基层管理者、班组长

1、了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、掌握什么是执行力，建立以结果为导向的执行班组团队
3、学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的缩短下属的适应期
4、掌握高效沟通的技能，改善现场人际关系

一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求

二、班组长的执行力——打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务，什么是结果？
3、不结果的困惑
4、执行的入口：外包思维
5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经

三、班组长的沟通能力——班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧（电影分享：《亮剑》）
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

四、班组长的教导能力——领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法

五、班组长个人成长——从优秀卓越的成长之路
1、自我认知
2、自我调控
3、自我激励
4、快速成长程式：
A、我愿做：为人所不愿为
B、我敢做：为人所不敢为
C、我能做：为人所不能为

专业资质----
PTT国际职业培训师、GCDF全球职业规划师、职业化行为心理训练资深专家

工作经历---
刘老师具有8年企业管理和培训经验，现为深圳市语图企业管理顾问有限公司高级培训师，曾历任锡恩企业管理顾问有限公司高级管理顾问；深圳市中商国际管理研究院高级管理顾问；香港天盛企业管理顾问有限公司高级培训师；王氏华高科技集团培训经理、香港金至尊实业有限公司培训中心经理、香港位元堂药业控股有限公司培训部经理。对企业管理、培训体系建立、培训师培训、营销服务体系建立等方面拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。

精品课程---
《提升团队执行力》，《TTT企业培训师培训》，《打造高绩效团队》，《演讲与口才》，《高效与服从》等

培训的风格---
锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

培训方式---
集讲授、研讨、电影、游戏于一体

受益于刘老师的部分客户---
富士施乐、富士康、中国移动深圳分公司、中国电信南宁分公司、深圳平安银行、深圳华为技术有限公司、中国广东核电集团、深圳赛意法微电子有限公司、安利(中国)日用品有限公司、天年生物（中国）有限公司、八方人才、联合证券、创维电子集团、得宝实业、河北网通、近铁物流等。

客户评价节选---
★刘老师以他渊博的学识，让我们不但学习了需要掌握的知识与技能，对我们人生还有重要的点拨，引起我们对生命态度的思考，是一位不可多得的引领我们的优秀导师。

★刘老师的课程，元素丰富多彩，理论引领、电影分享、案例分析、互动讨论，身体力行的参与、系列解决方案的给予、多媒体影片的应用。。。。我们在这样的快节奏的带领下，思想得到了非常大的震撼，让我们没有想到培训这样风趣，需要这样思考。。。。

★本期（兆亮珠宝特训营）培训，我也是：学有所获，学有所成！感谢：刘老师！你的执着让我有着启发！

【课程背景】
一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行，作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!
大多企业的班组长都是从操作工人提升上来的，往往：
1、不清楚自己的角色，很难从以前角色（员工）的影子里冲出来
2、工作时一天到晚忙的脚朝天，该做的没有做，不该做的做了不少,现场管理乱糟糟
3、技术上是能手，可管人、带人上不知如何下手，经常是叫不到人就自己干了
4、不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
5、下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系
6、不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力不知道如何激励下属，与下属沟通，员工士气低落,经常有下属离职
………………
【授课形式】
1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）
2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）
3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）
4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）
【讲师博客】