供应链-采购管理的中高级管理人员

* 战略采购和供应环境
o 采购流程综述
o 采购如何发挥其战略性功能
o 如何开展战略采购
o 理解影响供应环境的6种力量
o 案例分析
* 供应环境的全球化
o 跨国公司在华紧缺的采购经理类型
o 全球采购的演进、收益、障碍
o 案例分析
o 全球采购网络建设与组织模式
o 时间压缩对供应环境的影响
o JIT及对采购的影响
* 正确处理内部关系
o 开发、管理、评估与其它内部间的关系
o 跨部门合作及多功能团队
o 内部流程的整合
o 对企业内的采购、供应链管理的改进
o 采购及供应链管理的政策、流程信息分布
* 正确处理外部关系
o 案例：供应链流程整合的机会
o 供应商关系管理
o 战略联盟与非联盟的供应商关系
o 处理供应商的询问、申辩
o 供应商投诉的协调、调查及反馈
* 供应商质量管理
o 供应商品质构成的要素
o 供应质量控制的七个工具
o 供应商制程控制与管理
o 解决供应商和用户部门的产品质量问题
o 确定质量改进和目标的衡量指标
* 供应商谈判
o 什么情况下使用谈判
o 谈判的准备
o 同现有供应商或潜在供应商进行谈判
o 制定谈判战略战术
o 谈判的过程控制
o 西方谈判中的“交易”（trade）
* 信息技术
o 技术革命
o 采购过程中的技术应用
o 供应商管理库存（VMI）