执行委员会、总裁、总经理、副总、部门负责人

企业为了应对瞬息万变的市场环境，通常采用战略转型、流程再造、兼并收购、业务重组等手段提高其竞争力。企业对变革寄予厚望，但变革却常常以失败告终。维悉普组织行为学实验室研究表明，如果我们掌握变革的规律并根据规律采取行动，变革成功率可以大大提高。本课程帮助我们认识变革和变革管理，对变革过程的抵抗因素深入分析，掌握变革管理的步骤，澄清领导者在变革中扮演的角色。
■了解变革的过程和基本规律；
■了解企业文化对变革的影响；
■掌握抵抗管理与变革沟通技巧；
■掌握变革管理的步骤和流程；
■明确领导者在变革管理中的角色。

■ 变革与变革管理
变革的过程、对象与属性
变革的容纳过程
变革失败的原因
变革管理的概念
■ 企业文化
企业文化的有关概念
企业文化对变革的影响
■ 变革的抵抗与沟通
利益相关者分析
抵抗的类型及产生原因
抵抗管理与变革沟通
■ 变革步骤与领导者的角色
设计变革管理方案
变革管理的步骤
变革管理的成功公式
领导者的角色与职责