主管销售的企业高层；销售部经理；销售主管；销售骨干

■系统学习销售队伍的选、用、育、留方法；
■掌握一套管理销售团队的实用技巧；
■培养“销售能人”成功转型为“销售教练”。

【课程大纲】
一、自我修炼篇：如何成为合格的“鹰”队之长？

二、选才篇：甄选销售之“鹰”
1、认识销售
■你的销售人员是哪个级别？
■最需要的销售人员是？
■不同阶层对销售的认识
■销售人员应具备哪些特质？
■如何找到适应你的特质组合？
2、招聘甄选
■销售雇佣中的误区
■走不出的销售怪圈
■销售面试的种类和渠道
■找到销售之“鹰”——面试维度和问题准备
■心理测评
■销售面试的误区
■看人不走眼的关键　

三、育才篇：训练销售之“鹰”
1、授人以渔
■让销售人员称你为“教练”
■避免培训的八个后遗症
2、培训中的沟通与反馈
■为什么需要有效沟通？
■反馈的频率
■给予正面的反馈
■你会批评吗？
■倾听“鹰”的心声
■同理心

三、用才篇：让“鹰”高飞
1、销售团队冲突的处理
■如何与脾气暴躁的销售人员建立良好的员工关系
■作为调停者的十种失败
2、发展和后备
■帮助“鹰”规划好职业生涯
■改造现有销售团队
■销售人才梯队计划
■销售解聘中应该注意的问题
■给“鹰”多大的权力？
■授权的流程及原则

四、留才篇：把“鹰”留住
1、业绩管理与考核
2、关注精英
■激励理论与销售人员激励
■如何面对销售人员士气低落？
■留住销售人员的有效方法

【讲师介绍】
　　刘老师，中国培训资讯网()资深讲师，曾任金蝶软件有限公司北方区总经理、一级培训师，统领10个分公司，近400名员工，创造了连年业绩翻番的佳绩。加盟金蝶前，在美国系统软件联合公司（SSA）中国分公司任职7年，并创造了该公司全球最快签单的记录和中国单笔最大项目的记录。刘老师在10多年的职业生涯中，曾效力于国企、外企、民企，经历销售精英、销售经理、老总等不同岗位的历练与沉淀。

销售团队建设与管理实务（上海，5月16-17日）
【培训日期】2009年5月16-17日
【培训地点】上海
【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)