企业人力资源经理、招聘人员、部门经理

一、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；
二、学习准确描述用人需求和标准；
三、学习行为事件法等面试方法和技巧；
四、学习招聘的流程、方法与控制要点；
五、了解人才测评技术的概况，运用各种候选人的信息等做出科学的用人决策。

课程大纲：
第一部分：招聘与面试
重点：让学员理解招聘人才的重要意义，以及对掌握一些重要的招聘方法的应用技巧
1．招聘与人力资源管理的关系
2．人才招聘的重要意义
3．无效招聘与面试的人力成本
4．招聘的两种渠道：外部与内部
5．人才招聘的主要技术及应用
6．人才招聘实施流程
7．分组讨论：公司在招聘面试方面存在哪些难点？

第二部分：招聘与面试标准
重点：阐述如何建立人才的招聘标准，使人才招聘公平客观，有据可依
1．评价标准存在的问题：人人心中有杆秤？
2．评价标准来源
3．如何开发能力标准
4．设计面试评估表

第三阶段：基于行为时间的面试技巧
重点：让学员掌握基于能力的面试技巧，具备独立面试能力
1．小组讨论：你在面试过程中遇到哪些问题和难点？
2．面试容易产生的误区
3．基于行为的面试技术的有效性
4．面试的步骤流程
5．营造的面谈环境
6．BEI行为事例面试模式
7．识别假行为事例
8．提问的技巧
9．针对不同能力常见的提问模式
10．录像观摩：完整的面试流程与技巧
11．小组练习：真实的角色演练

第四阶段：评价技术中心
重点：讨论若干种评价技术的操作与应用以及各种评价方法的优缺点分析
1．其它评价技术的应用与注意事项
2．考试法的应用
3．测评法的应用
4．游戏法的试用情况与演练
5．小组面试法的测评情况与演练

第五阶段：招聘与面试决策
重点:让学员掌握如何运用面试收集的资料做出用人决策的技巧
1．整理信息
2．能力与岗位的匹配度
3．比较候选人的信息
4．用人决策
5．背景调查
6．录用

叶枫，北京大学经济学、中国人民大学MBA双硕士，阳光正东（北京）管理咨询公司高级合伙人、资深培训师。中国人民大学、北京师范大学等高校兼职教授。曾担任某国有大型企业市场总监、某外资化妆品集团营销副总。
知名实战讲师，多年来已经为138家企业提供过咨询及培训服务，创下了客户满意度高达100%的职业记录。独特的全程内脑式培训更是赢得了客户的一致好评。
擅长战略人力资源及整合营销传播！能够在最短的时间内帮助学员树立全新的知识架构，形成系统的商业认知，真正做到学有所获学有所用。
服务过的客户有三得利、嘉事堂药业、荷兰华恒电缆、燕京啤酒、洋浦航运、中石化、粤电力、山东钢铁、统一集团、恒瑞药业集团、中国银行、北京帝企鹅科技有限公司、北京师范大学管理学院、北京邮电大学管理学院、中国人民大学商学院等。

陈丹靖，北京科技大学管理学硕士，现任国内一家最大的互联网公司高级人力资源经理。
阳光正东（北京）管理咨询公司首席人力资源咨询顾问、培训师。拥有6年的外资企业工作经验。北京师范大学等高校兼职教师，多次为世界五百强企业提供咨询及内训服务。 服务过的主要客户有：中石化、嘉华银行、汇丰银行、中国航运、荷兰coofle、川电力、帝企鹅、外蒙古进出口公司等。主讲及擅长课程：管理中的绩效考核、培训培训师、卓越客户服务、招聘及面试策略 、管理沟通、经典商务礼仪。