课程详情
培训对象
采购员、采购主管、采购经理、供应部、及其他感兴趣的学员
培训收益
熟知世界八大谈判体系
懂得有效地准备、进行和控制采购谈判
了解自己的做事风格和谈判水平
掌握谈判的15个原则和3个关键点
知道谈判的54个战略战术和技巧
理解采购的21个因素
运用18种方法来降低采购价格
深入理解人性、各国文化和特点
了解有效交流的实质及掌握沟通的两大技巧
谈判机理、利益与立场,谈判心理学
通过亲和来影响他人
通过洞察来探知对方的动机
通过决断来增加自己的威慑力
懂得有效地准备、进行和控制采购谈判
了解自己的做事风格和谈判水平
掌握谈判的15个原则和3个关键点
知道谈判的54个战略战术和技巧
理解采购的21个因素
运用18种方法来降低采购价格
深入理解人性、各国文化和特点
了解有效交流的实质及掌握沟通的两大技巧
谈判机理、利益与立场,谈判心理学
通过亲和来影响他人
通过洞察来探知对方的动机
通过决断来增加自己的威慑力
课程内容
第一部分 谈判的概念和谈判的类型
一、什么是谈判,为什么采购人员必须学习谈判?
1、什么不是谈判:一般人对谈判的三大误解;什么是谈判,采购人员必须学习谈判的理由。
2、谈判得以发生的条件及我们应有的态度
自我测试: 通过测试你将知道自己目前的谈判水准;老师将会对疑惑问题做深入探讨。
3、世界八大谈判模式简介,两大类型的谈判分析。
自我测试: 通过我们特别设计的测试,你将了解自己的做事风格,即所谓“知己”。
第二部分 如何进行谈判
1、如何准备谈判:准备什么、如何确定谈判策略、BANTA的意义。
案例分析:谈判要双赢吗?通过对采购产品的类型和供应商特点的分析,使学员真正理解双赢的概念。
2、如何开场:什么是开场应该做的,什么是开场不该做的;怎样开场最有效果?
3、如何进行概述:哪一个阶段是谈判最主要的?主题陈述的意义,采购怎样概说自己?
4、如何讨价还价:应该让步吗?该让多少、让几次呢?什么是合理的价位?
案例分析:英国一家公司是怎样通过设定讨价还价的策略和技巧来实现降低采购价格之目的的。
5、如何明确细节:你有问题清单吗?采购谈判的细节有哪些?
如何知道对方已无让步的空间了?
6、如何介绍谈判:
什么是一个成功的采购谈判?收场该注意些什么,有哪些技巧?签合同吗?
第三部分 模拟谈判(之一)
研究表明,人的记忆是这样的:10%通过我们所阅读的;20%通过我们所听到的;30%通过我们所看见的;50%通过我们所听到又看见的;80%通过我们所说的;90%通过我们行动时所说的。
谈判更是一种实践的智慧。我们通过一家上海民营在采购一批电脑时所发生的谈判故事,来让学员分别扮演采购方和销售方,各自按照课程所学的谈判6个步骤来实战演练一场谈判。老师及学员会做出准确的现场反馈。这是历次培训学员体会最深、收获较大的一部分。
第四部分 采购谈判的原则和三要素
1、哈佛6大谈判原则
2、欧洲5大谈判经验
3、高效谈判三要素:力量、时间和情报
第五部分 谈判的54个技巧
1、九个设计和打破僵局的技巧
2、九个让步的谈判技巧
3、九个采购还价的技巧
4、九个采购弱势时必备的谈判技巧
5、九个当你面对压力时的技艺
6、九个破解销售诡计的技巧
现场体验: 老师将与学员现场表演各种实用的谈判技巧,让学员当场体验,一点就通。
第六部分 采购因素和降价办法
1、采购不仅仅是关于价格的,还有很大变量需要采购人员关注的。我们列出了21个采购因素来和学员讨论;并用案例分析来加强理解。
2、谈价降价一直是采购员的重点和难点。老师在面试下属时,经常问的一个问题就是:你通过什么方法来降低采购价格?很多工作几年的面试者却答不出来。我们准备了18种采购降价的方法供大家参考。并有一世界著名的采购谈判案例来帮助大家理解。
第七部分 不战而胜的大智慧
1、谈判机理:囚徒困境及博弈论、利益与立场、人性的理解、谈判心理学、谈判的本质。
2、沟通艺术:NLP的发现,倾听和提问的艺术,身体语言、信息传达理论。
案例分析: 人类始主亚伯拉罕与上帝的著名谈判
3、三力法则:张老师根据自己的经验和研究,推出谈判三力法则,事实表明该法则的确行之有效。
4、七大支柱:谈判智慧有七大支柱,每一根都是你不必不可缺的。
工具分享: “天语谈判提纲”是老师在十几年的采购实践中所获经验的精华。
第八部分 模拟谈判(之二、三)
一、什么是谈判,为什么采购人员必须学习谈判?
1、什么不是谈判:一般人对谈判的三大误解;什么是谈判,采购人员必须学习谈判的理由。
2、谈判得以发生的条件及我们应有的态度
自我测试: 通过测试你将知道自己目前的谈判水准;老师将会对疑惑问题做深入探讨。
3、世界八大谈判模式简介,两大类型的谈判分析。
自我测试: 通过我们特别设计的测试,你将了解自己的做事风格,即所谓“知己”。
第二部分 如何进行谈判
1、如何准备谈判:准备什么、如何确定谈判策略、BANTA的意义。
案例分析:谈判要双赢吗?通过对采购产品的类型和供应商特点的分析,使学员真正理解双赢的概念。
2、如何开场:什么是开场应该做的,什么是开场不该做的;怎样开场最有效果?
3、如何进行概述:哪一个阶段是谈判最主要的?主题陈述的意义,采购怎样概说自己?
4、如何讨价还价:应该让步吗?该让多少、让几次呢?什么是合理的价位?
案例分析:英国一家公司是怎样通过设定讨价还价的策略和技巧来实现降低采购价格之目的的。
5、如何明确细节:你有问题清单吗?采购谈判的细节有哪些?
如何知道对方已无让步的空间了?
6、如何介绍谈判:
什么是一个成功的采购谈判?收场该注意些什么,有哪些技巧?签合同吗?
第三部分 模拟谈判(之一)
研究表明,人的记忆是这样的:10%通过我们所阅读的;20%通过我们所听到的;30%通过我们所看见的;50%通过我们所听到又看见的;80%通过我们所说的;90%通过我们行动时所说的。
谈判更是一种实践的智慧。我们通过一家上海民营在采购一批电脑时所发生的谈判故事,来让学员分别扮演采购方和销售方,各自按照课程所学的谈判6个步骤来实战演练一场谈判。老师及学员会做出准确的现场反馈。这是历次培训学员体会最深、收获较大的一部分。
第四部分 采购谈判的原则和三要素
1、哈佛6大谈判原则
2、欧洲5大谈判经验
3、高效谈判三要素:力量、时间和情报
第五部分 谈判的54个技巧
1、九个设计和打破僵局的技巧
2、九个让步的谈判技巧
3、九个采购还价的技巧
4、九个采购弱势时必备的谈判技巧
5、九个当你面对压力时的技艺
6、九个破解销售诡计的技巧
现场体验: 老师将与学员现场表演各种实用的谈判技巧,让学员当场体验,一点就通。
第六部分 采购因素和降价办法
1、采购不仅仅是关于价格的,还有很大变量需要采购人员关注的。我们列出了21个采购因素来和学员讨论;并用案例分析来加强理解。
2、谈价降价一直是采购员的重点和难点。老师在面试下属时,经常问的一个问题就是:你通过什么方法来降低采购价格?很多工作几年的面试者却答不出来。我们准备了18种采购降价的方法供大家参考。并有一世界著名的采购谈判案例来帮助大家理解。
第七部分 不战而胜的大智慧
1、谈判机理:囚徒困境及博弈论、利益与立场、人性的理解、谈判心理学、谈判的本质。
2、沟通艺术:NLP的发现,倾听和提问的艺术,身体语言、信息传达理论。
案例分析: 人类始主亚伯拉罕与上帝的著名谈判
3、三力法则:张老师根据自己的经验和研究,推出谈判三力法则,事实表明该法则的确行之有效。
4、七大支柱:谈判智慧有七大支柱,每一根都是你不必不可缺的。
工具分享: “天语谈判提纲”是老师在十几年的采购实践中所获经验的精华。
第八部分 模拟谈判(之二、三)
师资介绍
张先生
当前国内最受欢迎的权威资深讲师之一。具有13年在跨国公司的采购管理经验,并在不同的欧美公司任职于下列职位:企业采购部门经理,亚洲及全球产品系列采购经理 ,中国寻购中心负责人,大中国区采购经理,亚洲采购总监。
张老师的授课风格极具亲和力、参与度高、 实用, 直面任何难题, 深受学员欢迎,评价极高。张老师培养了数十名中国的采购经理,对成功学和领导力有独到见解。作为复旦哲学研究生,其深深的宗教情怀和睿智的灵性每每打动学员的心灵,使大家精神境界获得提升。
当前国内最受欢迎的权威资深讲师之一。具有13年在跨国公司的采购管理经验,并在不同的欧美公司任职于下列职位:企业采购部门经理,亚洲及全球产品系列采购经理 ,中国寻购中心负责人,大中国区采购经理,亚洲采购总监。
张老师的授课风格极具亲和力、参与度高、 实用, 直面任何难题, 深受学员欢迎,评价极高。张老师培养了数十名中国的采购经理,对成功学和领导力有独到见解。作为复旦哲学研究生,其深深的宗教情怀和睿智的灵性每每打动学员的心灵,使大家精神境界获得提升。