所有集团公司、企事业单位、私营股份制企业等；各美容机构及国有银行将此课程做为VIP客户后期的一项服务；针对企业是一项企业文化的塑造；针对员工是企业给员工的一项福利

课程目标
● 提高管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解
● 帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在
● 指导管理者重点掌握目标的制订与分解、工作计划的制订与调整、工作进展的监控与指导、工作团队的建设与激励、沟通管理与风险应对等一系列关键技能
● 帮助管理者熟练把握目标管理的系统性方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的

课程大纲
目标管理的基本概念
● 目标管理的基本概念(目标与目标管理)
● 目标管理的独有特征有哪些
● 为什么目标管理备受推崇
● 目标管理的核心理念是什么
目标管理的基本框架
● 目标管理的基本流程
● 目标管理的关键领域(任务、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险)
● 目标管理的成熟度(Baseline、Team、Success)
目标的制订与分解
● 什么样的目标才是有意义的
● 团队目标从何而来
● 如何分解团队目标到个人
● 如何与上司和下属达成目标共识
● 目标的承诺与支持(共同责任原则)
行动计划的制订
● 行动计划的制订步骤
● 如何分解工作任务(MECE和WBS原则)
● 任务预算管理与成本控制
● 如何制订工作进度、确定任务里程碑(时间管理)
● 制订必要的任务质量管理计划
● 如何组建团队
● 如何规划目标管理过程中的信息沟通体系
● 制订风险管理计划(防患于未然)
● 跨部门沟通(索取您需要的资源和支持)
● 整合行动计划
跟进辅导与进程监控
● 先明确各自的权责界限(计划中做到了吗)
● 跟进辅导的方法和工具有哪些
● 如何实施“工作进展报告”管理
● 如何激励并开发您的团队
● 目标管理过程中的风险应对
工作评估与计划调整
● 工作评估的方法与工具
● 目标调整的流程
● 计划更新的流程
● 变更控制(谁来控制、如何汇报和审批)
工作总结与反馈
● 任务总结(如何体面的结束您的团队任务)
● 经验分析(个人、团队、企业共同成长与进步的不可缺少的环节)
● 奖惩承兑(为了以后的目标管理)

课程时间：1-2天
课程语言：中文普通话

教师介绍：
高老师介绍：
美国认证协会（ACI）认证注册国际职业培训师资格
美国管理认证协会授权CIPTT讲师
2001年至2007年任北京标新思维管理顾问公司培训师、咨询顾问；
2003年至2005年任北京肯迪信管理咨询公司HR咨询顾问；
1998年至2001年任北京博瑞奇管理顾问公司猎头顾问；
1998年以前在教育领域担任教学及管理工作；
九年的咨询行业经验，高女士在人力资源管理咨询中擅长人事测评技术、人力资源体系建立、企业培训系统建设等方面有着丰富的操作经验。凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历，将管理咨询经验和职业经历结合对管理培训的研究、实践与课程训练使培训更加超值。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等，使受训学员都能学以致用，形成了以先进培训理念为基础，充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。
曾为北京天润集团、万丰房地产投资集团、乾丰置业、德佳房地产、三能达集团、青龙湖恒达集团、德国柏丽厨具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐饮集团、北汽福田、京华时报社、新加坡Ocean Tanker、德国柏丽橱柜、中远国际货运集团、北方投资集团等众多企业提供培训或长期担任管理顾问,现为中国移动TTT特聘讲师。
主研方向：人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资训练
专业技能：管理咨询、培训
主讲课程：
金字塔原理
企业培训体系建设与管理
TTT企业培训师培训
高效员工职业化训练
评价中心技术
商务礼仪
个人成长与团队建设
有效沟通技巧
员工心态管理与压力管理
优质客户服务