制造业企业总经理、副总经理、生产总监、质量总监、物流总监、财务总监、生产现场各级经理等。

市场调研是为策划服务的！
市场调研是为决策服务的！！
市场调研是为下一步的市场策划工作和企业决策者提供决策的根据和信心。那么如何进行市场调研，运用什么样的方法进行有效的市场调研来收集企业竞争情报……

【课程背景】
市场调研是为策划服务的！
市场调研是为决策服务的！！
市场调研是为下一步的市场策划工作和企业决策者提供决策的根据和信心。那么如何进行市场调研，运用什么样的方法进行有效的市场调研来收集企业竞争情报……

【课程大纲】
一、市场调研概述
■市场调研的起源和发展
■市场调研的作用
■市场调研的基本类型
■市场调研的步骤
■如何评估市场调研公司

二、市场调研的设计及常用方法
■确定问题和调研目标
■制定调研计划
■信息分析，编写调研报告
■定性调研方法
■定量调研方法

三、抽样调查策划
■概率抽样
■非概率抽样

四、问卷设计
■问卷设计程序及应注意的几点问题
■问卷的结构

五、访问员管理和质量控制
六、消费品市场调研
■交换过程和消费者行为
■消费品市场环境分析

七、消费者研究
■消费者生活方式，AIO调查问题
■消费者心理学特征
■消费者人口统计学特征

八、消费者信念，态度，行为
■预测消费者态度的多因素模型
■消费者决策过程

九、消费者满意度和忠诚度
十、情境对消费者的影响
十一、工业调研与竞争情报
■竞争情报的含意、特征
■竞争情报的发展历程

十二、竞争对手分析的理论基础-博弈论
十三、竞争对手跟踪
■竞争对手跟踪的金字塔模型
■竞争对手跟踪的波特模型

十四、竞争分析方法
■竞争态势分析(SWOT)
■定标比超分析
■价值链分析
■关健成功因素分析
■战略与绩效分析

十五、人际网

陶老师，中国培训资讯网()资深讲师，法国格勒诺布尔高等商学院国际商务硕士;北京师范大学数学系学士， 欧洲民意与市场调研协会会员 （ESOMAR）。 先后服务于法国益普索(IPSOS)市场调研公司，法国安万特(AVENTIS)制药集团, 法国企顾司(CEGOS)管理咨询公司。历任市场调研员，市场调研经理, 商务经理, 培训顾问。调研经验涵盖快速消费品，IT，工业产品，制药等多个领域。
部分培训企业：中国移动，中国网通，西门子移动，UT斯达康，法国安万特制药，美国凯龙生物，复兴药业，科兴生物，默克化工，力克系统，金利太平洋等。

市场调研方法与实务（深圳，4月9-10日）
【培训日期】2009年4月9-10日
【培训地点】深圳
【费用及报名】
1、费用：培训费2000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)