与贯彻质量体系有关的企业经理、中高级管理人员、内审员，和其他相关人员

1)本课程使公司管理人员了解、学习和掌握ISO/TS16949理论和方法；

2)学习汽车行业质量管理体系要求；掌握过程方法（IPO模式），会用“章鱼图”识别公司的顾客导向过程（COP），以及用“乌龟图”分析、展开和控制COP；

3)明确ISO/TS16949审核的要求和方法，帮助公司顺利通过ISO/TS16949审核；

• ISO/TS 16949技术规范的背景及发展
• ISO/TS 16949:2009 标准的结构
• ISO/TS 16949:2009的新版标准解读
• ISO/TS 16949:2009 关键要求及应用分析
• 针对每一主流程进行过程架构分析和界定有关顾客导向过程、支持过程和管理过程
• 五大核心工具概述
• 过程为导向的审核
• 模拟现场审核

• ISO/TS 16949技术规范的背景及发展
• ISO/TS 16949:2009 标准的结构
• ISO/TS 16949:2009的新版标准解读
• ISO/TS 16949:2009 关键要求及应用分析
• 针对每一主流程进行过程架构分析和界定有关顾客导向过程、支持过程和管理过程
• 五大核心工具概述
• 过程为导向的审核
• 模拟现场审核

1) 本课程获国家认证认可监督管理委员会认可。

2) 由具有丰富培训经验的知名讲师授课。

3)通过课堂讲授、案例研究和等培训方式，使学员掌握最新版(TS16949:2009)标准内容及内审方法和技巧。

• 掌握ISO/TS 16949:2009的要求
• 掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）
• 初步了解五大核心工具
• 掌握过程为导向的审核