秘诀
4、成交：就是帮助顾客下决定！
5、送客是下次成交的开始
第七单元：分享讨论
1、客单价最高；
2、附加推销件数最多；
3、滞销货品处理；
4、VIP沟通管理的方面；
5、自由提问，大家分享；
总结：《六脉神剑》的来源，如何结合具体有效的管理，快速落实执行门店日常销售中去，如何让《六脉神剑》达到刀刀见血的境界……

第一部分：门店销售必备成功心态
销售员必备的第一个心态：感恩的心
销售员必备的第二个心态：快乐工作
销售员必备的第三个心态：坚持到底
销售员必备的第四个心态：学习超越
销售员必备的第五个心态：积极奔跑
销售员必备的第六个心态：付出在先
第二部分：门店销售技巧
六脉神剑第一式：迎宾接待
六脉神剑第二式：寻机观察
六脉神剑第三式：开场引导
六脉神剑第四式：体验打动
六脉神剑第五式：快速成交
六脉神剑第六式：目送再来
客人投诉处理技巧

王延广老师详细介绍：
中国门店销售实战讲师
门店管家? 实战培训首席讲师
金牌店长管理实战训练培训师
PTT国际职业培训师
国际教练协会营销教练
中国建材网、家具网、中国服装网报等多家媒体特约撰稿人
“快乐成交?”品牌课程创始人

授课风格：风趣、幽默、实战、有效
　
王延广培训课程的特点
1、 实战：
王延广老师出身零售终端，长期服务零售终端；曾长期在一线市场站终端、研究摸索销售，了解导购、店长的工作心态，深刻把握零售终端顾客的消费心理，亲自训练终端店长、导购超过10万人次；
2、 专业：
专业研究零售终端销售及销售实战培训，王延广老师的《门店销售服务技巧——六脉神剑》文章风靡各大专业媒体及网络，《六脉神剑》品牌培训课程已成为零售终端门店培训的标杆；
3、 风趣：
王延广老师的训练课堂现场充分互动、演练和分享，加上风趣幽默、生动的演讲语言，使培训课堂气氛场场火爆，变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景；

轮训专家：
1、连续为欧普照明全国终端内训25次，创企业内训天数记录！
2、连续为皇朝家私08奥运门店全国终端轮训10次！
3、连续为长城显示器全国终端轮训16次！
4、连续为爱特爱女装全国终端轮训9次！
5、连续为影儿时尚全国终端轮训4次！
6、连续为报喜鸟男装全国终端轮训4次！
7、连续为迪桑娜皮包全国终端轮训4次！
8、连续为马可波罗陶瓷终端轮训5次！
9、连续为新中源陶瓷终端轮训3次！
10、连续为康升家具终端轮训7次！
11、连续为美的电器终端轮训3次！
12、华鹤集团“门店管家”咨询项目圆满完成！
著书：《成交一定有技巧》
《心态决定业绩》两书

针对行业：
服饰百货、家纺鞋业、建材家具、珠宝首饰、家电手机、美容化妆品、医药连锁等门店终端

接受过培训的企业:（仅列出部分内训客户）
鞋服行业：报喜鸟、浙江雅莹、迪桑娜、马克华菲、ELLE、柒牌、鄂尔多斯、九牧王、依米奴、小猪噜噜、匡威服饰、爱特爱、伊人岛家纺、埃迪蒙托、经典故事、影儿时尚。。。。。。。
建材行业：汇泰龙五金、金牌洁具、箭牌卫浴、鹰牌卫浴、新中源、马可波罗、欧普照明、大自然地板、圣象地板；
家具行业：四海家具、皇朝家私、欧意宝家具、柏森家具、欧亚达集团、亚振家具、顾家工艺、康升家具、华鹤集团、意风家具、红旗家具、天美家具、永华家具。。。。。。
其它行业：美的电器、格力空调、长城显示器、无锡新苏南商厦、石家庄中兴商场、协亨手机、广州本田；

门店管家实战培训机构--我们驯练杀手！
助理：胡思蒙
电话: 0755-86061806
传真: 0755-86061806
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