一线销售代表、销售主管、销售经理、客户服务经理、销售工程师以及对销售有浓厚兴趣的专业人士,特别对直接与客户接触的销售人员效果显著

【为什么学习本课程？】
同样的环境与资源，为什么人与人的销售业绩差距巨大？几倍甚至几十倍上百倍！难道他能力比你强几倍甚至几十倍上百倍吗？你可能没做错什么，但究竟这些销售高手做对了什么呢？本课程将为你揭晓答案。
本课程是融合了NLP神经语言程式学以及说服工程学在销售领域的应用，是当今世界最先进的销售技术，经过了千千万万的销售人员验证后，在短时间内将业绩达到倍增，如果你也能实际的练习和使用这些技巧，那么你也将在最短的时间内大幅度地提高你的成交比例和销售业绩。

【NLP营销究竟是什么】
NLP就是大脑说明书，是结果学，追求有效结果的学问，NLP并不是事物的全部但他是打开万物的钥匙，是打开人们“心”理的钥匙……同样的环境与资源为什么取得的业绩不同?是因为策略，赢得客户的 “心”才是取得定单的前提，一切营销归根结底都是做“人性”的研究，攻心为上，而NLP营销就是专门研究客户心理，破解成交思维，可以说掌握了NLP就拿到了客户的大脑说明书，了解影响客户采购的要素，依据客户的决策思维，采取相应策略来逐一破解，你就会绝对成交

【课程总的收益】
自我心境的掌控；客户的决策模式和购买策略；销售自己，快速进入客户频道建立亲和关系；面对面实用的销售成交技巧；提升销售工作效率的方法。


【核心解决的问题】
 在销售行业中金字塔顶尖20%的销售人员成功秘诀
 顶尖的销售人员应具备的心态
 如何彻底解除对于失败和拒绝的恐惧增强自信心
 如何设定你的目标，并学习如何善用潜意识来帮助你达成销售目标
 深刻认识到影响客户采购决策的核心是什么
 如何开发与接触你的潜在客户，创造客户最大的购买意愿
 如何快速地进入客户的频道（建立亲和关系的极大值）
 客户购买心态的剖析，以及如何快速地找出客户的潜在需求
 快速地找出客户的十种购买模式及购买策略
 掌握产品介绍的八大技巧
 掌握解除抗拒的九大技巧与步骤
 处理客户对价格抗拒
 十大超级缔结成交客户的技巧
 有效地让客户转介绍

培训内容
顶尖销售员应具备的心态与掌控
【解决的核心问题】
如何时刻保持积极的心态
如何让销售人员热爱拒绝
形成动力思维，大量行动，改变结果
强烈的自信心和良好的自我形象
强烈的企图心
对产品的十足信心与知识
丰富的专业知识及销售能力
注重个人成长
高度的热忱及服务心
非凡的亲和力
对结果自我负责
明确的目标和计划
克服对失败的恐惧
善用潜意识的力量
注意力=事实
转换失败和被拒绝的定义
【案例】耳光=快乐；拒绝=收入
【互动体验】重新定义拒绝

第一节、 开如何开发与接触潜在客户
【解决的核心问题】
如何用一句话吸引客户的注意力
开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果
如何吸引客户注意力
30秒开场白
开发客户的五大注意事项
接触新客户的六种方法
【案例】为什么你的开场总是无效
【情景演练】你是业余选手吗？拉出来溜溜

第二节、 快速进入客户频道建立亲和力五大步骤
【解决的核心问题】
如何通过可操作的技术性手段让客户喜欢你，依赖你
情绪同步
语调和语速同步——表象系统原理
视觉型的倾向与特征
听觉型的倾向与特征
感觉型的倾向与特征
生理状态同步——镜面映现法则
沟通的三个渠道：
语言和文字 —— 7%
语气或音调 —— 38%
肢体语言 —— 55%
语言文字同步
合一架构法
【案例】喜欢你就买你

第三节、 如何了解客户需求及特质——探寻需求的技巧
【解决的核心问题】
如何找到客户最大的购买诱因，找不到=卖不了
如何让客户产生内在购买的动力
客户购买心态剖析
了解客户需求6个问题
问对问题赚大钱
开放式问题
封闭式问题
客户的主要购买诱因——樱桃树
追求快乐、逃离痛苦
【案例】一棵樱桃树=一栋别墅

第四节、 如何分析客户性格及应对策略
【解决的核心问题】
从NLP心理学的角度剖析客户购买时的决策思维，采取适合的对策
自我判定型与外界判定型
一般型与特定型
求同型与求异型
追求型与逃避型
成本型与品质型
【情景演练】你的搭档是什么购买模式呢？

第五节、 有效的产品展示与介绍技巧
【解决的核心问题】
如何避免说的越多，客户让你走的越快
如何让你的产品介绍是有效的
预先框式法
让客户能敞开心扉地听你做产品介绍
假设问句法
下降式介绍法
互动式介绍法
假设成交法
【情景演练】我该采取那种介说技巧呢？

第六节、 如何有效处理异议——解除客户抗拒点
【解决的核心问题】
深刻认识七大抗拒类型的特征以及对策
如何让客户的“NO”变为“YES”
七种常见抗拒类型
沉默型、借口型、批评型、问题型、表现型、主观型、怀疑型
解除客户抗拒法
假设解除抗拒法、反客为主法、转换定义法、合一架构法
【情景演练】兵来将当，水来土淹

第七节、 绝对成交
如何识别客户的购买信号
缔结成交的十种方法
【解决的核心问题】
掌握十种高效的成交方法，将成交变成一种习惯
假设成交法
不确定缔结法
总结缔结法
宠物缔结法
订单缔结法
隐喻缔结法
门把缔结法
对比缔结法
6+1缔结法
【情景演练】你成交了谁？谁成交了你？

第八节、 客户转介绍
【解决的核心问题】
如何让客户愿意大量的想你转介绍
6+1转介绍确认法
【情景演练】你成交了谁？谁成交了你？

第九节、 十种有效的时间规划与管理技巧
【解决的核心问题】
如何在一定的时间内产生更大的生产力
随时随地做最有生产力的事情
时间就是金钱
克服要求成交的恐惧
完善的事前规划
充足的产品知识
避免无效率访谈
拜访路线和区域规划
规律的生活
提早见第一位客户的时间
善于利用零碎的时间
【现场作业】时间规划的问题与对策

李建军老师介绍
【讲师简介】
中大MBA管理硕士
营销管理双栖专家
资深团队训练导师
NLP潜能激发训练导师
中国连锁系统商学院副院长
美国国际协会认证高级管理顾问
香港光华管理学院、时代光华高级讲师

【课程特色】
实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者
以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果

【授课风格】
专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、录像分享

【企业实战经验】
曾在安利（中国）担任营销高管，组建1000人的营销团队,负责营销团队的管理和辅导训练
曾任龙浩国际投资集团高级营销教练，训练导师，同时在企业担任项目高管时，负责流程优化和企业文化项目、在做流程优化项目时，增强了供应链反应的速度，加速资金回流，减少内耗，节约了大量的成本，年度环比经济效益增长了31．95%，在培训期间参与的项目有：精英系列训练、终端服务语言的规范、培训体系建设与管理、内部培训师团队建设与管理、流程优化与管理项目等。
曾多年致力于国际连锁巨头“连锁赢利系统”研究，同时深度访谈各类连锁企业老板、总经理、店长多达1000多人,对国际连锁巨头成功经验的本土化应用，有深刻的研究和实践
【服务客户】
银行类：
中行深圳分行、上海浦东发展银行、工行浙江省分行、广东发展银行、农行上海分行、建行安徽省分行、建行河南省分行、交通银行、
通信类：
广州移动、中山移动、山西移动、辽宁移动、甘肃移动、北京移动、温州移动、中国电信广东公司、广东佛山电信、广东惠州电信、广东江门电信、江苏电信、厦门电信、贵州电信、福州联通、广州联通、广州邮政、等等
连锁类：
千色店化妆品连锁、魔方美容化妆品连锁、资生堂化妆品连锁、龙浩鞋服连锁集团、百丽鞋业连锁集团、雅芳婷家纺连锁、罗莱家纺连锁集团、小肥羊餐饮连锁、四海酒店连锁、美的小家电、苏泊尔、九阳电器、皇明太阳能、美菱冰箱、苏宁家电、卓越阳光太阳能连锁、耐克、以纯服饰、黛安芬、
其他类：
红门科技电动门连锁、海域石材连锁、宏乘玩具连锁、科联电脑连锁、爱施得手机连锁、商贸五粮液
TCL国际电工、青岛啤酒、长城干红、左右家私、苹果公司 、ADIDAS、 恒大地产、7-11便利店、中石化、新大洲本田、东风汽车集团、上海大众、上汽集团、西蒙电器、惠而浦、平安保险、飞利浦照明、金星啤酒集团等等

【主讲课程】
《中国式连锁经营管理之道》《连锁店生动化陈列》《NLP超级沟通模式》《TTT内部培训师训练》《团队建设与管理》《高效团队精神塑造》《商务礼仪》《员工职业化》《优质客户服务技能提升》《巅峰销售激励》
品牌课程：《卓越店长特训营》《绝对成交—超级导购特训营》《NLP超级巅峰销售特训营》《NLP超级沟通模式》