各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

■了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
■识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
■熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
■掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
■具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
■掌握审核策划和编写审核方案的技能；

【课程大纲】
第一部分: ISO9000基础知识
■培训介绍
■2000版ISO9001族标准的构成----产生及发展
■ISO9000的适用范围
■质量管理过程模式(PDCA)
■八项质量管理原则
■ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
■质量管理体系管理的范围
■推行ISO9000的好处及ISO9000的精神
■建立高效的质量管理体系的流程
■质量管理体系认证审核流程

第二部分: ISO9001:2000标准解析
■2000版ISO9001标准要求
■质量管理体系总要求及文件要求
■管理职责
■资源管理
■产品实现过程
■测量、分析和改进

第三部分：ISO9001:2000质量管理体系审核
质量管理体系审核概论：
■管理体系审核的分类-----定义/术语解析
■管理体系审核的目的准则
■管理体系审核的特性
■管理体系审核与管理评审的区别
内审员要求：
■内审员的作用与效益
■内审员的选择及能力要求

内部审核阶段：
■审核启动阶段的活动
■现场审核的准备
■现场审核技巧实施指导
■编制、批准和分发审核报告及审核的结束
■不符合缺失的跟踪验证

第四部分:
■案例分析及答疑
■考核

【讲师介绍】
资深国家注册高级审核员

ISO9001质量管理体系注册内审员培训（东莞，4月25-26日）
【培训日期】2009年4月25-26日
【培训地点】东莞
【费用及报名】
1、费用：培训费580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)