学员对象：中高层主管、部门经理

课程目标：
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的冲突与达成企业目标的重要性。当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。

课程大纲：
一 目标的重要性
1. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
2. 部门业务/经营目标VS部门任务/业务内容
3. 个人业务/工作目标VS个人职务说明
二 什么是好目标
1. 目标的叙述法
2. 目标的特性
3. 目标管理的结果
三 目标的展开
1. 提出目标的动机
2. 目标展开的环境因素与限制条件
3. 重新描述目标与限制条件
4. 探讨可行方案与替代方案
5. 订定甄选标准
6. 甄选可行方案
7. 汇整各种最适当的方案成为最适计划
8. 提出报告或征得主管核准
四 绩效管理与考核
1. 绩效管理的新思维与基本概念
2. 4R绩效考核的意义、目的与用途
3. 绩效评估的作业流程、基本原则与内容体系
4. 绩效管理过程中的重点问题
5. 绩效指标如何与激励挂钩
6. 绩效考核系统发展
7. 目标与预算导向的绩效考核
8. 绩效考核的关键因素KPI,KPD,KPO
9. 绩效评估指针范例
→部门绩效
→个人绩效
10. 如何规避绩效考核中的陷阱？
11. 部门绩效考核的步骤
12. 个人绩效考核的步骤
13. 绩效考核产生偏差的原因分析
14. 认识员工个性的差异与员工激励艺术？
15. 绩效改进面谈与后续追踪
16. 如何辅导员工个人绩效发展？
五 执行目标管理与考核
1. 日常管理
2. 跟催技巧
3. 绩效考核与回馈
4. 修正目标
六 目标管理的制度与系统
1. 目标管理的制度
2. 目标管导入步骤
七 目标管理常见的问题与应该注意事项
1. 对目标管理的「无知」
2. 执行目标管理的能力
3. 团队、组织间的关系
4. 个人、组织的动机
助理电话：13691661505

讲师： 刘大文
学历： 政治大学法律系毕业，MBA
现任职务： 深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理
主要经历： 台湾大英法律事务所所长
欧亚法律事务所合伙律师
春达国际股份有限公司总经理
台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总
授课专题： 优势谈判技巧
商务谈判技巧研习
大客户销售技巧
企业危机管理
经营管理优势塑造
组织行为
绩效管理
客户关系与顾客满意
高绩效团队建设
优质沟通与协调
企业成长管理
培训体系建立
魅力领导
冲突管理
问题分析与决策
执行力永续领先
MTP
领导力提升
TTT

服务客户： 光宝科技（广州）有限公司
唯冠科技（深圳）有限公司
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助理电话： 13691661505（魏晓玲）