终端零售人员

你知道，店铺销售，首先是销售你自己吗？你知道，主动相迎，要学会接一待二顾三吗？你知道，客户能帮你找到新的卖点吗？你知道，胜了辩论却可能输了生意吗？你知道，对客户异议，要理解而不认同吗？……
1. 系统提升店面销售人员工作素质； 2. 掌握专业的店铺全程销售技巧； 3. 真正提升店铺销售业绩。

1. 系统提升店面销售人员工作素质； 2. 掌握专业的店铺全程销售技巧； 3. 真正提升店铺销售业绩。

一、 售前应如何准备；
A、如何准备自己，正确心态的建立（心态、形象）；
B、准备产品（知识、实际操作）；
C、准备柜台及环境。

二、 如何迎接你的顾客；
1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机

三、 如何了解客户；
1、如何判断你的潜在客户？
2、如何在三分钟之内了解客户的需求？
四、 如何有效的推荐你的商品；
1、推荐产品的基本原则：
2、介绍产品的三个层次：
3、影响顾客购买的因素及解决方法

五、 如何处理客户异议，完成销售；
1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，积极销售；
2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；
3，处理客户抗拒八法；

六、 如何做好服务，服务的基本原则与技巧；
1、店面销售金牌服务六部曲

七、 如何送客，如何要求顾客转介绍。

邰昌宝：
国内资深零售连锁渠道经营专家，聚成集团、广东培训网、广东省培训协会、中国培训网特邀讲师，中国内训网专家团首席专家，企业管理硕士，十余年零售、连锁、渠道管理经验。十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道,根据中国终端零售的发展现状，定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程。

相关背景：
1998年南下广州创业，99年就职于中国最大的电信运营商-某通信集团公司-广东分公司，从店长基层职位做起, 升任大区经理、总监等职；后专职鞋业某巨头鞋业公司担任市场部经理、市场总监；
2005年从巨头鞋业公司辞职创业，历任负责副总经理、总经理等职，邰老师深谙产品连锁经营之道，从产品渠道体系规划到店面管理经营，从渠道策划到市场推广，10年的渠道连锁经营积累，为邰老师的课程增色不少!也是邰老师的课程更加实战具体。