各级人力资源从业者、企业中高层管理者

 学习绩效体系的关键要素，实现目标管理
 了解绩效管理项目推进工作技巧
 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
 通过方法和工具演练如何设计结合平衡记分卡（BSC）的三级关键绩效指标（KPI）
 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
 掌握如何进行有效绩效考核评估
 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈
 学习领先公司绩效管理的实践经验

【课程大纲】
1. 绩效管理概论
 从常见的绩效管理问题出发，明确绩效管理与绩效考核关系
 从战略管理到绩效管理
 绩效管理的内容和流程
 组织中关于绩效管理的工作分工
 做好绩效管理对管理者、员工和HR的价值
 设计公司的绩效管理体系
 案例：成功企业绩效管理体系
2. 如何设计公司的KPI体系
 什么是关键业绩指标（KPI）
 KPI指标体系设计原则及常见方法
 关键指标KPI词典
 实战演练一：明确公司战略及策略（设计公司一级KPI）
 实战演练二：从战略、策略到计划（设计部门二级KPI、个人三级KPI）
 实战演练三：确定岗位三级目标（KPI指标、KPI值）
3. 如何进行有效的绩效过程管理
 如何进行有效的目标计划过程
 实战演练四：通过时间管理工具促进绩效达成
 员工绩效辅导与操作
 演练：如何辅导
 绩效目标指导与反馈
4. 进行绩效评估和绩效改进
 如何进行绩效考核和评估
 绩效考核结果应用的重要性和内容
 绩效评估流程（步骤及方法）
 案例：绩效结果与薪酬激励匹配
 绩效改进
5. 如何进行绩效沟通和反馈
 绩效沟通的目的
 实战演练五：绩效沟通的方法和技能练习
 绩效沟通案例体验（角色扮演）
Q&A（课程回顾与总结）

【课程大纲】
1. 绩效管理概论
 从常见的绩效管理问题出发，明确绩效管理与绩效考核关系
 从战略管理到绩效管理
 绩效管理的内容和流程
 组织中关于绩效管理的工作分工
 做好绩效管理对管理者、员工和HR的价值
 设计公司的绩效管理体系
 案例：成功企业绩效管理体系
2. 如何设计公司的KPI体系
 什么是关键业绩指标（KPI）
 KPI指标体系设计原则及常见方法
 关键指标KPI词典
 实战演练一：明确公司战略及策略（设计公司一级KPI）
 实战演练二：从战略、策略到计划（设计部门二级KPI、个人三级KPI）
 实战演练三：确定岗位三级目标（KPI指标、KPI值）
3. 如何进行有效的绩效过程管理
 如何进行有效的目标计划过程
 实战演练四：通过时间管理工具促进绩效达成
 员工绩效辅导与操作
 演练：如何辅导
 绩效目标指导与反馈
4. 进行绩效评估和绩效改进
 如何进行绩效考核和评估
 绩效考核结果应用的重要性和内容
 绩效评估流程（步骤及方法）
 案例：绩效结果与薪酬激励匹配
 绩效改进
5. 如何进行绩效沟通和反馈
 绩效沟通的目的
 实战演练五：绩效沟通的方法和技能练习
 绩效沟通案例体验（角色扮演）
Q&A（课程回顾与总结）

现任某外资企业人力资源总监
【职业经验】
在神州数码（中国）有限公司有近10年的人力资源专业实践和管理工作。历任神州数码（中国）有限公司人力资源部人事经理和副总经理；神州数码网络集团人力资源总监；神州数码首批认证培训师。作为志愿者，任中关村IT专业人士协会（ZITPA）HR委员会委员，第六届培训委员会主席；《人力资源管理》杂志理事顾问、HR Bar人力资源学院顾问以及多家企业人力资源顾问等。

【擅长领域】
企业文化体系、领导力发展体系、绩效管理体系和培训发展体系构建，有全面的人力资源管理工作实践，以及通用职业技能演练。
【授课风格】
 系统思考，清晰引导和呈现，注重实效，能把来自实践的成功方法论结合企业案例与解决实际问题有机结合。
 注重深入细致的实操技能演练，互动性强，擅于以实际问题带动学员思考和参与。
 培训通过让学员身心参与演练，在实际体验中学以致用的完成各项任务，现场解决部分实际问题。
【成功案例】
曾为Motorola中国总部、NEC中国、中国联通总部、中国邮政总局和和中国企业文化促进会、甘肃电信所属企业、安东石油等等客户以及业务合作伙伴提供培训及咨询服务，赢得客户肯定。

收费包括讲师费、场地费、教材费、课间茶点费