希望参与产品设计、开发、生产、质量、维修和维护工作的专业技术人员，例如经理、工程师、管理人员和工程助理人员。

• 通过消除失效模式提高产品质量和可靠性
• 由于减少了可靠性问题，提高了生产力并减少了材料浪费
• 在产品出厂之前，发现可靠性问题，降低保修费用
• 学习如何在设计和生产阶段提供详细的产品使用安全和可靠性记录
• 减少设计阶段中的变动，生产更可靠的产品
• 清楚了解失效问题的严重性并找出各种可靠性问题的原因
• 通过系统的质量改进提高员工士气

高度的产品可靠性对于现代工业能否生存和取得成功至关重要。产品在使用过成功失效，可以说相当于失去了一位客户。失效模式和效果分析（FMEA）是一种结构化程序，可用于尽可能多地确认和防止在任一行业的产品设计与生产过程中出现潜在的失效模式。FMEA还鼓励不同部门之间的团队参与，以便快速提供全面的信息，同时设计产品以防止失效。ISO/TS16949：2002和六西格玛都已把FMEA作为其最强大的工具之一，从这一点即可证明FMEA的重要性。

课程内容
• FMEA简介
• FMEA的优点和重要性
• FMEA应用的相关人员
• FMEA应用的时机和方式
• 概率风险分析
• 应用于FMEA的可靠性
• FMEA中的过程能力研究
• 逐步进行设计FMEA
• 逐步进行流程FMEA

关于PSB管理咨询
PSB 管理咨询是区域领先的一站式培训与咨询服务提供商。为了实现客户人力资源培育效益最大化，PSB分布在全球各地的300多位内容专家和咨询顾问结合PSB 40多年的协助新加坡培养世界一流劳动力素质的亚洲经验和欧美日的先进解决方案为客户量身定制高管培养、人力卓越、流程卓越以及质量、环境、健康与安全的全面卓越解决方案。至今，PSB已经协助10多个国家的6500多家跨国企业、组织机构提升国际竞争力，实现商业卓越。
PSB管理咨询是PSB亚洲商务网络的一部分，除了企业培训咨询服务，PSB结合对企业人才需求的独特认知，为个人提供从小学到博士的世界级高品质的教育，为社会塑造符合行业需求的人才。

学习方法
•此两天的课程非常实用，老师将给予积极的指导
•英文授课，对于课程重点和难点，讲师将用中文阐释，以便学员更好的理解。
•将结合案例分析、讨论，讲授和亲身实践的方式为学员提供精益生产的知识

关于讲师
Teresa Yang
PSB Consulting 高级咨询师
Teresa女士在质量改进和质量管理领域拥有超过15年的行业经验，她是美国质量管理协会（ASQ）认证的六西格玛黑带，PSB集团认证六西格玛经理，国际审核员注册协会及PSB集团首席审核员。
Teresa 在很多亚洲国家的跨国公司（新加坡、马来西亚，泰国，台湾，中国（上海，东莞，顺德）和印度）实施了关于质量改进和质量管理的培训及咨询项目，如精益生产、六西格玛、全面质量管理、统计过程控制、失效模式及效果分析、实验设计、田口方法、测量系统的分析、质量控制工具、问题解决的工具和技术等等。她的客户包括：西门子、壳牌、艾睿电子亚洲、新加坡惠普、FCI、Avaya、法国液化空气集团、伊士曼柯达公司、EDS国际（新加坡）私人有限公司等

课程费用
•人民币 3,790元/人
•人民币 3,600元/人（限开课2周前或3人以上同时报名）

课程报名
•如需报名参加该课程，请填妥所附公开课报名表，加盖公章后传真至021-52379068。
•咨询本课程，请致电021-5237 9177转216分机或发送电子邮件至 @。