生产厂长、车间主任、班组长、拉长、储备干部、工段长等现场管理人员

◆转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识，提升现场管理能力；
◆有效地降低生产成本、提高产品质量；
◆了解现场改善的方法，熟悉现场改善的基本思路，；
◆学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；
◆掌握人际关系处理的原则，全面提高素质,有效的稳定队伍的有效的现场管理技能。

自从中国加入WTO 之后，随着时间的推移，中国的角色已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。中国的制造业，如何迎战这些外来的竞争者并胜出呢？竞争的最终结果必然导致价格竞争：同样的品质，价格更低者胜！所以对于中国的制造业来说：提高产品品质、降低生产成本、建设超低生产成本的生产体系就变得刻不容缓了。开设这个课程，目的就是将先进的管理理念和有效的改善手段与大家共同分享，帮助打开现场改善大门，协助打造一流的生产现场和生产体系，使企业在残酷的竞争中能领先一步。

第一天：生产现场管理篇

第一部分、生产现场的组织及人员管理
◆角色认知—对自己和环境的分析
◆现场工作管理人员职责的5个要求
◆现场管理人员的基本职业标准
◆现场管理人员基本的工作认识
◆现场管理人员必备的五个条件
◆现场管理人员的能力
◆如何提升现场人员的执行力

第二部分、现场管理与改善的根：管理人员应掌握的技术
◆现场管理的定义与现况缺失分析
◆标准工时的定义
◆标准工时的实际测定
◆标准化作业管理的基本步骤
◆现场管理技术、特点及方法
信息管理、物料管理
仓库货物管理、搬运管理
作业方法、设备管理
生产现场的管理
◆日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆现场管理要抓三件事
1.关键管理
2.异常管理
3.效率改善
案例:你会如何处理这件事？
◆ 生产现场问题解决的系统思维方法

第三部分、现场管理与改善利器一：生产现场交货期管理
◆制定生产计划的作用
◆计划不确定因素的影响
◆计划执行无效与无效透析
◆如何将工作分层别类
◆制定生产计划的常用工具
◆生产计划排定考虑因素 ◆生产排程的高明做法
◆生产计划排定的原则
◆生产进度控制步骤
◆生产进度随时掌控
◆依据“4M1E”做好产前准备
◆生产进度落后采取的措施
◆日程分析（生产周期分析）
◆在制品占用量分析示意图

第四部分、现场管理与改善利器二：指导员工的技巧
◆工作知识的教导
◆教导前的准备
◆指导员工的技巧
◆实例：教导時間表
◆正确的工作教导四阶段法
◆工作教导应有的理念

第五部分、现场管理与改善利器三：车间管理人员对现场品质的管理
◆生产过程中品质如何来控制
◆品质的几种正确观念
◆零不良的原則
◆现场的品质控制水平
◆出现品质异常时如何来处理
◆如何指定品质目标
◆客户导向的品质目标管理
◆品质成本管理
◆设计质量与成本之关系图
◆制造质量与成本之关系图
◆总质量成本曲线划分区域图
◆质量成本改进模式与效应
◆不良品质的源流管理和防止不良品的要决
讨论: 谁负责质量问题？

第二天：生产现场改善篇

第六部分、现场管理与改善利器四：工作的调派与跟催
◆确立工作量标准
◆产量与负荷
◆派工与调度
◆如何应对现场的新、异、变、难
◆工作跟催的基本掌握要件
◆ 操作标准与自主检查
◆用稼动率标准检查跟催
◆用效率标准跟催
◆用成果标准检查跟催
◆用举证责任跟催

第七部分、现场管理与改善利器五：目视管理与如何消除浪费
◆浪费定义及类型
◆如何识别现场中的浪费
◆工厂中常见的浪费及控制
◆目视管理的内容与效果
◆目视管理的水准
◆目视管理12种工具
◆现场中的七大管理浪费
◆现场中的12动作的浪费
思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
◆目视化管理的工具之一看板管理
◆管理看板的作用
◆看板的内容
◆看板的制作要求
演练：自己动手做看板

第八部分、现场管理与改善利器六：现场工作改善与效率提升
◆改善的误区 ◆改善给企业带来的影响
◆改善的观念
◆改善的两个必要承诺
◆问题管理
◆改善合理化四步骤
◆PDCA循环改善工具
◆现场IE改善
◆识别并改善企业瓶颈
◆精益生产追求的目标
◆推行JIT必要性
◆如何消除现场浪费并挖掘成本浪费
◆如何清除员工的浪费
◆如何降低材料损耗零缺陷技术
◆使用多台机器的企业
◆在企业中树立杜绝浪费意识
◆精益生产的四大技法
◆减少材料的在线库存量
◆安全储量
◆TPM-全员设备保养体制
◆改善流程
◆改善工具之5S
◆改善的八字诀

第八部分、现场管理与改善利器七：高效沟通——保持高昂士气
◆沟通的基本流程及个体沟通网络
◆沟通的技巧及沟通的PAC心理分析
◆高EQ的人的特征与培养高EQ的特质
◆现场有效沟通三行为
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆如何与同事相处
◆如何与下级沟通
◆沟通的PAC技术应用

经验交流与实务问题讨论

陈鹏---最具实战的现场改善专家
【讲师简介】
中国制造型企业成本研究中心主任
深圳市中小型企业发展研究会副主任
香港企业家协会荣誉会员
国内资深的企业运营系统改善专家，
精益生产专家、IE改善专家，实战型生产管理顾问
担任多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。

【实战背景】
理光（日资）工业发展有限公司理光系制造部、改善推进部部长；
中国有色第六冶金部工程师、车间主任、厂长
深圳市福禧达实业有限公司 总经理；
万基药业集团公司 培训总监
十几年外资企业中高层实战管理经验和资深的企业管理培训咨询经验，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门等，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。

【授课特色】
² 以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线（现场授课+实战辅导）
² 特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，以会使用和会应用为目的，以现场辅导为启迪，以实地改善为主线，不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
² 为保证课程效果，老师将采取“课前现场调研---授课---优秀企业掠影展示---情景模拟---示范---练习---作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特育成模式。
² 迄今为止每次培训学员满意度皆在90%以上，被多家企业誉为“高含金量”培训师。

【授课领域】
现场管理与改善、精益生产、效率改善、现场成本降低、现场6S管理、柔性生产等

【经典课程】
《迅速降低企业成本与消除浪费技巧》 《精益生产方式JIT实务 》 《现场改善与成本控制》
《高效生产与低成本运作》 《现场管理与改善》 《现场效率改善实战技巧》 《6S活动的持续与延伸》
《金牌班组长全能训练》 《车间干部综合能力提升》 《标准化生产》 《单元生产方式》

【服务客户】
中国人民解放军5720工厂、东莞法码通（FCI）公司、深圳福群电子、深圳胜宝旺公司、广州御银电子、深圳宏国电子、深圳大欣电子、深圳爱讯科技、深圳华晶玻璃厂、深圳法路衣娜公司、惠州立隆集团、中州铝厂、光宏电子、富士康科技集团、ＮＥＣ、英国怡和集团、以莱特空调、台湾亚源科技、协永电子、亚旭电子、乌江渡电厂、涪陵亚东亚变压器厂、许昌东港发电厂、邯峰电厂、开封炭素厂、深圳码湾电厂、汤姆逊、四维机械厂、龙润五金机械厂、中国第一拖拉机厂制造厂、锦州锦恒汽车、扬州亚星客车、唐钢气体、昆明天合公司、昆明石林烤烟、河南联创化工、湖北云梦化工、洛玻集团、深圳万基集团公司、积大制药、三宝药业、绍兴黄酒集团公司、西宁青稞酒厂、青岛啤酒、金威啤酒、人人乐商场、广西福禧达保健食品有限公司、河南焦作品正食品、佳佳香食品厂、大白兔糖果公司、广西华精保健食品有限公司、来思尔乳业……