课程详情
培训对象
企业的管理干部、内部培训师、现场主管、技术员、各生产线一线管理人员
培训收益
【课程收益】
●提升现场管理者解决问题能力;
●提升现场管理者观察力、判断力、整合力及表达力;
●提升现场管理者问题分析的能力
●减少意外灾害的发生,减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生, 减少工具或设备的损坏;
●找出解决问题方案;
●提升生产力、降低成本、增加竞争力;7提升组织气氛、建立企业良好的共识
●提升现场管理者解决问题能力;
●提升现场管理者观察力、判断力、整合力及表达力;
●提升现场管理者问题分析的能力
●减少意外灾害的发生,减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生, 减少工具或设备的损坏;
●找出解决问题方案;
●提升生产力、降低成本、增加竞争力;7提升组织气氛、建立企业良好的共识
课程内容
生产现场督导与管理TWI实务(上海,7月25日-27日)
【培训日期】2009年7月25日-26日(两天课程+半天参观)
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环滚动开课,如果错过此期,或是地点不合适,欢迎来电咨询最新开课日期,以及其它城市的开课安排!
【课程背景】
TWI(Training within industry for supervisor)是美国在1950年前为了赢得二次世界大战,发展出来的训练课程,用以提高工业生产力。TWI 在那时非常成功。TWI在全世界许多国家均获得一些效果,但毫无疑问,最大的效果是在日本。TWI传入日本以后,此课程在日本的管理界里,受到很高的推崇。
TWI是联合国国际劳工局推展五十年的最优基础课程,它对教育水准不高的技术人员出身的主管们,都可以完全了解与吸收,几乎没有高深学理。
TWI传入中国后,经过多次修改,更加适于国内企业的现场管理者,并且随学即会,简捷有效,是成功企业制造业现场主管必修的训练课程。
【培训日期】2009年7月25日-26日(两天课程+半天参观)
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环滚动开课,如果错过此期,或是地点不合适,欢迎来电咨询最新开课日期,以及其它城市的开课安排!
【课程背景】
TWI(Training within industry for supervisor)是美国在1950年前为了赢得二次世界大战,发展出来的训练课程,用以提高工业生产力。TWI 在那时非常成功。TWI在全世界许多国家均获得一些效果,但毫无疑问,最大的效果是在日本。TWI传入日本以后,此课程在日本的管理界里,受到很高的推崇。
TWI是联合国国际劳工局推展五十年的最优基础课程,它对教育水准不高的技术人员出身的主管们,都可以完全了解与吸收,几乎没有高深学理。
TWI传入中国后,经过多次修改,更加适于国内企业的现场管理者,并且随学即会,简捷有效,是成功企业制造业现场主管必修的训练课程。
课程安排
【课程大纲】
一、现场管理者的作用与责任
●现场管理者优越之处
●现场管理者的定义
●现场管理者必备素质
●现场管理者应备的条件
●现场管理者行动指南
●现场管理者应禁的行为
●班组管理应忌“五气”
二、操作指导技法
1)车间里经常出现的问题
2)何时需要培训
3)操作指导准备
●制定训练预定表
●分解作业
●备好所有物品
●整理整顿车间
4)四阶段操作指导技法
●第一阶段作好学习的准备
●第二阶段操作示范及说明
●第三阶段实际操作
●第四阶段指导之后认真观察
三、操作改善技法
1)操作改善的四阶段法
●第一阶段操作分解
●第二阶段反问每个细节步骤
●第三阶段展开全新方法
●第四阶段实施新办法
2)操作改善分解表
3)作业标准的制定方法
4)简化动作的经济原则
5)操作改善分解表
6)何时需要更改作业标准
7)现场管理者不该说的话
四、人际关系技法
1)什么是管理
2)人际问题的产生形态
3)人际问题发生后果
4)人际关系的基本原则
●做得好坏均告之本人
●做得出色时给予称赞
●事先通报,减少被动
●调动下属的积极性
●尊重下属的人格
5)人际关系管理的四阶段法
●第一阶段把握事实
●第二阶段深思熟虑
●第三阶段采取措施
●第四阶段确认措施的结果
6)如何把握下属的想法
7)妨碍正确了解部下几种的情况
五、安全操作技法
1)现场管理者对安全生产的责任
2)安全操作四阶段法
●第一阶段考虑事故发生的原因
●第二阶段研究和制定对策
●第三阶段实施对策
●第四阶段检查结果
●怎样分析事故?
六、商谈沟通技巧
●对话的流程
●商谈的目的
●商谈的基本态度
●商谈 / 沟通的核心技术
●有效倾听的言语技术
●“你信息”与“我信息”的特征
●使用“Do Language ”事项
●交流的促进因素
一、现场管理者的作用与责任
●现场管理者优越之处
●现场管理者的定义
●现场管理者必备素质
●现场管理者应备的条件
●现场管理者行动指南
●现场管理者应禁的行为
●班组管理应忌“五气”
二、操作指导技法
1)车间里经常出现的问题
2)何时需要培训
3)操作指导准备
●制定训练预定表
●分解作业
●备好所有物品
●整理整顿车间
4)四阶段操作指导技法
●第一阶段作好学习的准备
●第二阶段操作示范及说明
●第三阶段实际操作
●第四阶段指导之后认真观察
三、操作改善技法
1)操作改善的四阶段法
●第一阶段操作分解
●第二阶段反问每个细节步骤
●第三阶段展开全新方法
●第四阶段实施新办法
2)操作改善分解表
3)作业标准的制定方法
4)简化动作的经济原则
5)操作改善分解表
6)何时需要更改作业标准
7)现场管理者不该说的话
四、人际关系技法
1)什么是管理
2)人际问题的产生形态
3)人际问题发生后果
4)人际关系的基本原则
●做得好坏均告之本人
●做得出色时给予称赞
●事先通报,减少被动
●调动下属的积极性
●尊重下属的人格
5)人际关系管理的四阶段法
●第一阶段把握事实
●第二阶段深思熟虑
●第三阶段采取措施
●第四阶段确认措施的结果
6)如何把握下属的想法
7)妨碍正确了解部下几种的情况
五、安全操作技法
1)现场管理者对安全生产的责任
2)安全操作四阶段法
●第一阶段考虑事故发生的原因
●第二阶段研究和制定对策
●第三阶段实施对策
●第四阶段检查结果
●怎样分析事故?
六、商谈沟通技巧
●对话的流程
●商谈的目的
●商谈的基本态度
●商谈 / 沟通的核心技术
●有效倾听的言语技术
●“你信息”与“我信息”的特征
●使用“Do Language ”事项
●交流的促进因素
师资介绍
Mr Mi,资深培训讲师,北京大学企业家班特邀专家,清华远程学堂特聘生产管理培训顾问专家,NIKE在中国部分制造企业指定专业讲师。工商管理博士(DBA),曾就职于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、三利集团等中外知名公司,曾历任职位:培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、ISO9000认证办主任、企业管理部经理等职,现任上海某美资企业副总经理。多年来,一直专注于培训工作,在培训过的企业里,受到诸多学员的好评,满意度调查结果平均在90%以上,并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。
Mr Mi的授课特色:有效性――锁定时间,给您量体裁衣,让您执行学习、充电计划;菜单式――可选的、"菜单式"的培训模式,能满足您个性化的需求;传教式――传递真知与灼见;应用性――非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影"; 趣味性――整个培训过程,采用“学、练、辅、辩、评、导”六字诀训练法,更容易激发学员学习兴趣,营造和谐现场气氛。
Mr Mi曾服务过的客户有:宝洁公司、佳洁士、HUNTSMAN、 丹佛斯、GREENHECK、ABB、DYNAPAC、SULZER、卡尔玛、罗便士、英国杜蕾斯、长沙卷烟、台湾英华达、康师傅、德国诺斯、上海丰科、江苏长电、日本矣崎、 东南汽车、福州信泰、华北供电、安斯泰来制药、江铃汽车、东宇药业、莫莱克斯、力诺集团、一汽大柴、莫莱克斯、拜耳保健、亨道格拉斯、爱普生、奥林巴斯、默洛尼、日本本岛PTC、宇通重工、克恩-里伯斯、万瀚深、FERMAX、SEAGATE、CELANESE、波导、博尔豪夫等。
Mr Mi的授课特色:有效性――锁定时间,给您量体裁衣,让您执行学习、充电计划;菜单式――可选的、"菜单式"的培训模式,能满足您个性化的需求;传教式――传递真知与灼见;应用性――非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影"; 趣味性――整个培训过程,采用“学、练、辅、辩、评、导”六字诀训练法,更容易激发学员学习兴趣,营造和谐现场气氛。
Mr Mi曾服务过的客户有:宝洁公司、佳洁士、HUNTSMAN、 丹佛斯、GREENHECK、ABB、DYNAPAC、SULZER、卡尔玛、罗便士、英国杜蕾斯、长沙卷烟、台湾英华达、康师傅、德国诺斯、上海丰科、江苏长电、日本矣崎、 东南汽车、福州信泰、华北供电、安斯泰来制药、江铃汽车、东宇药业、莫莱克斯、力诺集团、一汽大柴、莫莱克斯、拜耳保健、亨道格拉斯、爱普生、奥林巴斯、默洛尼、日本本岛PTC、宇通重工、克恩-里伯斯、万瀚深、FERMAX、SEAGATE、CELANESE、波导、博尔豪夫等。
其他信息
【会务报名】
1.培训费用:2980元/人(含培训费、讲义费、午餐费)
2.报名电话:010-5129 4009,010-5150 1165,010-5150 1170
3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-5150 1019
4.上海客户报名专线:021-5169 1582
5.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
7.网址: (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
【优惠活动】
1.报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览网站
2.申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换U盘、MP4和手机等
1.培训费用:2980元/人(含培训费、讲义费、午餐费)
2.报名电话:010-5129 4009,010-5150 1165,010-5150 1170
3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-5150 1019
4.上海客户报名专线:021-5169 1582
5.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
7.网址: (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
【优惠活动】
1.报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览网站
2.申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换U盘、MP4和手机等