有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者

帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，最终使个人及团队的价值得以充分体现

第一单元：辅佐篇——如何有效辅佐上司
本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点！
* 辅佐上司的基本原则
* 了解上司风格的四个途径
* 如何推销建议给你的上司
* 上司对下属的期望
案例研究：发挥上司长处
达成效果：认识到管理上司也是经理人的职责 运用与上司有效相处的技巧

第二单元：共事篇----如何有效的与各部门经理人协作
　　你是否已经意识到，同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要？同事之间的沟通不良是结果，不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。
　　对于经理人而言，应当谨记的是，“对自己显而易见的事，对别人未必知悉。”而且，应该去问自己这样的问题，“我能够为组织带来什么贡献？我的工作需要其他什么部门的配合？别的部门需要我的什么配合才能完成工作？”只有着眼于有效贡献，才能建立良好的人际关系。
* 部门沟通与合作的理念
* 如何处理同级冲突
* 有效沟通的四个法则
* 良好人际关系的四个要素
案例研究：着眼于有效贡献
达成效果：认识同事间平行关系的重要性 改善与同事关系的实用技巧

第三单元：激励篇----如何有效协助下属
　　作为经理人，你是否对激励下属苦无良策？对待员工的绩效评估，你是否清楚它的目的？经理人在帮助下属取得绩效上扮演着至关重要的角色。对于经理人而言， “把正确的事情做对”是最高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导部属做正确的事情；协助部属把事情做对。对经理人的定义之一就是“通过其他人来完成工作的人”。管理部属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。
* 有效的激励理论以及激励策略
* 如何协助下属取得绩效
* 授权的程序
* 告诫的原则和技巧
* 中层经理人的责任
案例研究：排除工作障碍
达成效果：提供更有效协助部属取得绩效的技巧　了解员工的成就感是激励的原动力

第四单元：规划篇----如何有效思考未来
　　计划的作用在于：（1）思考部门目的和目标的一种训练方法；（2）授权，使员工能做出更大贡献；（3）部门的绩效评价工具和发展指南；（4）部门内外有效沟通的基础。
* 关于规划的误解与正确认识
* 德鲁克著名的“三个问题”
* 企业设立目标的八个关键领域
* 制定目标的原则
案例研究：摆脱昨天的包袱
达成效果：规划的重要性-行动而不是预测 　运用做规划的工具 　

第五单元：决策篇----如何有效评估风险
　　任何决策都带有风险，经理人的职责是仔细界定问题，限制风险的大小，以将风险降至最低。同时，经理人在做决策时，要考虑这是不是个偶然事件，如果不是，就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策，建立规范或原则，而不能继续以个案方式处理。
* 有效决策者的基本观念
* 有效决策过程的五大要素
* 如何确立边界条件
* 企业是否应尽法律规定以外的社会责任
案例研究：承担决策风险
达成效果：了解决策因素和决策过程 提高决策能力

第六单元：组织篇----如何善用组织
　　规则、程序和良好的礼节是使组织顺畅运作的润滑剂。然而没有一个组织能“照典操兵”。经理人应能分辨何时应遵守规定，何时能稍做弹性修正。德鲁克说： “不要担心组织会限制你做什么，多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。他们应该培养外在的兴趣，以作为专业发展失意挫折时的缓冲器。
* 使组织顺畅运作的六要素
* 组织不良的症状
* 组织成员该承担什么责任

授课方式：
精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，以德鲁克本人亲自指导和参与拍摄的案例影片为核心内容展开研讨

课程价格：￥4,800元/人
费用包含：听课、讲义、教学设施使用、两天的午餐、课间茶点、证书等
开课时间：
2010年2月5-6日 　北京
2010年3月19-20日 　深圳
2010年6月25-26日 　上海