店长，导购，督导，经理等

‐正确认识店长的角色与职责
‐建立优秀店长的良好心态
‐掌握店长管理工作的基本方法

1.店长角色认知与职责
理解店长的真正角色
店长的工作职责
店长需具备的能力发展
2.店长的心态建设
如何建立店长的职业素质观
养成每天进步一点点的好习惯
树立专注、认真、达成目标的工作心态
3.店铺管理流程与计划
店铺日常管理工作流程
店铺周、月度工作重点
店铺工作计划与日常工作记录

结合模拟演练、小组讨论、案例分析、游戏等形式进行教学，注重实操性

陈国林老师