大中小企业的销售人员

典型案例帮助正确认识销售，提高销售技能、掌握销售技巧，树立正确的销售观念，热爱销售并销售成功！

课程背景：
在公司的销售过程中，你是否关心如下问题：
1.如何在与客户接触的过程中，抓住大好的销售机会？
2.如何从客户简单的要求背后挖掘出更好的生意机会？
3.如何把握住在一个业务问题背后存在的客户真实的需要？
4.如何让公司内部的每个工作环节的服务质量得到有效控制，从而实现全面客户满意，获得持续的订单？
5.如何在客户要求和公司利益有矛盾的时候，处理异议，做到客户和公司双赢？
6.如何做到不仅服务态度好，而且能够有效为客户解决问题？

课程大纲：
第一阶段
1.社会演进对销售的影响
2.销售的含义及销售工作的基本认知
3.销售的80/20法则

第二阶段
1.销售人员心理准备
A、培养个人魅力
B、了解销售的心理定律
C、锻炼心理健康素质
D、持续地发展个人力量
2.销售前的工作准备
A、认识销售的四个阶段
B、销售的长期准备
C、客户的开发策略
D、开发准客户的方法及途径
3.销售过程
A、推销自己
B、销售商品的效用价值
C、销售商品
D、分析客户产生异议的原因及正确处理异议
E、客户拒绝的因素探讨
F、有效缔结的技巧方法
4.销售后的工作
A、收回账款才是销售工作的结束
B、售后服务的原则
C、恰当时机的感谢函
D、视察售后状况

第三阶段
1.将顾客组织化，建立有效的客户系统
2.工作总结，销售体会
3.形成专业的销售素养