企业所有的经理/主管，以及有志于走上管理岗位上的各类人员、后备干部

理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为；
培养中层干部的执行能力；
掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ；
确切了解作为部门主管所应具备的素质；
学会树立自己的威信以及如何授权；

课程大纲

第一单元 自我管理
? 改善你的形象；
? 管理时间是效率的开始；
? 永远保持激情和热忱；
? 分清轻重缓急；
? 决策才能体现你的水平；
? 注意细节；
? 不断提升自己
第二单元 对上管理
? 了解上司的人才能被提升；
? 让上司知道你的态度；
? 与上司交往的细节；
? 必须牢记的十个原则
第三单元 对下管理
? 管理的真谛在于简化；
? 激发下属的智慧；
? 你的上帝是员工；
? 做个搭“舞台”的人；
? 员工的利益就是你的利益；
? 善待下属就是善待自己；
? 沟通是双方心灵相印的特效药；
第四单元 横向管理
? 把你最短的木板接长；
? 牢记大雁法则；
? 从认清自己的目标开始；
? 让对方说出真实的想法；
? 懂得和谐与制衡；
第五单元 对外管理
? 清理你的人际关系；
? 人缘外交；
? 谈判的艺术；

（1 天 ）

培训时间/地点 内训企业自定

鲍爱中 先生

上海复尔企业管理咨询有限公司总经理，复旦大学企业管理博士；复旦大学企业管理研究所顾问；国务院西部办上海展望培训基地特聘教授；北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问；十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历，担任过培训经理、人事主管，并有多年的总经理、董事长工作经验，积累了丰富的管理与培训、咨询经验。

培训课程主要特色：

依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。

课程主要特征：

案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏

主要培训课程：

《打造卓越的领导力与执行力》、《战略创新——获取企业竞争优势》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》、《有效授权与激励艺术》、《超级沟通力》、《高效时间管理》、《目标管理与执行力》、《企业文化与企业变革》、《创建绩优团队》、《压力管理》、《培训培训师》、《高效决策与危机管理》、《快速提升客户服务技巧》、《用“心”销售》、《如何为员工规划职业生涯》等。