课程详情
培训对象
人力资源部经理、主管及相关专业人员
培训收益
【课程目标】
通过这几天的展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，我们将对人力资源体系及其战略角色进行一个简要的介绍。其中将涉及到培训与发展、薪酬福利、绩效管理等方面的工作的关键点和它们之间的衔接。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位，还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向。
通过这几天的展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，我们将对人力资源体系及其战略角色进行一个简要的介绍。其中将涉及到培训与发展、薪酬福利、绩效管理等方面的工作的关键点和它们之间的衔接。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位，还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向。
课程内容
【课程大纲】
一、资源的角色与任务
●新人力资源的概念：管理，服务与咨询
●FUN：诺基亚成功的原因
●EEI&LLP
●病与药方
二、薪酬福利
1）小试牛刀：该给他们多少钱
2）薪酬福利系统的战略作用
●留人计划
●花聪明钱
3）工资结构的设计和维护
●人力资源经理要对公司的人力资源成本负责就要用一套制度来管理，工资结构就是这套制度的根本
●内部公平性：工资差异应反映其为公司赢利所做的贡献
●外部竞争性
●奖励卓越
●保持灵活性和一致性的平衡
4）讨论：加班费政策
●有关加班费的法律要求
●我们的对策
●什么地方可以省大钱
5）欧洲比较流行的薪酬结构
●根据工作评估的薪酬结构
●市场导向的薪酬结构
●表现导向的薪酬结构
●能力导向的薪酬结构
●薪酬的范围或带宽
●薪酬的非固定类型奖金
●团队薪水
●薪酬的宽带结构
6）制定薪酬结构
7）有用的工具：工资批准单
8）调薪应如何进行
●避免承诺感
●一笔过（lump sum ）
●避免不知情者插手
9）职务描述与级别系统简介
●怎样进行职务分析
●怎样写职务描述
●怎样制定级别系统
10）福利倾向
●对一个企业来讲福利是一个消极的东西
●只要不是法律要求的非现金收入能少则少，能不给就不给
●过去出于形势所迫而定的福利项目能取消就取消，增减非现金收入，不可以由人力资源专家以外的人决定
●什么时候福利是应该给的
11）学习要点总结和讨论
三、绩效管理
●大顿悟：一棵苹果树－没有惊讶
●绩效管理是什么
●为什么要进行绩效评估
●案例一：公司被控告
●案例二：晋升图
●经理们不情愿的理由及对策
●绩效管理的原则
●绩效评估主要内容
●绩效评估的目的
●绩效评估对公司的益处
●怎样辅导员工做自我评估
●量化
●练习：量化任何工作
●目标管理(MBO)
●目标管理的SMART原则
●目标管理的六大步骤
●漏斗式发问
●怎样与绩效不好的员工做绩效辅导
●练习：制定年度绩效目标和标准
●绩效面谈技巧
●怎样与表现不良的员工进行绩效面谈
●自我评估的好处
●评估中的三种倾向
●强制分布
●实际演练：绩效面谈
四、培训与发展
●为什么需要培训经理
●今天称职，明天也称职
●案例：建立承诺感和对企业的忠心
●培训计划改进原则
●培训费用分布的怪圈
●培训计划的531
●培训事件
●练习：培训计划制定的18个步骤
●服务标准：‘他们的’
●在‘他们的’办公室谈论‘他们的’需求
●多用他们的逻辑去谈，注意他们的目标的达成
一、资源的角色与任务
●新人力资源的概念：管理，服务与咨询
●FUN：诺基亚成功的原因
●EEI&LLP
●病与药方
二、薪酬福利
1）小试牛刀：该给他们多少钱
2）薪酬福利系统的战略作用
●留人计划
●花聪明钱
3）工资结构的设计和维护
●人力资源经理要对公司的人力资源成本负责就要用一套制度来管理，工资结构就是这套制度的根本
●内部公平性：工资差异应反映其为公司赢利所做的贡献
●外部竞争性
●奖励卓越
●保持灵活性和一致性的平衡
4）讨论：加班费政策
●有关加班费的法律要求
●我们的对策
●什么地方可以省大钱
5）欧洲比较流行的薪酬结构
●根据工作评估的薪酬结构
●市场导向的薪酬结构
●表现导向的薪酬结构
●能力导向的薪酬结构
●薪酬的范围或带宽
●薪酬的非固定类型奖金
●团队薪水
●薪酬的宽带结构
6）制定薪酬结构
7）有用的工具：工资批准单
8）调薪应如何进行
●避免承诺感
●一笔过（lump sum ）
●避免不知情者插手
9）职务描述与级别系统简介
●怎样进行职务分析
●怎样写职务描述
●怎样制定级别系统
10）福利倾向
●对一个企业来讲福利是一个消极的东西
●只要不是法律要求的非现金收入能少则少，能不给就不给
●过去出于形势所迫而定的福利项目能取消就取消，增减非现金收入，不可以由人力资源专家以外的人决定
●什么时候福利是应该给的
11）学习要点总结和讨论
三、绩效管理
●大顿悟：一棵苹果树－没有惊讶
●绩效管理是什么
●为什么要进行绩效评估
●案例一：公司被控告
●案例二：晋升图
●经理们不情愿的理由及对策
●绩效管理的原则
●绩效评估主要内容
●绩效评估的目的
●绩效评估对公司的益处
●怎样辅导员工做自我评估
●量化
●练习：量化任何工作
●目标管理(MBO)
●目标管理的SMART原则
●目标管理的六大步骤
●漏斗式发问
●怎样与绩效不好的员工做绩效辅导
●练习：制定年度绩效目标和标准
●绩效面谈技巧
●怎样与表现不良的员工进行绩效面谈
●自我评估的好处
●评估中的三种倾向
●强制分布
●实际演练：绩效面谈
四、培训与发展
●为什么需要培训经理
●今天称职，明天也称职
●案例：建立承诺感和对企业的忠心
●培训计划改进原则
●培训费用分布的怪圈
●培训计划的531
●培训事件
●练习：培训计划制定的18个步骤
●服务标准：‘他们的’
●在‘他们的’办公室谈论‘他们的’需求
●多用他们的逻辑去谈，注意他们的目标的达成
师资介绍
【讲师介绍】
张老师，资深培训讲师。曾任意大利比亚乔摩托车公司、瑞士汽巴精化、美国通用汽车（GM）属下的德尔福派克（Delphi Packard）、法国达能集团（Danone Groupe）培训经理、HR主管、HR经理、总监，具有十多年跨国公司管理经验。
张老师专长领域：在管理者培养、绩效、薪资、招聘、培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施，使管理者的经验和技能得以发挥。
张老师授课风格：轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默，知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实、善于对学员问题给予针对性的解决，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，在学习的过程中获得快乐，颇受学员的好评，一直保持较高的满意率。
张老师曾服务过的部分客户：IBM、梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、万科集团、美的集团、三九制药（999）、飞利浦电器（Philips）、西门子（Siemens）、生力啤酒（San Miguel）、施耐德配电电器（Schneider）、欧莱雅（L’Oreal）、雅芳、富士康、达能饼干（Danone Biscuits）、中兴科技、TCL集团、罗氏（Roche）、DHL、林德叉车、中国移动、Utstarcom、拜耳化工（Bayer）、通用汽车（GM）、大亚湾核电站、康师傅、步步高电子、海尔电器、华为、百威啤酒（Budweiser）、神龙富康（Citreon）、天津丰田（Toyota）、空中客车（Airbus）等等。
张老师，资深培训讲师。曾任意大利比亚乔摩托车公司、瑞士汽巴精化、美国通用汽车（GM）属下的德尔福派克（Delphi Packard）、法国达能集团（Danone Groupe）培训经理、HR主管、HR经理、总监，具有十多年跨国公司管理经验。
张老师专长领域：在管理者培养、绩效、薪资、招聘、培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施，使管理者的经验和技能得以发挥。
张老师授课风格：轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默，知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实、善于对学员问题给予针对性的解决，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，在学习的过程中获得快乐，颇受学员的好评，一直保持较高的满意率。
张老师曾服务过的部分客户：IBM、梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、万科集团、美的集团、三九制药（999）、飞利浦电器（Philips）、西门子（Siemens）、生力啤酒（San Miguel）、施耐德配电电器（Schneider）、欧莱雅（L’Oreal）、雅芳、富士康、达能饼干（Danone Biscuits）、中兴科技、TCL集团、罗氏（Roche）、DHL、林德叉车、中国移动、Utstarcom、拜耳化工（Bayer）、通用汽车（GM）、大亚湾核电站、康师傅、步步高电子、海尔电器、华为、百威啤酒（Budweiser）、神龙富康（Citreon）、天津丰田（Toyota）、空中客车（Airbus）等等。
其他信息
人力资源经理的高级实务（上海，6月17日-20日）
【培训日期】2009年6月17日-20日（四天）
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【会务报名】
1．培训费用：5600元/人（含培训费、资料费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．上海客户报名专线：021-5169 1582
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址： （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
【培训日期】2009年6月17日-20日（四天）
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【会务报名】
1．培训费用：5600元/人（含培训费、资料费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．上海客户报名专线：021-5169 1582
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址： （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
