店长/督导/店长助理

督导在企业中占有举足轻重的地位，督导的职业能力决定了公司的业绩，本课程是专为零售公司中层管理/督导量身制定综合性能力提高的特色课程。
塑造职业化督导，懂得如何有效沟通提高工作方法，提升工作效率与业绩；有效的教导与训练员工，制造和谐的销售氛围。
本课程是专为零售公司中层管理/督导量身制定综合性能力提高的特色课程。
为企业打造一流的督导人员，让他们懂得如何有效沟通提高工作方法，提升工作效率与业绩；有效的教导与训练员工，制造和谐的销售氛围。

为企业打造一流的督导人员，让他们懂得如何有效沟通提高工作方法，提升工作效率与业绩；有效的教导与训练员工，制造和谐的销售氛围。

一、 优秀督导职业化塑造
1. 了解督导者在企业中的地位
2. 明确督导者的义务与职责
3. 督导管理的基本原则
4. 优秀督导个人素质培养修炼

二、 督导有效沟通技巧
1. 掌握沟通二大环节
2. 有效的发讯技巧
3. 如何与员工建立相互依赖的关系
4. 学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法
5. 积极沟通的方式

三、 督导提高效率的良方
1. 学会分析 “时间哪里去了”的方法
2. 如何设定时间设定优先级
3. 学习如何提高你工作分派能力

四、 优秀督导如何提升绩效
1. 明确目标管理可以帮我们解决哪些问题
2. 掌握设定目标的方法和步骤
3. 掌握目标、计划、工作追踪的技巧和要点
4. 掌握绩效评估的技巧

五、 督导——员工训练与教导
1. 如何了解员工表现不良的现象及原因
2. 掌握运用“训练四步骤”进行员工培训的方法
3. 卓越的指导艺术
4. 员工工作教導四步驟
5. 员工指導部屬六階段

六、 督导——如何创造积极的工作氛围
1. 如何学会具体地、个别地分析下属的需要和期望
2. 有效赞美员工的技巧
3. 创建高效团队

邰昌宝：
国内资深零售连锁渠道经营专家，聚成集团、广东培训网、广东省培训协会、中国培训网特邀讲师，中国内训网专家团首席专家，企业管理硕士，十余年零售、连锁、渠道管理经验。十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道,根据中国终端零售的发展现状，定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程。

相关背景：
1998年南下广州创业，99年就职于中国最大的电信运营商-某通信集团公司-广东分公司，从店长基层职位做起, 升任大区经理、总监等职；后专职鞋业某巨头鞋业公司担任市场部经理、市场总监；
2005年从巨头鞋业公司辞职创业，历任负责副总经理、总经理等职，邰老师深谙产品连锁经营之道，从产品渠道体系规划到店面管理经营，从渠道策划到市场推广，10年的渠道连锁经营积累，为邰老师的课程增色不少!也是邰老师的课程更加实战具体。