课程详情
培训对象
企业基层管理者、班组长
培训收益
明确班组长及基层管理者的角色定位，对基层主管的职责心态有一个正确认知。掌握中层主管必须的压力管理、绩效管理、精细化管理、目标管理等各项管理技能，提升沟通、协调、团队建设能力，切实提升班组长及基层主管的领导力。
课程内容
班组长的角色认知
分析班组长工作中常出现的各种错位现象，帮助班组长对角色进行较为清晰认知与准确的定位
1.几位典型班长
2.班组长的角色认知
3.班组长错位现象分析
4.成功班组长的工作要点
改善执行心态
激发员工调整职业心态，强化执行意识，忠诚积极，自动自发地投入工作
1.追根寻源 强化执行
2.忠诚企业 双方共赢
3.勇担责任 服从敬业
班组精细化管理
了解精细化管理的基本概念；学会班组精细化管理的常用方法
1.实行精细化管理的背景分析
2.班组精细化管理的八大实用方法
3.班组精细化管理的实施要点
班组长压力管理
运用心理学原理对班组长进行心理压力的调节；帮助班组长学会多种减压的实用方法
1.班组长压力的来源
2.过度压力的影响
3.减轻压力的实用方法
班组长协调艺术
分析班长在与上级及同级协调时应遵循的基本原则，学会协调的常用方法
1.协调的基本概念
2.与上级协调的艺术
3.与同级协调的艺术
班组绩效管理
帮助班组长对自己的班组进行有效的绩效管理
1.员工绩效问题分析
2.员工指导
3.员工激励
班组目标管理
了解管理的基本原理；学会锁定目标，完成工作任务的基本方法
1.管理的基本原理
2.制订班组工作目标与计划
3.合理布置工作任务
4.督导与控制工作的进程
5.问题分析与解决
班组工作创新
培养班组长创新的工作思维，学会班组工作创新的基本方法
1.创新的基本原理
2.管理创新的主要内容
3.班组创新的实用方法
4.创新实例解析
班组管理沟通
帮助班组长处理与员工沟通时的常见问题，学会管理沟通的实用方法
1.什么是沟通
2.班组沟通的基本原则
3.班组沟通的实用方法
班组长讲话训练
训练班组长的语言表达能力；提高组织材料的能力。
1.口才的作用
2.如何克服怯场
3.如何有逻辑的组织内容
4.讲话的基本技巧与方法
5.如何开好班前会
班组员工个性分析
了解自身的个性特点；认识班组员工的个性特点；学会理解并激励不同类型的员工
1.什么是个性分析
2.个性测试及分析
3.四种典型个性的特点
4.不同个性员工的沟通与激励方法
学习型班组建设
了解学习型组织的基本原理；学会构建学习型班组的方法
1.学习型组织的起源与影响
2.认识学习型组织的特点
3.学习型组织的五项修炼
4.构建学习型班组的方法
《士兵突击》班长工作风格解析
通过分析个性鲜明的几个领导者的风格，使班组长感悟其人格魅力，学会工作方法。
1.士兵许三多－平凡到优秀
2.五班长老马－放任与坚守
3.三班长史今－温情与严厉
4.三班副伍六一执着与妥协
5.七连长高城－高傲与平实
6.老A袁朗－肌体与心灵
班组团队建设
帮助班组长学会分析团队中的常见问题；学会建设高绩效团队的方法
1.优秀团队的八个特征
2.团队中常见的问题分析
3.建设高绩效团队的四种方法
分析班组长工作中常出现的各种错位现象，帮助班组长对角色进行较为清晰认知与准确的定位
1.几位典型班长
2.班组长的角色认知
3.班组长错位现象分析
4.成功班组长的工作要点
改善执行心态
激发员工调整职业心态，强化执行意识，忠诚积极，自动自发地投入工作
1.追根寻源 强化执行
2.忠诚企业 双方共赢
3.勇担责任 服从敬业
班组精细化管理
了解精细化管理的基本概念；学会班组精细化管理的常用方法
1.实行精细化管理的背景分析
2.班组精细化管理的八大实用方法
3.班组精细化管理的实施要点
班组长压力管理
运用心理学原理对班组长进行心理压力的调节；帮助班组长学会多种减压的实用方法
1.班组长压力的来源
2.过度压力的影响
3.减轻压力的实用方法
班组长协调艺术
分析班长在与上级及同级协调时应遵循的基本原则，学会协调的常用方法
1.协调的基本概念
2.与上级协调的艺术
3.与同级协调的艺术
班组绩效管理
帮助班组长对自己的班组进行有效的绩效管理
1.员工绩效问题分析
2.员工指导
3.员工激励
班组目标管理
了解管理的基本原理；学会锁定目标，完成工作任务的基本方法
1.管理的基本原理
2.制订班组工作目标与计划
3.合理布置工作任务
4.督导与控制工作的进程
5.问题分析与解决
班组工作创新
培养班组长创新的工作思维，学会班组工作创新的基本方法
1.创新的基本原理
2.管理创新的主要内容
3.班组创新的实用方法
4.创新实例解析
班组管理沟通
帮助班组长处理与员工沟通时的常见问题，学会管理沟通的实用方法
1.什么是沟通
2.班组沟通的基本原则
3.班组沟通的实用方法
班组长讲话训练
训练班组长的语言表达能力；提高组织材料的能力。
1.口才的作用
2.如何克服怯场
3.如何有逻辑的组织内容
4.讲话的基本技巧与方法
5.如何开好班前会
班组员工个性分析
了解自身的个性特点；认识班组员工的个性特点；学会理解并激励不同类型的员工
1.什么是个性分析
2.个性测试及分析
3.四种典型个性的特点
4.不同个性员工的沟通与激励方法
学习型班组建设
了解学习型组织的基本原理；学会构建学习型班组的方法
1.学习型组织的起源与影响
2.认识学习型组织的特点
3.学习型组织的五项修炼
4.构建学习型班组的方法
《士兵突击》班长工作风格解析
通过分析个性鲜明的几个领导者的风格，使班组长感悟其人格魅力，学会工作方法。
1.士兵许三多－平凡到优秀
2.五班长老马－放任与坚守
3.三班长史今－温情与严厉
4.三班副伍六一执着与妥协
5.七连长高城－高傲与平实
6.老A袁朗－肌体与心灵
班组团队建设
帮助班组长学会分析团队中的常见问题；学会建设高绩效团队的方法
1.优秀团队的八个特征
2.团队中常见的问题分析
3.建设高绩效团队的四种方法
课程安排
班组长的角色认知 0.5天 讲授＋问答
改善执行心态 0.5天 讲授＋视频
班组精细化管理 0.5天 讲授＋视频
班组长压力管理 0.5天 讲授＋测试
班组长协调艺术 0.5天 讲授＋游戏
班组绩效管理 0.5天 讲授＋问答
班组目标管理 0.5天 讲授＋游戏
班组工作创新 0.5天 讲授＋演练
班组管理沟通 0.5天 讲授＋游戏
班组长讲话训练 0.5天 讲授＋训练
班组员工个性分析 0.5天 讲授＋测试
学习型班组建设 0.5天 讲授＋游戏
《士兵突击》班长工作风格解析 0.5天 讲授＋视频
班组团队建设 0.5~1天 讲授＋视频+游戏
改善执行心态 0.5天 讲授＋视频
班组精细化管理 0.5天 讲授＋视频
班组长压力管理 0.5天 讲授＋测试
班组长协调艺术 0.5天 讲授＋游戏
班组绩效管理 0.5天 讲授＋问答
班组目标管理 0.5天 讲授＋游戏
班组工作创新 0.5天 讲授＋演练
班组管理沟通 0.5天 讲授＋游戏
班组长讲话训练 0.5天 讲授＋训练
班组员工个性分析 0.5天 讲授＋测试
学习型班组建设 0.5天 讲授＋游戏
《士兵突击》班长工作风格解析 0.5天 讲授＋视频
班组团队建设 0.5~1天 讲授＋视频+游戏
师资介绍
武卫军老师
天津师范大学经济学院客座教授。
劳动部授证高级企业培训师及师资讲师
中石化管理干部学院师资训特聘讲师
中石化班组长师资培训班首席培训师
国内十余家管理咨询公司特聘高级培训师与咨询顾问
天津市十五立功奖章获得者
中石化集团公司建功奖章获得者
2. 培训特色：
由于在大型国营企业工作二十七年并任中层主管多年，因此，对企业的管理体制与运作方式非常熟悉，同时对中层主管与班组长的工作特点与心态都有比较透彻的了解．积累了大量工作实例，讲解企业中层主管与班组长课程特别得心应手．同时多年的培训经历加上刻苦的钻研又使得她掌握了各种灵活的培训方式，因此，能够创造良好的学习气氛，使学员轻松接受所培训的内容．因此，她的课程深受欢迎．另外，与一般培训讲师的最大区别是她能够善于根据不同类型企业班组长的实际需求，在调研的基础上有针对性的开发与设计各类管理课程。
3. 授课特点：
培训原则——实战性原则和精品原则
培训方式——专题讲解+案例互动分析+小组讨论+游戏+情景演练
培训风格——激情亲和+演讲专业+知识系统+心灵渗透+教练技术
培训风范——极具影响力和感染力
4. 主要学术领域及授课范围：
管理学、心理学、人力资源管理等。曾在各类国家级核心期刊上发表学术论文20余篇。
天津师范大学经济学院客座教授。
劳动部授证高级企业培训师及师资讲师
中石化管理干部学院师资训特聘讲师
中石化班组长师资培训班首席培训师
国内十余家管理咨询公司特聘高级培训师与咨询顾问
天津市十五立功奖章获得者
中石化集团公司建功奖章获得者
2. 培训特色：
由于在大型国营企业工作二十七年并任中层主管多年，因此，对企业的管理体制与运作方式非常熟悉，同时对中层主管与班组长的工作特点与心态都有比较透彻的了解．积累了大量工作实例，讲解企业中层主管与班组长课程特别得心应手．同时多年的培训经历加上刻苦的钻研又使得她掌握了各种灵活的培训方式，因此，能够创造良好的学习气氛，使学员轻松接受所培训的内容．因此，她的课程深受欢迎．另外，与一般培训讲师的最大区别是她能够善于根据不同类型企业班组长的实际需求，在调研的基础上有针对性的开发与设计各类管理课程。
3. 授课特点：
培训原则——实战性原则和精品原则
培训方式——专题讲解+案例互动分析+小组讨论+游戏+情景演练
培训风格——激情亲和+演讲专业+知识系统+心灵渗透+教练技术
培训风范——极具影响力和感染力
4. 主要学术领域及授课范围：
管理学、心理学、人力资源管理等。曾在各类国家级核心期刊上发表学术论文20余篇。
