企业中、高层管理人员，高级专业人员
说明：如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

■ 使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。
■ 有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。
■ 可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
■ 使学员掌握国际通用的商务思维语言，提升其思维魅力。
■ 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；

★ 思考并不像人们认为的那么简单，Guy·Hale向我们展示了如何通过更好的思考来达到更优的结晶。——NISP银行雅加达分行首席执行官Pramukti Surjaudaja
★ Guy·Hale用简单精美的语言告诉你领导者取得成功的重要因素。——Akashic存储公司董事长兼首执行官Jonh
★ 知识在竞争优势中的地位越来越重要，因此高质量的分析技巧显得愈加重要。通过系统的方法揭示出关于思考的基本要素和技巧。通过它，你可以保护自己的竞争优势。——澳大利亚管理研究所执行董事Peter sheldrake
★ 最时髦的思想总是那些简洁并且有效的，Guy·Hale就是为我们展现了这样的东西。——C-COR Comlux公司总经理Les Chitester
★ 涉及了很多公司经常会面对的现实问题，并描述了基本、实用的清晰思考方法，这种方法具有相当的创新性，因此我们极力推荐它作为公司对职员和经理培训的教材，它会给您带来数倍的收益。——CXR电信总裁Henry Mourad
★ Guy·Hale描绘了一幅关于如何有效思考的精彩蓝图。——Frank Howard Allen Realtiors总裁兼职首席执行官Lawrence

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。“领导者之剑”课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其有效的思维技巧协助您找出关键问题，并集中思考和解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

据统计，“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维流程工具，掌握这一思维流程工具将使您：
■ 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；
■ 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
■ 提高您和团队的快捷、有效的工作思路；
■ 提高您和团队解决问题的能力，提高工作绩效……

. 情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

你关注的关键问题是什么？

关注焦点可以区分、细化吗？

在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？

案例分析

2. 原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。

您所关注的问题与观察到的事实是什么？

比较的事实是什么？

如何辨别独特的差异与变化？

如何确定最佳的比较方法？

如何辨识及检测可能的原因？

如何观察比较事实的每一个可靠原因？

选择最可能原因

案例分析

3. 决策制定：为您提供直接解决问题的方案。

您想决定什么？您决策的标准是什么？

阐明决策目的

确定决策的标准，风险的评估、权衡

预先审视潜在问题并予以处理

与标准相比较，您的替代方案是什么？

每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？

做出决策

案例分析

4. 计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。

希望的最终结果是什么？

计划中使用的标准或关键步骤是什么？

确定必要的任务、职责及时限。

辨别可能出现的潜在问题与机会。

发生问题的原因是什么？

怎样预防问题与增加可能的机会？

应急方案是什么？

您充分利用机会的打算是什么？

何时候启动应急方案？

案例分析

“对于那些运用个人独特技能及人格特质来指导企业或组织如何运作的领导者，我们应当期望他们成为『专业的思考者』，因为从一九六○年以来，每一场让我们饱尝失败苦果的战役，都是思考的战役。”——引自Ben Heirs的名著《The Professional Decision Thinkers》

刘平（Shelley Liu）
爱立信（中国）学院和北京大学光华管理学院领导力项目特聘讲师，情境领导、变革的力量－领导力和领导者之剑－有效问题解决和决策制定等国际知名课程资深认证讲师。武汉大学工学硕士和工商管理硕士（MBA），并在美国IAAPA管理学院进修高级管理课程；并学习和认证多个知名培训项目，比如美国RCC和PDP系统等
刘平先生历任设计研究院工程师；上市公司分管质量和营销副总经理；在知名房地产公司任总经理助理，负责营销和项目开发等工作，到加拿大与皇家银行（Royal Bank）合作引进项目；在与中国最大的商业上市公司中美合资公司中任总裁助理和项目部总经理，负责市场研究、宣传策划和项目融资等工作，期间曾多次赴美与著名跨国公司安赫舍·布希（Anheuser Busch）、迪斯尼（Walt Disney）、环球影城（Universal Studios）、IBM、福特汽车（Ford Motor）、朗讯（Lucent）和杜邦（Dupont）等洽谈合作事宜。 　　因此，他不仅对跨国企业的运作有较深的理解，积累了宝贵的跨国管理经验，更熟谙国内企业经营之道，作为企业和团队的领导者，能够将西方先进的领导理念转化为符合中国国情的本土化应用模式，其对中国企业实际的深入了解和准确把握，深得学员赞许。 　　
在麦肯特公司任职期间，刘平先生成功参与策划和组织了保罗·赫塞、约翰·科特、菲利普·科特勒、约翰·卡斯林、迈克尔·波特等世界级管理权威的中国大型巡回演讲。刘平先生参与培训产品开发并独立授课，在北京、上海、深圳、广州、武汉、长沙、成都、南宁、福州、郑州、哈尔滨和青岛等地实施过多场公开课和企业内训，培训过的主要企业有：
通讯行业：中国移动、中国电信、烽火科技、爱立信、松下普天通信、中国联通、广东北电、日海通讯、特灵达新技术、NEC通讯、天音通信、步步高……
IT 业：华为技术、中兴通讯、腾讯科技、金蝶软件、艾默生、亚信科技、迈瑞科技、联想集团、诺基亚、用友软件、楚天激光、联信永益、港航网络……
汽车行业：东风汽车、神龙汽车、一汽－大众、宝马汽车、东风本田、马自达汽车、广气集团……
金融行业：民生银行、中国建设银行、长江证券、平安证券、中国银行、中国人寿、泰康仁寿……
化工行业：BP石油、宝洁、汉高技术、丝宝集团、华润涂料、胜利油田、宏森环保……
家电行业：伊莱克斯、美的集团、奥克斯、康佳集团、步步高、华凌空调、西门子欧司朗、麦克维尔、九阳小家电、TCL……
医药行业：诺和诺德、拜耳制药、诺佳制药、辉瑞制药、先声药业、人福科技、步长药业、三九企业……
房 地 产：万科地产、金地地产、华润大厦、乐成集团、莱蒙鹏源、冠城地产……
快速消费：麦当劳、乐百氏、百事可乐、可口可乐、百威啤酒、青岛啤酒、中国劲酒、白云边酒业、泰山啤酒、嘉里植物油……
其它行业：B & Q、假日酒店、武商集团、JUSCO百货、群光百货、青岛国货、马士基物流、华侨城旅游、海南南山旅游、黛安芬国际、太和服饰、中国国贸股份、《经理人》、《环球企业家》、Ameco(飞机维修)、三一重工、南玻集团、中国三峡总公司、中国建筑、广安电力、中南电力设计院、华润集团、冠城大通、虎彩集团、蛇口集装箱码头、云矿资源……
此外，工作之余，刘平先生还在各类权威杂志上发表了数十篇论文和译文

麦肯特企业顾问作为客户忠实的合作伙伴，在过去10年间，我们持续为客户提供以结果为导向的培训。我们认为培训不是基于我们能教学员什么，而在于我们如何刺激学员，通过改变他们的行为而获得高效能行动力。同时我们也提供课后跟踪的流程和工具，协助客户一起来逐步提升学员的工作绩效。

麦肯特企业顾问是一家中外合资的专业培训顾问公司，从2000年成立至今，为企业客户提供培训天数已超过2500天，服务过的企业有四百多家，大多数客户为知名行业的领导者，包括跨国公司、上市公司和大型国有企业；行业跨越之广泛，主要以通讯、医药、制造、电子、IT、金融、汽车等居多。历年来，麦肯特相继荣获各知名企业的五星级培训供应商，并先后荣登“中国顾问公司十大品牌榜”及“中国培训公司三十强”。为了能更好的服务各区域的企业，我们分别在北京、上海、深圳和武汉设有4个分公司。

麦肯特企业顾问引进和开发了世界著名的培训服务。我们的情境领导®培训服务是其创始人Paul Hersey博士及美国领导力研究中心（CLS）在中国大陆唯一授权企业。（麦肯特企业顾问拥有情境领导®商标在中国的注册版权。）同时，麦肯特企业顾问还拥有美国阿拉莫公司（Alamo）--领导者之剑(AdvantEdge)培训项目的独家代理权。我们与众权威机构建立了紧密的合作关系，并吸引了全球领导力变革、竞争战略、营销管理等领域的大师级人物成为合作伙伴。

麦肯特企业顾问致力于推动中国企业现代化进程和提高参与国际竞争的能力，带动中国企业的腾飞。我们还先后在北京、上海、深圳、广州等全国众多大中城市多次成功举办了营销、销售、领导力方面的专题研讨会和大型论坛，并受到中央电视台、21世纪经济报道、中国经营报、经济观察报等多家强势媒体及国内外知名企业的关注。