课程详情
培训对象
主管、一线经理、人力资源专业人员及相关的专业人士
培训收益
理解绩效管理对于激励员工、促进员工发展的重要性
在工作中实施绩效管理步骤
高效地计划与管理员工的绩效
提高对于员工评估的准确性,增强评估者的自信心
达到对于评估标准的共识
以有步骤的方式为指导,有效计划并开展评估面谈
在工作中实施绩效管理步骤
高效地计划与管理员工的绩效
提高对于员工评估的准确性,增强评估者的自信心
达到对于评估标准的共识
以有步骤的方式为指导,有效计划并开展评估面谈
课程内容
第一章:绩效管理与评估 — 什么与为什么
1. 掌握激励员工的动力因素 – 提高绩效
2. 企业绩效管理模式 (为企业量身定做)
第二章:绩效管理流程
1. 业务绩效计划
2. 发展计划
3. 绩效辅导与建议
4. 绩效评估
第三章:绩效计划
1. 标准与目标
2. 连续统一的绩效评估 – 主观>行为>客观
3. 设定标准
4. 设定目标一包括个人/部门/公司的目标
5. 设定绩效评定的方法
6. 练习 –你怎么知道这项工作做的好还是不好?
第四章:如何准确地评估
1. 常见评估错误种类
2. 案例研究 – 找错
3. 减少或消除评估错误的指导建议
第五章:绩效管理与评估的基本原则
1. 以事实与依据为基础
2. 保持自尊
3. 鼓励参与性
4. 行为导向
5. 积极地聆听
第六章:如何应付绩效管理中的矛盾冲突
1. 角色扮演
第七章:绩效辅导
1. 辅导与建议
2. 进行辅导分析
3. 进行辅导讨论的步骤
4. 角色扮演
第八章:自我评估的程序
1. 利与弊
第九章:使用公司的评估表
1. 评估表中主要部分的详细说明
2. 确定每一评估因素以及它们的评估等级
3. 决定总的评估等级
4. 行政步骤
第十章:绩效等级
1. 案例研究
第十一章:绩效面谈的掌握
1. 绩效评估面谈的一般原则
2. 评估面谈的技巧
3. 评估面谈的类型
解决问题
使人欣然接受
讲述
聆听
第十二章:有步骤地进行一次评估谈话
1. 角色扮演
1. 掌握激励员工的动力因素 – 提高绩效
2. 企业绩效管理模式 (为企业量身定做)
第二章:绩效管理流程
1. 业务绩效计划
2. 发展计划
3. 绩效辅导与建议
4. 绩效评估
第三章:绩效计划
1. 标准与目标
2. 连续统一的绩效评估 – 主观>行为>客观
3. 设定标准
4. 设定目标一包括个人/部门/公司的目标
5. 设定绩效评定的方法
6. 练习 –你怎么知道这项工作做的好还是不好?
第四章:如何准确地评估
1. 常见评估错误种类
2. 案例研究 – 找错
3. 减少或消除评估错误的指导建议
第五章:绩效管理与评估的基本原则
1. 以事实与依据为基础
2. 保持自尊
3. 鼓励参与性
4. 行为导向
5. 积极地聆听
第六章:如何应付绩效管理中的矛盾冲突
1. 角色扮演
第七章:绩效辅导
1. 辅导与建议
2. 进行辅导分析
3. 进行辅导讨论的步骤
4. 角色扮演
第八章:自我评估的程序
1. 利与弊
第九章:使用公司的评估表
1. 评估表中主要部分的详细说明
2. 确定每一评估因素以及它们的评估等级
3. 决定总的评估等级
4. 行政步骤
第十章:绩效等级
1. 案例研究
第十一章:绩效面谈的掌握
1. 绩效评估面谈的一般原则
2. 评估面谈的技巧
3. 评估面谈的类型
解决问题
使人欣然接受
讲述
聆听
第十二章:有步骤地进行一次评估谈话
1. 角色扮演