企业培训部经理、工作人员、储备内训师

☆ 了解培训师的角色和必备能力
☆ 掌握课堂培训流程“四步走”；
☆ 了解成人培训的特点；
☆ 熟悉培训师课堂呈现技巧；
☆ 了解常用教学方法；
☆ 掌握课程设计的流程与方法

第一部分、培训师的角色认知
游戏：为培训师画像
1.培训师的职业操守；
2.培训师应具备的素质和特质；
3.培训师的三种角色；
4.培训师的六大能力；
第二部分、课堂培训流程“四步走”
讨论：如何组织一堂生动的培训
1.第一步激活
2.第二步展示
3.第三步操练
4.第四步结课
第三部分、认识成人培训
1.认识培训
2.培训的重要性
3.成人学习的特点
4.如何打造成人学习环境
第四部分、培训师课堂呈现技巧
1.培训师的职业形象
• 职业形象传递职业态度；
• 培训师的形神兼备；
• 培训风格选型；
• 如何上场与下场，怯场压力缓解法。
• 练习：培训师形象展示点评
2.培训师非语言表达技巧
• 站姿
• 坐姿
• 走姿
• 眼神
• 表情
• 手势
• 练习：肢体表达
3.培训师语言表达技巧
• 讲授感性与理性运用；
• 有理、有序、有方、有情；
• 如何做到情理交融；
• 技术培训师的困惑；
• 把枯燥抽象的东西讲生动；
• 肢体动作在培训表达中的地位；
• 语音运用技巧；
• 开场导入与结尾收结技巧；
• 演练：1分钟开场导入与1分钟结尾收结
• 点评指导：一对一
第五部分、常用培训教学方法
• 讲授法
• 演示法
• 游戏法
• 研讨法
• 角色扮演法
• 案例教学法
• 头脑风暴法
第六部分、课程设计
• 培训前量
• 素材收集
• 结构大纲设计
• 课件制作
• 教案制作
• 教材制作

讲授、演练、点评、指导

高思研老师介绍：
高老师，女，研究生，北京标新思维企业管理顾问有限公司人力资源管理咨询顾问、培训师。曾从事过8年的传统教育及教育管理工作，后来转型到企业管理领域从事10年的人力资源管理、咨询、培训工作。
主研方向：人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资训练
专业技能：管理咨询、培训
主讲课程：
• 企业培训体系建设与管理
• TTT企业培训师培训
• 高效员工职业化训练
• 评价中心技术
• 商务礼仪
• 个人成长与团队建设
• 领导力与执行力
• 有效沟通技巧
• 员工心态管理与压力管理
• 优质客户服务
主要著作：参与《国际职业培训师教程》署名：高岩
科研经历：任国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家组成员，参与课程开发、教材编制及考核标准的制定；